更新日: 2018年9月18日
Fitbit は、ユーザーの皆様の健康やフィットネス上の目標達成をお手伝いする製品やツールをデザインしています。より一層ヘルシーでアクティブな生活を送っていただくための活力とヒントをお届けしています。 本利用規約(「本規約」)は、お客様による Fitbit サービスのアクセスと利用に適用されます。「Fitbit サービス」には、付属するファームウェア、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト、API、製品およびサービスを含む当社の機器が含まれます。
ユーザーが、欧州経済領域、英国またはスイスにお住いの場合には、本規約は、ユーザーと、アイルランドの企業であるFitbit International Limited(登録された住所は、76 Lower Baggot Street, Dublin 2, Ireland)との間の契約になります。それ以外の国や地域にお住まいの場合、本規約は、ユーザーと、Fitbit, Inc. (199 Fremont Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105 U.S.A.)との間の契約となります。本規約において「Fitbit」または「当社」という場合、ユーザーと契約を締結した Fitbit サービスを提供する当事者を指します。
ユーザーは、本規約を承諾して、Fitbit アカウントを作成し、Fitbit サービスにアクセスまたは利用しなければなりません。ユーザーがアカウントをお持ちでない場合に、Fitbit サービスの一部でもご利用された場合には、本規約に同意されたことになります。ユーザーが本規約を承諾されない、アカウントの作成したり、Fitbit サービスを使用しないでください。
ユーザーによる Fitbit Pay、当社のライブコーチングサービス、または当社のその他の有料サービスのご利用には、本規約に組み込まれているが、本書に記載していない規約が適用される場合があます。
当社のデータ慣行に関する情報については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。そこにはクッキーの使用についての記述も含まれています。Fitbit サービスへアクセスまたは利用することにより、貴殿はプライバシーポリシーに従って当社が貴殿の情報を収集し使用することに同意したことになります。
13歳未満の人、またはその人が居住する法域でこれより高い最低年齢を設けている場合の同未満の人は、保護者のが、適用のある法令にしたがって承諾していない限り、Fitbit サービスにアクセスまたは利用できません。また、ユーザーが、適用のある法令によりサービスの利用を禁じられている場合や、以前 Fitbitサービスのご利用を停止または解約されている場合は、Fitbit サービスにアクセスまたは利用できません。
ユーザーは、(i) Fitbit あるいはその正規リセラーまたは代理店が製造、頒布、または販売したデバイスを利用するか、(ii) 当社のモバイルアプリやソフトウェア、承認されたサードパーティーのアプリケーション、ソフトウェアまたはデバイス、または (iii) 当社ウェブサイト(「承認された接続方法」)を使用してのみ、Fitbit サービスに接続できます。ユーザーは、Fitbit またはその正規リセラーにより、または代理店経由で製造、頒布、販売したものではないデバイス(Fitbit 製品の類似品や模造品のような)を使って、その他 Fitbit 製品に類似させたまたは僭称する製品、または何らかの未承認のアプリケーションまたはサードパーティー経由で、Fitbit サービスに接続できません。本規定への違反や違反の試みがあった場合には、そのユーザーによる Fitbit サービスへのアクセスを直ちに終了することがあります。ユーザーが、ある製品またはアプリが承認された接続方法に該当するかについて疑問をおもちの場合は、brandprotection@fitbit.comまでご連絡ください。
Fitbit サービスの機能をすべて利用するには、氏名、有効なメールアドレスと、強力なパスワードなどの情報を提出し、アカウントを作成する必要があります。ユーザーのアカウントに関連して行われるすべての行為は、そのユーザーの責任となります。ユーザーアカウント認証情報の秘密が保たれなかったために生じる損失や損害に対し、Fitbit は責任を負うことはできません。Fitbit サービスまたはユーザーのアカウントに関するセキュリティ侵害を発見または疑う場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
Fitbit サービスを充分に利用できるかどうかは、お使いのコンピューターに適切なソフトウェアが入っているかどうか、あるいはサポートしているモバイルデバイスでのインターネット接続ができるかどうかによって、決まります。そうした機器をどうメンテナンスするか、セキュリティをどう保つかにより、Fitbitサービスのパフォーマンスに影響があります。そうした機器の機能性を保つのは、ユーザーの責任になります。インターネットの接続料金は、ユーザーの負担になります。インターネットのデータ使用料については、お使いのインターネットプロバイダーにご確認ください。
Fitbit は、写真、画像、動画、データ、テキスト、音楽、運動計画、食事記録、レシピ、コメント、その他の情報やコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)を、Fitbit サービスへまたは Fitbit サービスを経由して投稿できます。ユーザーは Fitbit サービスに投稿したユーザーコンテンツに対するすべての権利を保持します。ユーザーコンテンツをFitbit サービス上で、あるいは Fitbit サービスを経由して利用可能にすることにより、ユーザーは Fitbit に対し、そのユーザーコンテンツの一部または全部を、ユーザーの名前や肖像権を含め、任意の媒体で使用、コピー、変更、公開、公演、複製、翻訳、派生作品を作成、または配布する、非独占的で譲渡可能、サブライセンス可能な、世界的に有効なロイヤリティ無料の権利をここに付与します。第5条でユーザーが当社に付与した権利は、Fitbit サービスの提供と向上という限定的な用途のみのものとします。
ユーザーは、ユーザーコンテンツに責任でを負います。ユーザーは、ご自分のユーザーコンテンツの所有者であることを承認し、また本規約に定めるようにそのユーザーコンテンツを Fitbit が利用するためのライセンスを許諾する、あらゆる権限を有している旨表明および保証します。
ユーザーは、ユーザーコンテンツと Fitbit サービス上でのユーザーコンテンツの利用と提供、ならびにユーザーによるFitbitサービスの利用により、(a) 第三者の特許や著作権、商標、企業秘密、人格権、その他の知的財産権、肖像権やプライバシー権を侵害したり、不正使用したり、違反せず、(b) 適用される法律や規則に違反せず、または違反する行為を教唆せず、あるいは民事責任を生じさせず、(c) 詐欺的、虚偽または誤解を招く、あるいは欺瞞的でなく。(d) 人の名誉を棄損したり、公序良俗に反する、わいせつな、下品なまたは攻撃的ではなく、(e) 個人や集団に対する差別や偏見、人種差別、ヘイト、ハラスメント、危害を与える行為を助長せず、(f) 暴力的または強迫的ではなく、暴力行為や人や組織を脅迫する行為を助長せず、または (g) 違法または有害な行動や物質の使用を助長しない旨表明し、保証します。
ユーザーは、(1) ソフトウェアウイルスを含むコンテンツや、装置やサービスを遮断、破壊、または機能を制限したり、その他の有害または混乱や破壊を招くファイルやコンテンツを含むコンテンツをアップロードせず、(2) 他のユーザーのアカウントを承認なく使用したり、使用を試みたりせず、人や組織になりすまさないこと、(3) 迷惑メールの送付を含むがそれに限らないどのような理由があっても、他のユーザーの情報を収集、要求、回収せず、(4) 製品やサービスの商業的な投稿、広告、販促を行わず、また広告、販促素材、ジャンクメール、スパム、コンテストやクジ、または犯罪行為を促すまたは助長するコンテンツをアップロードせず、(5) Fitbitサービスを、当社の単独の裁量において、人を不快にさせる、または他のユーザーがFitbitサービスを利用または楽しむことを制限または妨害するような方法で、また、当社や当社のユーザーを危害に晒したり何らかの種類の責任を負わせるような形で利用しない旨さらに同意します。
Fitbit は、そのもっぱらの裁量にしたがい、ユーザーコンテンツを変更、削除、表示を拒否することができ、また、ユーザーに対しユーザーコンテンツをFitbitサービス上はまたはFitbitサービスを経由して投稿、アップロード、保存、共有、送付、表示することを禁止できます。
「Fitbit コンテンツ」には、Fitbit サービスを通じて投稿、生成、提供されるまたは、その他の形で利用可能となる、写真、画像、グラフィック、動画、音声、データ、テキスト、音楽、運動メニュー、食事記録、レシピ、コメント、ソフトウェア、何らかの種類の著作物、その他の情報、コンテンツ、またはその他の素材が含まれます。Fitbitコンテンツ、Fitbit サービスとその基本技術は、米国その他の国における著作権、商標、特許、知的財産、その他に関する法律により保護されています。当社は本規約に明示的に定められていないすべての権利を留保します。ユーザーは、Fitbit サービスに含まれている、または付属している、著作権や商標、サービスマーク、その他所有権の通知を削除・変更・不明瞭化しないことに同意します。当社の事前の書面による許可なしに、Fitbit サービス上で表示される当社のロゴおよびその他のFitbitの商標や、ページのヘッダー、グラフィック、アイコン、およびスクリプトを含む Fitbit サービスの外観の一部または全部を、コピーしたり、模写または利用できません。Fitbitサービス上で表示されるその他の商標や、製品やサービスの名称ならびに会社名やロゴは、それぞれの所有者の財産であり、該当する商標所有者の許可なしにその一部または全部をコピー、模写、または利用できません。
Fitbit サービスは、ユーザーの個人的、非商業的な利用のためのものです。
Fitbit は、ユーザーに対し、(1) Fitbit サービスへのアクセスと利用し、(2) Fitbit コンテンツのアクセスと閲覧し、(3) Fitbit サービスが提供するソフトウェアやモバイルアプリへのアクセスと利用し、(4) Fitbit デバイスに組み込まれているソフトウェアを本規約で認められている形での利用するこのできる、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、取り消し可能なライセンスを許諾します。(3) および (4) については、Fitbit サービスに組み込まれたサードパーティーのソフトウェアが本ライセンスに含まれます。このライセンスは、本規約によって許容される形における、ユーザーによる Fitbit サービスの個人的、非商業的利用と享受のためにのみ提供されます。
ユーザーは、本規約で明示的に許るされている場合を除き、Fitbit コンテンツ、Fitbit サービス、あるいはその一部を(第三者のソフトウェアを含めて)、利用、サブライセンス、コピー、脚色、変更、翻訳、開示、派生作品の作成、配布、ライセンス、販売、貸し出し、リース、譲渡、公開、公演、送信、放送、その他の形で利用できません。本規約において明示的に付与されているライセンスと権利を除き、Fitbitまたはそのライセンサーが所有または管理する知的財産権に基づくライセンスまたは権利は、黙示的にもそれ以外の形においてもユーザーに許諾されません。
法律により許される範囲を除き、ユーザーは、Fitbit サービスへのアクセス中または利用中に、(1) Fitbit の明示的な書面による同意なしに、Fitbit サービスあるいはその中の個別の要素を任意のページのレイアウトやデザインを含め、利用、表示、ミラー化またはフレーム化し、(2) Fitbit の明示的な書面による同意なしに、Fitbit の名称、Fitbitの商標やロゴ、またはFitbitの独占情報を利用し、(3) Fitbit サービス、Fitbit のコンピュータシステム、または Fitbit のプロバイダの技術的な配信システムの非公開部分にアクセスまたは改ざんし、(4) Fitbit システムの脆弱性をテストすること、またはセキュリティや認証システムを侵害し、(5) Fitbit または Fitbit のプロバイダまたはその他の第三者(他のユーザーを含む)が Fitbit サービスを保護するために実装した技術的措置を回避し、(6) 承認された接続方法、FitbitサービスまたはFitbit API以外のメカニズムの利用を通じてFitbitサービスまたはFitbitコンテンツにアクセスし、(7) Fitbit がユーザーに提供したソフトウェアや、Fitbitサービスのその他の部分を、変更、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、改ざんしたり、その他の形でソースコードを抽出するの行為を行ったり、もしくは行うことを試み、または人が行うことを奨励または支援してはいけません。
ユーザーは、Fitbit サービスへの非営利目的のテキストハイパーリンクを作成する限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与されます。但し、かかるリンクは当社や当社の製品やサービスを虚偽の、誤解を招くような、名誉を棄損する、またはその他の中傷的な形で描写しないこととし、さらに、リンクするサイトはアダルト向けのまたは違法な素材や、攻撃的、ハラスメント、その他好ましくない素材を含まないことが条件となります。この限定的な権利は、Fitbit のもっぱら裁量により、いつでも取り消される場合があります。
当社は、そのもっぱらの裁量にしたがい、Fitbit コンテンツ、ユーザーコンテンツ、またはユーザーによるFitbit サービスの利用が好ましくない、または本規約に違反すると判断した場合に、任意のタイミングで通知なしに、Fitbit サービス、Fitbit コンテンツ、またはユーザーコンテンツへのアクセスを削除または無効にする権利を留保します(但しその義務を負いません)。当社は本規約への違反や、Fitbitサービスに影響する一切の行為について調査を行う権利を有し、それに応じて、当社が適切であるとみなす措置を講じる場合があります。
何らかの Fitbit コンテンツまたはFitbitサービスを信頼する場合には、ご自分のリスクでご利用ください。
Fitbit の目標は、Fitbit サービス上で正確で役に立つ情報を提供することですが、Fitbit コンテンツや情報、サービスに関して、Fitbit はいかなる種類の支持、表明、保証もいたしません。Fitbit サービスを通して収集し提示するデータの正確さは、医療機器や科学測定装置と同等であることを意図するものではありません。
ユーザーが Fitbit サービスを通じて受け取る情報の正確さや信頼性、可用性、効果または正しい使用法について、Fitbit は責任を負いません。Fitbitコンテンツおよび Fitbit サービスは、随時変わる場合があり、ユーザーの現在地によっても異なる場合があります。ユーザーの現在の位置情報に関するデータを含め、地図、道順、その他の GPS またはナビゲーションデータは、入手できない場合や、不正確または不完全である場合があります。
Fitbit サービスを利用される場合も、良識や常識を無視してはいけません。Fitbit サービスのご利用にあたっては、着用とお手入れのページにある注意を含め、記載されているすべての安全に関する注意を読み、守ってください。
Fitbit サービスは、病気の診断や手当、治療、予防を意図したものであはりません。ユーザーが、内科的疾患または心臓の問題を抱えておられる場合には、Fitbit サービスを利用して運動プログラムを行ったり、食事の内容を変更する前に、医師にご相談ください。ユーザーが、医療緊急事態を経験された場合は、Fitbit サービスの利用を中止し、医療専門家にご相談ください。Fitbit サービスを介して知ったトレーニングプログラムやコンサルテーション、製品、イベントなどを利用した結果、何らかの健康上の問題が発生しても、Fitbit は責任を負いません。ユーザーが、Fitbitサービスを介して知ったまたは受け取った運動プログラムを実施される場合には、ご自分の責任で、また自発的にかかる活動に参加されることに同意されたものとします。
ウエラブル装置の長時間にわたる着用は、人により皮膚へ刺激やアレルギーの原因となる場合があります。皮膚への刺激を減らすため、(1) 清潔な状態を保つこと、(2) 乾いた状態を保つこと、(3) きつく締めすぎないこと、(4) 長時間着用後は、1時間ほどバンドを緩めて手首を休ませるという、4つの着用とお手入れのヒントを守ってください。。詳しくはwww.fitbit.com/productcareをご参照ください。製品の着用中または着用後に、手または手首に皮膚刺激、ただれ、チクチク感、しびれ、ヒリヒリ感、こわばりがある場合は、装置を外し、使用を中止してください。装置を外してから 2~3 日たっても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。
PurePulse 技術搭載の Fitbit 製品には心拍モニター機能がついており、これは一定の健康状態にあるユーザーに危険をもたらす可能性があります。以下の場合には、そのような製品をご使用の前に医師にご相談ください。(1) 内科的疾患または心臓疾患がある。(2) 感光性の医薬品を服用している。(3) てんかんの問題がある、あるいは点滅する光に対して過敏である。(4) 血行が悪化している、あるいは痣ができやすい。(5) 腱炎、手根管症候群、その他の筋骨格障害がある。
Fitbit は他者の知的財産権を尊重し、当社のユーザーもそうであることを期待します。Fitbit の方針として、著作権所有者の権利侵害を繰り返すユーザーについては、状況において適切である場合、当社の裁量においてそのアカウントを無効化または終了させます。Fitbit のDMCA および著作権に関するポリシーを参照してください。
販売条件および返品・保証
Fitbit からの物品の購入には、Fitbit の販売規約と返品および保証ポリシーが適用されます。販売条件は、本規約に組み込まれその一部となります。すべての注文は Fitbit の受諾によってはじめて有効となります。Fitbit は、注文を受諾または辞退あるいは何らかの理由により制限することがあります。
有償サービス
ユーザーによる当社の有償サービスの購入と利用には、Fitbit 有償サービス規約が適用され、同規約は、本規約に組み込まれます。
ユーザーがコメントやアイデア、フィードバックを当社に送付する場合には、ユーザーは、 Fitbit がユーザーへの報酬なしにそれらを無制限に使用、開示、複製、配信、利用できることに同意します。Fitbitは以前から知っていた、Fitbitが開発した、またはユーザー以外から入手した類似のまたは関係するアイデアやフィードバックについて、利用する権利を放棄しません。当社のフィードバックおよび提出物に関するポリシーも、本規約の一部となります。
Fitbitまたはそのパートナーが主催するアンケートやコンテスト、景品、その他のプロモーションには、追加の規約が適用される場合があります。それらの規約はお客様の責任において注意してお読みください。
Fitbit サービス利用の一環として、ユーザーは、通知やテキストメッセージ、アラート、E メール、その他の電子通信を受け取ることがあります。ユーザーは、これらの通信を受けることに同意します。ユーザーは、 アカウント設定を使用して Fitbit サービスからの大半の通信を制御できます。当社は、ユーザーへサービス通知と管理メッセージなどの一定の連絡を行わなければならない場合があります。ユーザーは、その無線通信会社より請求されるメッセージおよびデータ料金について責任を負います。当社がユーザーへ電子的に送信する通知、契約、開示、その他の通信は、書面によるべき通信を含め法的な通信としての要件を満たします。
Fitbit サービスは、サードパーティのコンテンツ、プロモーション、ウェブサイト、アプリ、サービスおよびリソース(「サードパーティサービス」と総称)の表示または、そこへのリンクまたはその他のアクセスを許可する場合があります。これらは、Fitbitが管理するものではありません。ユーザーのFitbitアカウントやFitbitデータ、Fitbitサービスから、サードパーティのサービスへのリンクを設定する機会もこれに含まれます。Fitbit がこうしたリンクを提供しているのは、単に便宜のためであり、Fitbit は、そうしたリンク先のサードパーティが提供する製品、サービス、その他のコンテンツについて責任を負いません。Fitbitデバイス上でアクセスできるサードパーティアプリケーションなど、Fitbit サービスに関連してユーザーが利用するサードパーティサービスはFitbit サービスの一部ではなく、Fitbitによって管理されていないことをユーザーは認め、サードパーティサービスとの接触または利用に起因するすべてのリスクについて単独で責任をとり引き受けることを認めます。ユーザーはまた、本規約とFitbitのプライバシーポリシーは、サードパーティのサービスにも適用されないことも認めます。サードパーティのサービスを使用される場合には、ご自身の責任において、そのサービスに適用される規約とプライバシーポリシーをお読みになり、理解してください。
Fitbit は、随時、通知を行うことなく、Fitbitサービスの機能、構成要素、またはコンテンツを、一時的または永久的に変更・中断・廃止する場合があります。Fitbitは、ユーザーおよび第三者に対して、Fitbitサービスの機能、構成要素、またはコンテンツを変更、一時中断、または廃止に関する責任を負いません。ソフトウェア・アップデートのタイミングと内容については、Fitbit が決定権を留保し、アップデートは、ユーザーへの事前の通知なしにFitbit製品によって自動的にダウンロードされ、インストールされます。
Fitbit は、そのもっぱらの裁量において、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、随時、ユーザーアカウントや、Fitbit サービスの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを停止または無効化する権利を留保します。このような停止、無効化、または終了の場合は、Fitbit はユーザーのアカウントに関連するユーザーコンテンツやその他の情報を、削除または消去する場合があります。ユーザーは、カスタマーサポートに連絡することにより、いつでも自分アカウントを閉鎖できます。本規約の解約、または Fitbit サービスまたはユーザーのアカウントが停止または解約、中断された場合にも、第1条、5条、6条、9条、10条、11条、13条、14条、16条、17条、19条、20条、21条、22条、23条、24条、25条は存続し、その効力を維持します。。
Fitbit サービスと Fitbit コンテンツは、いかなる保証もなしに、「現状」で提供されます。前項の規定を制限することなく、Fitbitは本規約または Fitbit サービスに起因または関係するすべての明示的または黙示的保証を、商品性、特定目的への合致性、平穏享有または権利の非侵害についての保証と、取引の過程または取引上の慣習に起因する保証を明確に否定します。Fitbit サービスあるいは Fitbit コンテンツがユーザーの要望に応えられるかどうか、あるいは中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できるかに関し、Fitbit は一切の保証をすることができません。Fitbit サービスならびに Fitbit コンテンツの質や、正確性、適時性、真実性、完全性、信頼性については、Fitbitはいかなる保証も行うことができません。
ユーザーは、あらゆる第三者、政府当局、または業界団体が提起する請求、訴訟、裁判、要求、紛争、申し立て、調査の負担から、また (i) ユーザーによる Fitbit サービスへのアクセスまたは利用、(ii) ユーザーのコンテンツ、(iii) ユーザーが本規約において行った保証への違反またはその主張、またはユーザーによる本規約のその他の規定への違反、または (iv) ユーザーによる法律への違反または第三者の権利の侵害に起因しまたは関連する、あらゆる賠償責任、損害、損失、費用、経費の負担から、合理的な弁護士費用を含め、Fitbit およびその役員、取締役、従業員、関連会社、代理人、ライセンサーまたは請負業者を補償し、および害を被らせません。Fitbit は、ユーザーによる補償の対象となる第三者請求に対する防御の訴訟管理権を留保し、その場合には、ユーザーは、主張可能なあらゆる防御権を主張することにより、当社に協力します。
Fitbit、そのサプライヤー、もしくはライセンサー、または Fitbit サービスの制作、生産、提供に関与するいかなる当事者も、利益の喪失、データや暖簾の喪失、サービスの中断、コンピューターの損傷、システム障害、または代替サービスのコストを含め、本規約から生じるもしくはそれらに関連する、または Fitbit サービスを利用しまたは利用できないことに起因または関連する、あらゆる付随的、特別、懲罰的、または派生的損害について、それらが保証法、契約法、不法行為法(過失責任を含みます)、製造物責任、その他いかなる法理論にもとづくとを問わず、またかかる損害が発生する可能性を Fitbit が知らされていたと否とを問わず、ここに定める制限された救済方法は、その本質的目的を達成できないこと判示される場合であっても一切の責任を負いません。
いかなる場合にも、本規約にもとづき、または Fitbit サービスの使用または使用不能に起因またはそれに関連して生じる Fitbit の全責任は、適宜、Fitbit サービスを利用するためにそのユーザーが支払った金額または100米ドルを超えないものとしますが、ユーザーが Fitbit に支払い義務を負っている場合はこの限りではありません。
上記に定めた排除および制限は、Fitbit とユーザーの間の取引の基礎となる根本的な要素です。
法域によっては、派生的または付随的損害の排除または制限を許していないため、上記の排除または制限が適用されない場合があります。
以下の条項を注意してお読みください。本条は、ユーザーにFitbitとの間の一定の紛争や請求にあたって仲裁を行うことを求めており、ユーザーが当社に救済を求める際の方法を限定しています。
お客様は、本利用規約、Fitbit サービス、またはその他の Fitbit 製品あるいはサービスから生じる、あるいは、それに関連して生じる、あなたと Fitbit の間の紛争(以下、総称して「紛争等」)が、以下に概説される仲裁手続きによって律せられることに同意することとします。
準拠法:適用のある法令によってその他義務付けられている場合を除き、本利用規約ならびにあらゆる紛争等の解決は、国際私法の原則を考慮せず、カリフォルニア州法に準拠し、同法にしたがい解釈されるものとします。
非公式の紛争解決:当社は、ユーザーの懸念に対し、公式な法的手続を必要とせず対応したいと望んでいます。Fitbit に対し訴訟を提起する前に、ユーザーは、support@fitbit.comへ連絡して非公式に解決を試みることに同意します。Fitbitは、メールでユーザーに連絡し、その紛争等を非公式に解決できるよう努めます。提出から15日以内に紛争を解消できない場合には、ユーザーまたは Fitbitは、公式な法的手続を開始できます。
双方の仲裁への同意:ユーザーとFitbitは、拘束力のある仲裁によって紛争等を最終的に解決することに同意します。ただし、下記の「仲裁合意」条項への例外規定についてはこれを除きます。
仲裁合意からの離脱:ユーザーは、本利用規約に承諾してから30 日以内に、 optout@fitbit.comに連絡し、およびユーザーが本仲裁合意を拒絶する旨を(ユーザーの氏名を明治して)申述することにより、本仲裁合意を拒絶できます。
仲裁手続:米国仲裁協会(AAA)がその「商業仲裁規則」と「消費者関連紛争のための補足手順」にしたがい、仲裁を管理します。本仲裁は、ユーザーが居住あるいは勤務している米国内の郡、あるいはカリフォルニア州サンフランシスコ、またはその他両者が同意した場所で実施します。
仲裁費用:すべての仲裁費用の支払いは、AAAの規則にしたがいます。請求額が7万5000ドル未満のすべての仲裁料は、Fitbitが支払います。Fitbitは、但し、仲裁人がユーザーの主張を根拠がないと認めた場合を除き、仲裁における自らの弁護士費用と経費の支払いを求めません。
仲裁合意への例外:ユーザーまたは Fitbit はいずれも、その資格がある場合は、カリフォルニア州サンフランシスコ(CA)、またはユーザーが居住しまたは勤務するその他の米国内の郡の少額裁判所で、その請求権を主張できます。何れの当事者も、Fitbit 製品もしくは Fitbit サービスの不正使用もしくは乱用があった場合、または知的所有権(たとえば、商標や営業秘密、著作権、特許権)の侵害があった場合には、上記の仲裁または非公式の紛争解決手続を経ずに、差止めによる救済を求めるためのみの訴訟を提起できます。
クラスアクションの排除:ユーザーは、個人ベースでのみFitbitとの紛争解決を行うことができ、集団訴訟や併合訴訟、代表訴訟の原告の一員としての訴訟を起こすことはできません。集団仲裁、クラスアクション、私的法務長官訴訟、他の仲裁との併合は、本合意では認められていません。
紛争の裁判地:適用のある法令に別段の定めがある場合を除き、本仲裁合意が、ユーザーまたはユーザーの請求に適用されないと判示された場合には、ユーザーおよび Fitbit は、あらゆる司法手続(少額訴訟を除く)を、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の連邦または州の裁判所に提起することに同意します。ユーザーおよび Fitbit の両名は、同地を裁判地とすることおよび同地に対人裁判管轄があることに同意します。両当事者は陪審裁判を求める権利を放棄することに同意します。
請求の制限:これに反するいかなる制定法または法律がある場合にもそれにかかわらず、ユーザーによる、Fitbit 製品または Fitbit サービスの利用に起因または関連するすべての請求および訴訟訴因は、その訴訟原因が生じてから1年以内に提訴されるものととし、その他の場合は、請求または訴訟原因は、時効により永久に阻止されます。
本規約に別段の規定がない限り、本規約は、Fitbit サービスに関する Fitbit とユーザーの間の完全かつ排他的な了解事項および合意事項を構成し、また、本規約は、Fitbit サービスと Fitbit コンテンツに関する Fitbit とユーザーの間の、それより前の一切の領海事項および合意事項を、口頭であると書面であるとを問わず無効とし、それらに代替します。
当社は、本規約に対する重大な変更を行う前に、ユーザーに通知を行い、ユーザーが Fitbit サービスの利用を継続しそれにより改定された規約への同意を示す前に、改訂された規約を検討する機会を持てるようにします。かかる改定版の発効後に Fitbit サービスを利用すると、新しい規約に同意したものとみなされます。本規約の以前のバージョンは、当社のアーカイブから確認できます。
何らかの理由で、管轄権を有する裁判所が、本規約のいずれかの規定を無効または強制実現不能と判示した場合にも、その規定は、許される最大限まで強制実現され、本規約のその他の規定は完全なる効力を維持します。
Fitbit の書面による事前の同意がない限り、ユーザーが、法律の規定その他の手段により、本規約を譲渡、委託、移転できません。かかる同意なしに行われるユーザーによる本規約の譲渡または移転の試みは無効となります。Fitbit は、本規約を、制限なく譲渡または移転できます。前項の規定を条件に、本規約は両当事者およびその継承者、許容された譲受人を拘束し、その利益のため効力を発します。
本規約に従って Fitbit が行う通知その他の連絡は、本規約への修正に関する通知も含め、以下のいずれかの方法で行われます。(i) Eメールの送信、または (ii) Fitbitサービスへの投稿。Eメールによる通知の場合には、そのメッセージの受信日付をもって、その通知の送信日と見なします。
Fitbit が、本規約の権利または規定を強制実現することを怠った場合にも、かかる権利または規定を放棄したものとは見なされるないものとします。かかるいかなる権利または規定の放棄も、Fitbit の正式に授権された代表者が、書面によりかつ署名した場合にのみ有効となります。本規約に明示的な規定がある場合を除き、何れかの当事者が、本規約にもとづく何らかの救済方法を行使したことをもって、本規約にもとづくき有するその他の救済方法が制限を受けることはありません。
ある製品やサービスに対しては規約が追加されることがあります。本規約および追加の規約の間に矛盾がある場合には、追加の規約によって管理します。
ユーザーは、support@fitbit.comまで、または以下の郵便送付先住所宛てに、当社まで連絡できます。
欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合
Fitbit International Limited
宛先:Legal Department (Terms of Service)
76 Lower Baggot Street
Dublin 2, Ireland
これ以外の地域にお住まいの場合
Fitbit, Inc.
宛先:Legal Department (Terms of Service)
199 Fremont Street, 14th Floor
San Francisco, CA 94105
U.S.A
本 Fitbit Pay 利用規約が、ユーザーによる Fitbitサービスの一部である Fitbit Pay サービスのご利用に適用されます。本規約はユーザーによる Fitbit Payのご利用に適用され、本 Fitbit Pay 利用規約は本規約に組み込まれその一部となります。本 Fitbit Pay 規約で使用されている大文字の用語でここに定義されていないものは本規約内に規定された意味を持ちます。
Fitbit Pay は Fitbit が提供するサービスで、対応する Fitbi tデバイス(「対応デバイス」)を使って互換性のある非接触端末において取引を実行可能にするためのものです。対応デバイスをお持ちの場合、クレジットカード、デビットカード、またはFitbitがその時々に特定する対応カードのバーチャルバージョン(それぞれ「カード」)を対応デバイスに保存することができます。
Fitbit Pay は選択された地域のみで利用可能です。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit Payに対応した銀行のカードが必要となります。提携銀行は長期的には変化し、銀行は、ユーザーへ通知なくFitbit Payへの対応を中止する場合があります。Fitbit Payの機能は地域と銀行により異なる場合があります。Fitbit Pay に関する追加情報はここをクリックしてください。
Fitbit Pay を使用するには、Fitbit アカウント、Fitbit モバイルアプリ、対応デバイス、提携銀行の対応カードが必要です。対応デバイスへカードを読み込むには、最初にカード情報を Fitbit モバイルアプリに入力する必要があります。それより以前に行っていない場合は暗証番号を設定するようプロンプトも表示されます。ユーザーのカードがFitbit Payに利用できるカードとして確認された場合は、対応デバイス上でカードが利用できるようになるよう、対応デバイスを同期させる必要があります。Fitbit Pay へカードを追加する過程で、ユーザーはカードの銀行が規定する規約、条件、方針(「銀行取引条件」)への同意を求められます。このような銀行取引条件は、Fitbit Pay を通してカードを使用する際に、カードを使用して他の取引を行う場合と同じように適用されます。
ユーザーは Fitbit Pay をFitbit Pay規約、本規約、ならびに適用されるすべての法および規則に従って使用することに同意します。ユーザーはFitbit Payを詐欺的なまたは違法な目的に使用しないこととし、ユーザーによるFitbit Payの利用は本規約の第7条を遵守することとします。これには(i)FitbitまたはFitbitのプロバイダ、またはその他の第三者(他のユーザーを含む)がFitbit Payを保護するために実装した技術的措置を迂回しないことと、(ii) Fitbit Pay規約により承認されたメカニズム以外を使用してFitbit Payにアクセスしないことが含まれますが、それらに限りません。ユーザーがFitbit装置またはFitbit Payサービスに何らかの変更を加えた場合、Fitbitは、発生しうる不正取引を含め、かかる修正の結果発生しうる損害賠償や損害に対し責任を負いません。
ユーザーが、Fitbit Pay を利用するには、ユーザーのカードに関する情報を含め、Fitbit に情報を提供することが必要となります。Fitbit Pay の一環として Fitbit Pay が収集するすべての情報には、Fitbit プライバシー方針が適用されます。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit モバイルアプリを使用し、対応デバイスで使用する暗証番号を設定する必要があります。Fitbitは、ユーザー情報の保護を支援する手段を実装していますが、ユーザーは、ユーザーの暗証番号の秘密の維持と、対応デバイスとモバイル装置の所持を管理する責任をもっぱら負います。ユーザーが、対応デバイスを紛失した場合は、Fitbit モバイルアプリを通じて Fitbit Pay の利用を一時停止するか、または Fitbit ウェブサイトを通じて Fitbit Pay を無効化できます。ユーザーのカード番号は対応デバイス上にも Fitbit モバイルアプリ上にも保管されず、業界標準のトークン化プラットフォームを経由するユーザーのカード情報が、取引実行中に販売店または Fitbit によって開示されたり、共有されることは決してありません。
本規約に定められた責任制限(第22条)は、ユーザーによる Fitbit Pay の利用にも適用されます。さらに、Fitbit やそのサプライヤー、ライセンサーも、また Fitbit Pay の作成または提供に関与するその他の関係者も、Fitbit Pay の取引、支払、その他の利用に起因または関係するいかなる種類の損害または賠償責任に対しても責任を負わず、また、Fitbit はユーザーのカードの利用に関係または起因するいかなる紛争にも責任を負いません。ユーザーのカードの銀行に適用される銀行規約は、すべての取引、支払、利用、紛争に適用され、いかなる場合もFitbitが、銀行規約における当事者となったり、それに基づき責任を負うことは決してありません。
当社が提供するインタラクティブなヘルスコーチングサービスでは、プロフェッショナルのコーチ(「コーチ」)をユーザーに紹介し、より健康で活動的な生活を送るための目標達成に役立つ情報(総称して「ライブコーチングサービス」)を提供しています。ユーザーによるライブコーチングサービスの利用には Fitbit 利用規約が適用され、ここに記述する Fitbit ライブコーチング利用規約(「コーチング規約」)は、その規約の一部となります。さらに、ユーザーがライブコーチングサービスについて支払いを行った場合には、ライブコーチングサービスの購入には Fitbit 有償サービス利用規約も適用されます。
ライブコーチングサービスは、ユーザーの健康、フィットネス、そして健康維持についての目標達成のお手伝いをするモティベーションツールを提供します。コーチと相談しながら目標を設定することで、健康的な習慣をつくり、維持し、運動やフィットネスを増進し、健康状態の管理や、病気予防に役立てることができます。ライブコーチングサービスは、医療や病気治療のサービスではありません。一部のコーチは免許を持つ医療従事者である場合もありますが、ライブコーチングサービスを通じて医療サービスは提供していません。ライブコーチングサービスは、有資格の医師による専門的な医療相談、アドバイス、および治療の代わりとなるものではありません。Fitbit は、特定の検査、医師や医療専門家、製品、手順、意見、またはライブコーチングサービスで言及するその他の情報について、何らかの推奨を行うものでもありません。ライブコーチングサービスのご利用の前に、必ず医師に相談してください。医療上の緊急事態が発生したと思われる場合は、直ちに医師または救急に連絡してください。
ライブコーチングサービスでは、コーチをご紹介します。コーチと共に目標を設定し、目標達成に向けてコーチがサポートと指導を行います。また、ユーザーは、ライブコーチングサービスを、医師またはユーザーが指定する他者とつなげて、ユーザーの進行状況を伝えることができます。コーチは、目標達成に向けてユーザーが取り組む中、アプリ内のチャット機能、電子メール、電話などのさまざまな方法でユーザーとやり取りすることができます。
場合により、コーチは、ライブコーチングサービスを後援する雇用主や保険会社(「スポンサー」といいます)、またはFitbitの第三者コーチングサービスプロバイダー(「プロバイダー」といいます)から提供されることがあります。スポンサーによるコーチの詳細については、コーチを提供するスポンサーにお問い合わせください。プロバイダーコーチは経歴調査を受けて、プロバイダーがそのコーチを訓練します。コーチは、ユーザーの情報を秘密に保つよう契約によって拘束され、ユーザーに関する情報を不正使用しない旨同意しています。場合によっては、プロバイダーコーチが利用できなくなる場合があり、当社は、通知の有無にかかわらずプロバイダーコーチを解任できるものとします。プロバイダーコーチが利用できなくなった場合、別のコーチをご紹介します。
コーチが不適切な行動を取るような場合がありましたら、当社までお知らせください。ユーザーは、コーチとのやり取りで、節度をもって行動し、不適切な行動を取らないものとします。
ライブコーチングサービスは、「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。前文の内容および、当社とユーザーの間のその他の規約や契約の条件を制限することなく、当社は、本コーチング規約およびライブコーチングサービスに起因または関連する明示的または黙示的な一切の保証(商品性、特定目的への適合性、平穏享有、または権利の非侵害に関する保証、ならびに取引の過程または商慣習から生じる保証を含む)を明示的に否認します。当社は、ライブコーチングサービスがユーザーの要望に応えること、およびライブコーチングサービスが中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できることについて、一切の保証を行いません。
すなわち、ライブコーチングサービスは、ユーザーの個人的な健康、フィットネス、および健康維持の目標達成に役立つことを意図するものの、当社は、ユーザーが目標を達成することを保証するものではありません。当社は、ライブコーチングサービスに関する情報について、コーチが提供した場合、またはライブコーチングサービスを通じて利用可能となったコンテンツの如何を問わず、いかなる種類の推奨、表明、および保証も行いません。当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを通じて受け取った情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用方法について責任を負いません。また、当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを拠り所としたことに起因する健康上の問題について責任を負いません。ユーザーがライブコーチングサービスを通じて学んだ健康、フィットネス、または健康維持のプログラムや運動を行う場合、ユーザー自身の意志で、かつユーザーの自己責任において行うものとします。医療上の緊急事態に至った場合は、ライブコーチングサービスの利用を中止し、直ちに医療専門家にご相談ください。
返金規定が適用される場合はこれに従った上で、当社は、その単独の裁量において、随時、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、ライブコーチングサービスやコーチの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または終了させ、または本コーチング規約を終了させる権利を留保します。ユーザーは、いつでも、ライブコーチングサービスの利用を中止できます。
この有償サービスに関する Fitbit 利用規約(「有償サービス規約」)は、ユーザーによる Fitbit 有償サービスの購入と利用に適用されます。Fitbit 有償サービスには、デジタルフィットネスまたは健康プログラム(「本プログラム」)、パーソナライズされたライブコーチングサービス(「ライブコーチングサービス」)などの自動更新型サブスクリプションサービスと一括購入型のサービスが含まれます(総称して「有償サービス」)。本有償サービス規約は、当社が提供するサービスのみに適用され、当社の物品(「製品」)の販売には適用されません。製品の販売に関する支払条件は、当社の販売規約を参照してください。
有償サービスを購入または使用することで、ユーザーは、 Fitbit 利用規約に拘束されることに同意することになります。Fitbit の利用規約には、この有償サービス規約が組み入れられており、強制力のある仲裁規定も含まれます。さらにユーザーによる有償サービスの利用に関連して提示される別個の利用規約もあります。本規約にご承諾いただけない場合は、有料サービスの購入、アクセス、および利用ができません。
有料サービスには、コンテンツ、およびパーソナライズされたインタラクティブサービスが含まれます。このサービスは、一度限りの購入によるもの、または当社のプログラムおよびライブコーチングサービスのような、自動予約更新サービス(「サブスクリプション」といいます)である場合があります。詳細については、ご利用中の具体的な有料サービスの製品ページをご覧ください。当社は、何らかの理由によりいつでも有料サービスの変更、中断、中止を行えるものとし、Fitbitサービスの有料部分の判断については、当社が独自の裁量で行えるものとします。
自動更新型のサブスクリプション個々のサブスクリプション期間はそれぞれ異なり、お取引の過程で説明した、例えば月次または年次で自動更新される場合があります。(「サブスクリプション期間」)。ユーザーのサブスクリプションは、サブスクリプションが継続する限り、サブスクリプションが解約されるまで、または当社の利用規約に従ってサブスクリプションの提供を一時停止または中止するまで、自動的に更新されます。当社による別段の指定がある場合を除き、料金の請求は、各更新期間の前または開始時に行われます。サブスクリプション期間に関する料金を請求する前に、適用される料金を当社から通知します。更新は、その有償サービスについてその時点で有効な価格で行われます。
サブスクリプションの解約ユーザーは、いつでも、サブスクリプションを解約できます。解約は、その時点のサブスクリプション期間の終了時に有効になります。
サブスクリプションを解約された場合であっても、当社からの連絡事項に記載されている購読解除の説明に従ってオプトアウトしない限り、当社からFitbitについてのプロモーションのお知らせを送ることがありますのでご留意ください。
サブスクリプションには、返金がありません。サブスクリプションを解約した場合、解約は将来分のみが対象となります。解約を申し込み時点で現行の既に支払い済みのサブスクリプション期間について、払い戻しは行いませんが、現行のサブスクリプション期間が終了するまで、そのサブスクリプションを全面的に利用できます。当社は、任意の理由と任意の時点で、ユーザーの一部または全員に対して、払い戻し、割引、またはその他の対価(「クレジット」)を提供することがあります。そのクレジットの金額と形式、および提供に関する決定は、当社の唯一絶対的な裁量によって行います。ある例についてクレジットを提供したことで、将来同様の事象でクレジットを受ける権利がユーザーに生じることはなく、当社が将来クレジットを提供する義務を負うこともありません。
無料お試し期間当社は、随時、一部のサブスクリプションについて、特定の期間、無料のお試し期間を設けることがあります。無料お試し期間を提供する場合、その無料お試し期間について説明する販促資料の中に、無料お試し期間の具体的な条件が記載されます。無料お試し期間が終了次第、当社(または当社の第三者支払処理業者)は、ユーザーが指定した支払い方法に従って、ユーザーのサブスクリプションについて請求(該当する諸税とその他の料金が加算される)を開始し、サブスクリプションが継続する限り、その後同様に請求を継続します。ただし、無料お試し期間が終了する前にユーザーが解約した場合は、この限りではありません。サブスクリプションを解約する手順は、上記のセクションで説明しています。料金が発生しないようにするには、無料お試し期間が終了する前にサブスクリプションを解約する必要があります。無料試用期間の終了時に代金を請求する前に、当社から該当する料金をユーザーに通知します。
価格変更当社は、有償サービスまたはその要素について、随時、任意の方法で価格を調整する権利を留保します。価格変更は、すべて、ユーザーに通知した後に効力が発生します。
一部の有料サービスは、一括払いによる購入対象であり、サブスクリプションの対象ではありません。一括払いによる購入は解約不可であり、そのサービスについて返金を受けることはできません。
ユーザーは、有料サービスについてご自分が選択した支払い方法によってFitbitが請求することを許可するものとします。当社が承認する支払方法を提供されることで、ユーザーは、指定された支払方法を使用する権限が自らにあること、およびユーザーの購入総額(適用される税金およびその他の費用を含みます)について当社(または第三者の支払処理業者)にユーザーの支払い方法による請求を許可することを、表明し、保証することになります。支払い方法が確認できない場合、無効である場合、またはその他の理由で受諾できない場合、ユーザーの有料サービスが停止または解約される場合があります。ユーザーが選択した支払い方法について当社が何らかの問題に遭遇した場合、ユーザーが本サービスを継続してご利用になれるよう、必ず解決頂くようお願いいたします。
なお、ユーザーがご優待キャンペーンに同意した場合、またはご自分の有料サービスに変更を加えられた場合、請求額が異なる場合がありますのでご留意ください。また、適用される税または為替レートの変動によっても、請求額が変動する場合があります。ユーザーは、これに対応した金額を当社(または第三者の支払処理業者)がユーザーの支払い方法によって請求することを承諾するものとします。
有料サービスは、ユーザー個人に帰属するものであり、他人が利用することはできません。ユーザーは、有料サービスを他人に利用させないものとし、サブスクリプションを他人に譲渡せず、自分のパスワードを他人に開示しないものとします。ユーザーの有料サービスの無断使用や不正使用が発生した場合、ユーザーはFitbitに報告するものとします。