Introducción

En Fitbit, nos apasionan la salud y el bienestar, incluida la salud y el bienestar de quienes ayudan a fabricar nuestros dispositivos que se llevan puestos. Creemos que todos los trabajadores de nuestra cadena de suministro merecen un entorno de trabajo justo y ético, así como determinados estándares mínimos de derechos humanos, tal y como se describe más adelante en la Política de derechos humanos. Con ese fin, llevamos a cabo un proceso de diligencia debida destinado a garantizar que nuestra cadena de suministro cumpla con nuestros estándares. Esta declaración cubre el año natural identificado anteriormente y tiene como fin cumplir con los requisitos pertinentes de, entre otros: (i) la Ley de esclavitud moderna del Reino Unido; (ii) la Ley de transparencia en las cadenas de suministro de California; y (iii) la Ley de Esclavitud Moderna de Australia.

Introducción sobre la cadena de valor de Fitbit

Fitbit es una empresa de tecnología enfocada en ofrecer productos y servicios de salud y bienestar que tengan un impacto positivo sobre la salud. Combinamos dispositivos integrables con software y servicios para brindar a nuestros usuarios herramientas que les ayuden a alcanzar sus objetivos de salud y buena forma física. El núcleo de nuestra plataforma lo forman nuestros dispositivos integrables.

Fitbit externaliza la fabricación de estos dispositivos integrables a varios fabricantes por contrato. Estos fabricantes por contrato producen nuestros dispositivos en sus instalaciones, las cuales se encuentran, principalmente, en Asia. Los componentes utilizados en nuestros dispositivos los proporcionamos directamente nosotros, o bien nuestros fabricantes por contrato los proporcionan en nuestro nombre, a partir de una variedad de proveedores de componentes seleccionados por nosotros y por nuestros fabricantes por contrato, que están ubicados en todo el mundo. Nuestros empleados de operaciones coordinan nuestras relaciones con nuestros fabricantes por contrato y proveedores de componentes.

Nuestra estrategia para eliminar la esclavitud moderna en nuestra cadena de valor

Política, código y sistema de gestión

• En lo que se refiere a nuestra cadena de valor, hemos adoptado un Código de conducta para proveedores que refleja nuestro compromiso de proteger los derechos humanos en toda nuestra cadena de valor. En 2019, todos nuestros proveedores existentes de la cadena de valor de nivel 1 y 2 los fabricantes por contrato y los proveedores de componentes y artículos de consumo utilizados en la fabricación de nuestros dispositivos, así como nuestros socios logísticos recibieron y aceptaron cumplir con nuestro Código de conducta para proveedores. Tenemos la intención de integrar la educación sobre los requisitos establecidos en nuestro Código de conducta para proveedores en nuestros procesos de incorporación de proveedores de la cadena de valor, incluso mediante el uso de un manual de proveedores para finales del 2020.

• Hemos establecido un comité directivo compuesto por representantes de alto nivel de nuestros equipos jurídico, de abastecimiento, calidad y fabricación que es el responsable de tomar decisiones para contar con un programa de abastecimiento responsable, incluida la diligencia debida y las mejoras planificadas. El comité se reunió dos veces en 2019 para revisar el programa. Tenemos la intención de continuar con la misma estrategia en 2020.

• Hemos establecido una línea de atención directa para el cumplimiento que proporciona un método confidencial y anónimo para notificar las violaciones de nuestro Código de conducta para proveedores y cualquier otra ley aplicable (http://www.fitbit.ethicspoint.com/). Tenemos, además, un proceso establecido mediante el cual dichos informes se revisan e investigan adecuadamente. Tenemos la intención de continuar con la misma estrategia en 2020.

Evaluación de riesgo de la cadena de valor

• Estas evaluaciones están diseñadas para identificar y mitigar los riesgos de esclavitud moderna en nuestra cadena de valor. El alcance de la evaluación de 2019 se centró en nuestros proveedores de cadena de valor de nivel 1 y 2. La evaluación comenzó con una elaboración de mapas de los riesgos sociales y políticos a nivel regional y nacional. Para comprender los riesgos a nivel del centro, utilizamos cuestionarios de autoevaluación y evaluaciones in situ para evaluar el nivel de madurez de nuestro proveedor en la identificación y mitigación de riesgos a los derechos humanos. Por lo general, para la evaluación in situ, revisamos la política interna del proveedor, sus certificaciones y documentos de control de procesos, además de realizar un recorrido por las instalaciones y oficinas y entrevistas con los trabajadores y la dirección.

• El resultado de la evaluación se utilizó para desarrollar planes de acciones correctivas y preventivas y también guio nuestras áreas de enfoque para el desarrollo de capacidades. Nuestras actividades de mejora continua se construyeron sobre el principio de la colaboración, porque creemos que es la mejor manera de impulsar cambios sostenibles.

• Las encuestas, evaluaciones in situ y compromiso continuo que realizamos en 2019 no mostraron signos obvios de esclavitud, servidumbre o trabajo forzado en nuestra cadena de valor.

• En 2020, planeamos alinear nuestras encuestas y evaluaciones in situ con los programas de la Alianza de Negocios Responsables (RBA). Nuestro objetivo es reemplazar nuestras encuestas con el Cuestionario de autoevaluación (Self-Assessment Questionnaire, SAQ) de RBA e incorporar a nuestros proveedores críticos para los programas de evaluación de RBA u otros programas a nivel de la industria para así reducir la fatiga de auditoría.  

Supervisión y gestión de riesgos

• Aunque no se identificó el uso de la esclavitud, la servidumbre o el trabajo forzoso, observamos problemas relacionados con la implantación adecuada de los requisitos de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Se asignaron recursos específicos, incluidos miembros del equipo local de Fitbit, para ayudar a nuestros proveedores a solucionar esos problemas. También pusimos a disposición de nuestros proveedores de la cadena de valor, sin coste alguno para ellos, expertos en la materia con los que ponerse en contacto y a los que pueden enviar sus preguntas o inquietudes relacionadas con los derechos laborales y la salud y seguridad medioambiental.

• El desempeño y la madurez de nuestros proveedores de la cadena de valor en la gestión de los riesgos de derechos humanos forman parte de nuestra revisión empresarial trimestral con cada proveedor. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros proveedores de la cadena de valor para establecer sistemas de gestión adecuados y los controles necesarios para protegernos contra cualquier uso de la esclavitud, la servidumbre o el trabajo forzado. Nuestro objetivo al hacerlo es asegurarnos de no hacer negocios con ningún proveedor que promocione, participe en o tolere tales prácticas. 

Educación y formación

• Durante septiembre de 2019, llevamos a cabo un «Día de agradecimiento a los proveedores de la cadena de valor». Asistieron 100 representantes de más de 40 de nuestros proveedores de la cadena de valor a un evento de un día entero para aprender sobre nuestro negocio y nuestros compromisos y requisitos relacionados con la sostenibilidad y el abastecimiento responsable. 

• Adoptamos medidas para obtener información sobre cuánta formación sobre derechos humanos reciben nuestros proveedores de la cadena de valor y con qué frecuencia. Nuestro objetivo al hacerlo es garantizar que nuestro programa facilite recursos a nuestros proveedores de la cadena de valor que sean de utilidad y no se vean sobrecargados de formación. En 2019, confirmamos que todos nuestros proveedores de la cadena de valor de nivel 1 recibieron cursos de formación sobre esclavitud moderna y trabajo forzado en sus instalaciones. Durante 2020, tenemos la intención de determinar cuáles de los proveedores de la cadena de valor de nivel 2 requieren formación adicional sobre estos temas.

• Además de formar a nuestros proveedores de la cadena de valor, también hemos puesto formación a disposición de nuestros empleados. En agosto de 2019, realizamos un taller que cubrió los aspectos básicos del abastecimiento responsable, y también realizamos una serie continua de sesiones de formación donde profundizamos en temas específicos relacionados con el abastecimiento responsable. 

Informes y mejora continua

• A partir de 2019, publicamos anualmente en nuestro sitio web esta declaración sobre nuestros esfuerzos en la lucha contra la esclavitud moderna.

• Como miembros de la RBA, también llevamos a cabo todas las actividades necesarias para mantener nuestra condición de miembro.

• El resultado de nuestros esfuerzos anuales de diligencia debida y esta declaración fueron revisados y aprobados por el comité directivo.