Fitbitの製品とサービスを最大限に活用するには、対応するiPhoneまたはAndroidデバイスにインストールされたFitbitアプリのアカウントを使用する必要があります。Fitbitの製品とサービスのセットアップを行う際は、以下の要件をご確認ください。
アカウント要件：Fitbitプライバシーポリシーに定めるとおり名前、Eメールアドレス、パスワードなどの情報を提供して作成された、Fitbitアカウントを使用している必要があります。
2023年には、FitbitでのGoogleアカウント使用を開始する予定です。これにより、GoogleアカウントでFitbitを利用できるようになります。その後は、以下のようなFitbitの一部の機能やサービスの利用には、Googleアカウントが必要になります。
- Fitbitに登録
- FitbitでのGoogleアカウント使用の開始以降にリリースされたFitbitデバイスや機能の有効化
すでにFitbitアカウントをお持ちの場合、FitbitでのGoogleアカウント使用の開始後は、FitbitアカウントをGoogleアカウントに移行するか、サポート終了までFitbitアカウントのまま使い続けるかを選ぶことができます。Fitbitアカウントのサポートは、少なくとも2025年初頭まで継続する予定です。Fitbitアカウントのサポート終了後は、Fitbitの使用にはGoogleアカウントが必要になります。2023年に予定されている開始日に向けて、詳細や最新情報をこちらでご案内します。
Fitbitアプリの互換性要件。Fitbitアプリは、広く使われているスマートフォンやタブレットに対応しています。Fitbitの製品やサービスをセットアップして使用するには、次のオペレーティングシステムのいずれかを搭載している互換性のあるデバイスに、Fitbitアプリをインストールする必要があります：
- Apple iOS 15以降
- Android 9以降
- Android スマートフォンおよびタブレットに関するヒントはこちらをご参照ください。
上記の要件を満たしているにも関わらず、以下のデバイスではしばしば互換性の問題が発生しており、Fitbit の製品やサービスが正常に動作しない場合があります：
- Huawei P8 Lite
- Huawei P9 Lite
- Xiaomi Mi 6
- Huawei P20 Lite
- こちらのデバイスでFitbitアプリを使用する際に発生する問題の解決方法については、こちらの手順もご参照ください。
Fitbit の製品とサービスの設定について、詳しくはこちらのガイドラインをご覧ください。