利用規約

 

 

発効日:2018 年9 月 18 日

利用規約

Fitbit Payサービス規約

 

ユーザーによる Fitbit Pay サービスの利用には、Fitbit Payサービス規約(「Fitbit Payサービス規約」)が適用されます。Fitbit Pay サービスは Fitbit サービスの一部です。本規約はユーザーによる Fitbit Pay の利用に適用され、Fitbit Payサービス規約は本規約に組み込まれその一部となります。本 Fitbit Payサービス規約で使用され定義されていない大文字の語句は本規約内に規定された意味を持ちます。

 

1. Fitbit Pay サービス

 

Fitbit Pay は Fitbit が提供するサービスで、対応する Fitbit デバイス(「サポート対象デバイス」)を使って互換性のある非接触型端末における取引を実行するために使用します。サポート対象デバイスをお持ちの場合には、クレジットカード、デビットカード、または Fitbit が随時指定する対応カード(それぞれ「カード」)の仮想版をサポート対象デバイスに保存できます。

 

Fitbit Pay は一部の地域のみで利用可能です。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit Pay に対応した銀行のカードが必要となります。提携銀行は長期的には変化し、銀行はユーザーへ通知なく Fitbit Pay への対応を中止することがあります。Fitbit Pay の機能は地域と銀行により異なることがあります。Fitbit Pay に関するその他の情報はここをクリックしてください。

 

Fitbit Pay を使用するには、Fitbit アカウント、Fitbit モバイルアプリ、サポート対象デバイス、提携銀行の対応カードが必要です。サポート対象デバイスへカードを読み込むには、最初にカード情報を Fitbit モバイルアプリに入力する必要があります。以前に行っていない場合は暗証番号を設定するようプロンプトが表示されます。ユーザーのカードが Fitbit Pay に利用できるカードとして確認された場合は、サポート対象デバイス上でカードが利用できるようになるよう、サポート対象デバイスを同期させる必要があります。Fitbit Pay へカードを追加する過程で、ユーザーは、カードの銀行が規定する規約、条件、方針(「銀行規約」)への同意を求められます。このような銀行規約は、Fitbit Pay を通してカードを使用する際に、カードを使用して他の取引を行う場合と同じように適用されます。

 

2. 制限条項

 

ユーザーは、 Fitbit Pay を Fitbit Payサービス規約、本規約、ならびに適用されるすべての法および規則に従って使用することに同意します。ユーザーは、 Fitbit Pay を詐欺的なまたは違法な目的に使用しないこととし、ユーザーによる Fitbit Pay の利用は本規約の第7条を順守することとします。これには(i) Fitbit または Fitbit のプロバイダー、またはその他のサードパーティー(他のユーザーを含む)が Fitbit Pay を保護するために実装した技術的措置を迂回しないことと、(ii) Fitbit Pay 規約により承認されたメカニズム以外を使用して Fitbit Pay にアクセスしないことが含まれますが、それらに限りません。ユーザーが Fitbit デバイスまたは Fitbit Pay サービスに何らかの変更を加えた場合には、Fitbit は、かかる修正の結果発生しうる賠償責任や損害に対し、発生しうる不正取引を含め、責任を負いません。

 

3. プライバシーとセキュリティ

 

Fitbit Pay を利用するには、ユーザーのカードに関する情報を含め、Fitbit に情報を提供する必要があります。Fitbit Pay の一部で Fitbit Pay が収集するすべての情報には、Fitbit プライバシーポリシーが適用されます。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit モバイルアプリを使用しサポート対象デバイスで使用する暗証番号を設定する必要があります。Fitbit は、ユーザー情報の保護を助ける手段を実装しますが、ユーザー暗証番号の機密性の維持とサポート対象デバイスおよびモバイル装置の所持管理はユーザーが単独で責任を負います。サポート対象デバイスを紛失した場合は、Fitbit モバイルアプリを通じて Fitbit Pay の利用を一時停止するか、または Fitbit ウェブサイトを通じて Fitbit Pay を無効化できます。ユーザーのカード番号はサポート対象デバイス上にも Fitbit モバイルアプリ上にも保管されず、業界標準のトークン化プラットフォームを経由するユーザーのカード情報は、取引実行中に販売店または Fitbit に開示または共有されることは決してありません。

 

4. 責任制限

 

本規約に定められた責任制限(第22条)は、ユーザーによる Fitbit Pay の利用にも適用されます。さらに、Fitbit やそのサプライヤー、ライセンサーも、また Fitbit Pay の作成または提供に関与するその他の関係者も、Fitbit Pay の取引、支払、その他の利用に起因または関係するいかなる種類の賠償責任または損害に対しても責任を負わず、また、Fitbit は、ユーザーのカードの利用に関係または起因するいかなる紛争にも責任を負いません。ユーザーのカードの銀行に適用される銀行規約は、すべての取引、支払、利用、紛争に適用され、いかなる場合も Fitbit が、銀行規約における当事者となったり、それに基づき責任を負うことは決してありません。

 

Fitbit ライブコーチング利用規約

 

当社が提供するインタラクティブなヘルスコーチングサービスでは、プロフェッショナルのコーチ(「コーチ」)を貴殿に紹介し、より健康で活動的な生活を送るための目標達成に役立つ情報(総称して「ライブコーチングサービス」)を提供しています。ユーザーによるライブコーチングサービスの利用にはFitbit 利用規約が適用され、ここに記述する Fitbit ライブコーチング利用規約(「コーチング規約」)は、その規約の一部となります。さらに、ユーザーがライブコーチングサービスについて支払いを行った場合には、ライブコーチングサービスの購入にはFitbit 有償サービス利用規約も適用されます。

 

1. ライブコーチングサービス

 

ライブコーチングサービスは、ユーザーの健康、フィットネス、そして健康維持に関する目標達成に役立つ動機づけのツールをご提供します。コーチと相談しながら目標を設定することで、健康的な習慣を作り、維持し、エクササイズやフィットネスアクティビティを高め、健康管理や、病気予防に役立ちます。ライブコーチングサービスは、医療やヘルスケアサービスではありません。一部のコーチは免許を持つ医療従事者である場合もありますが、ライブコーチングサービスを通じて医療サービスは提供していません。ライブコーチングサービスは、有資格の医師による専門的な医療相談、アドバイス、治療の代わりとなるものではありません。Fitbit は、個々の検査、医師や医療専門家、製品、手続、意見、またはライブコーチングサービスで言及するその他の情報について、何らの推奨を行うものでもありません。ライブコーチングサービスのご利用の前に、必ず医師に相談してください。医療上の緊急事態が発生したと思われる場合は、直ちに医師または救急に連絡してください。

 

2. コーチ

 

ライブコーチングサービスでは、コーチをご紹介します。コーチはユーザーと一緒に目標を設定し、目標達成に向けてサポートと指導を行います。また、ユーザーは、ライブコーチングサービスを、医師またはユーザーが指定する人にリンクし、ユーザーの進行状況を伝えることができます。コーチは、目標達成に向けたユーザーの活動を通して、アプリ内のチャット機能、E メール、電話などの様々な方法でユーザーと対話できます。

 

コーチは、ライブコーチングサービスを後援するユーザーの雇用主や保険会社(「スポンサー」)が提供する場合と、Fitbit のサードパーティーのコーチングサービスプロバイダー(「プロバイダー」)が提供することがあります。スポンサーコーチの詳細は、コーチを提供するスポンサーに問い合わせください。プロバイダーコーチはプロバイダーによる経歴調査とトレーニングを受けています。コーチは、ユーザーの情報を秘密に保つことを契約により義務付けられ、ユーザーに関する情報を不正使用しないことに同意しています。場合により、プロバイダーコーチは手配できなくなる場合があり、当社は、通知の有無にかかわらずプロバイダーコーチを解任する権利を留保します。ユーザーのプロバイダーコーチが業務できなくなった場合には、別のコーチをご紹介します。

 

コーチが不適切な行動を取るようなことがあれば、当社までお知らせください。ユーザーは、コーチとのやり取りで、節度を持って行動し、不適切な行動を取らないものとします。

 

3. ライブコーチングサービスに関する免責条項

 

ライブコーチングサービスは、「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。前文の内容および、当社とユーザーの間のその他の規約や契約の条件を制限することなく、当社は、本コーチング規約およびライブコーチングサービスに起因または関連する明示的または黙示的な一切の保証(商品性、特定目的への適合性、平穏享有、または権利の非侵害に関する保証、ならびに取引の過程または商慣習から生じる保証を含む)を明示的に否認します。当社は、ライブコーチングサービスがユーザーの要件を満たすこと、および中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できることについて、一切の保証を行いません。

 

つまりライブコーチングサービスは、ユーザー本人の健康、フィットネス、および健康維持の目標達成を助けることを意図していますが、当社は、ユーザーの目標達成を保証しません。当社は、ライブコーチングサービス上の情報について、コーチが提供したか、同サービス上で利用可能なコンテンツであるかにかかわらず、いかなる種類の推奨、表明、および保証も行いません。当社は、ライブコーチングサービスを通じてユーザーが受け取った情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用方法について責任を負うことができません。また当社は、ユーザーがライブコーチングサービスに依拠したことに起因する健康上の問題について責任を負いません。ライブコーチングサービスを通じて学んだ健康、フィットネス、または健康維持に関するプログラムや活動をユーザーが行う場合には、ユーザーは、自主的にかつその自己責任において行うことに同意します。ライブコーチングサービスの利用中に医学的緊急事態に至った場合は、直ちに医療専門家に相談してください。

 

4. 解約

 

当社は、そのもっぱらの裁量にしたがい、適用される返金規定を条件に、ユーザーに対する通知や賠償責任を負うことなく、随時、ライブコーチングサービスやコーチの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または終了させ、または本コーチング規約を終了させる権利を留保します。ユーザーは、いつでも、ライブコーチングサービスの利用を中止できます。

 

Fitbit 有償サービス規約

 

この有償サービスに関する Fitbit 利用規約(「有償サービス規約」)は、ユーザーによる Fitbit 有償サービスの購入と利用に適用されます。Fitbit 有償サービスには、デジタルフィットネスまたは健康プログラム(「本プログラム」)、パーソナライズされたライブコーチングサービス(「ライブコーチングサービス」)などの自動更新型サブスクリプションサービスと一括購入が含まれます(総称して「有償サービス」)。本有償サービス規約は、当社が提供するサービスのみに適用され、当社の物品(「製品」)の販売には適用されません。製品の販売に関する支払条件は、当社の販売条件を参照してください。

 

有償サービスを購入または使用することで、ユーザーは、 Fitbit 利用規約に拘束されることに同意することになります。Fitbit の利用規約には、この有償サービス規約が組み入れられており、強制力のある仲裁規定も含まれます。さらにユーザーによる有償サービスの利用に関連して提示される別個の利用規約もあります。これらの規約に同意しない場合は、有償サービスの購入、アクセス、および利用ができません。

 

1. 有償サービス

 

有償サービスには、コンテンツ、およびパーソナライズサービス、インタラクティブサービスが含まれます。これらには、一度限りの購入によるものと、当社のプログラムやライブコーチングサービスのような、自動更新サブスクリプションサービス(「サブスクリプション」)があります。詳細は、具体的な有償サービスの製品ページをご覧ください。当社は、何らかの理由により随時、有償サービスの変更、中断、廃止を行うことができ、Fitbit サービスのどの部分を有償とするかは、当社が独自の裁量で決定します。

 

2. サブスクリプション

 

自動更新型のサブスクリプション個々のサブスクリプション期間はそれぞれ異なり、月次または年次で自動更新されることがありますが(「サブスクリプション期間」)これは取引の過程で説明します。ユーザーのサブスクリプションは、ユーザーが解約するか、当社の利用規約に従ってサブスクリプションの提供を一時停止または中止するまで、サブスクリプションが継続し、次のサブスクリプション期間について自動的に更新されます。当社が別段の指定を行わない限り、各更新期間の前または開始時に料金が請求されます。サブスクリプション期間に関する料金を請求する前に、適用される料金を当社から通知し、更新は、その有償サービスについてその時点で有効な価格で行われます。

 

サブスクリプションの解約。ユーザーは、いつでも、サブスクリプションを解約できますが、解約は、その時点のサブスクリプション期間の終了時に有効になります。

 

サブスクリプションを解約された場合も、当社からの通信に記載されている購読解除の説明に従ってオプトアウトしない限り、当社から Fitbit についての販促関係の通信が送信されることがあります。

 

サブスクリプションには、返金がありません。サブスクリプションを解約した場合には、解約は将来分のみが対象となります。解約を申し出た時点で現行の既に支払い済みのサブスクリプション期間について、払い戻しは行いませんが、現行のサブスクリプション期間が終了するまで、そのサブスクリプションを全面的に利用できます。当社は、任意の理由と任意の時点で、ユーザーの一部または全員に対して、払い戻し、割引、またはその他の対価(「クレジット」)を提供することがあります。そのクレジットの金額と形式、および提供の決定は、当社の唯一絶対的な裁量により決定します。ある例についてクレジットを提供したことで、将来同様の事象でクレジットを受ける権利がユーザーに生じることはなく、当社が将来クレジットを提供する義務を負うこともありません。

 

無料お試用. 当社は、随時、一定のサブスクリプションについて、指定された期間、無料のお試し期間を設けることがあります。無料お試し期間を提供する場合には、指定された無料お試し期間についての販促資料の中に、その無料お試し期間の具体的な条件が記載されます。無料お試し期間が終了する前にユーザーが解約しない限り、無料お試し期間が終了次第、当社(または当社のサードパーティーである支払処理業者)は、ユーザーが指定した支払い方法に従って、ユーザーのサブスクリプションについて請求(適用される税とその他の料金が加算される)を開始し、サブスクリプションが継続する限り、その後同様に請求を継続します。サブスクリプションを解約する手続は、上のセクションで説明しています。料金が発生しないようにするには、無料お試し期間が終了する前にサブスクリプションを解約する必要があります。代金を請求させていただく前に、無料試用期間の終了時に、当社から該当する料金をユーザーに通知します。

 

料金変更 当社は、有償サービスまたはその一部の要素について、随時、何らかの形で料金を調整する権利を留保します。すべての料金変更は、ユーザーへの通知後に効力が発生します。

 

3. 一括購入

 

一部の有償サービスは、サブスクリプションベースではなく、一括払いによる購入の対象となります。一括払いによる購入は解約不可であり、かかるサービスについて返金を受けることはできません。

 

4. 支払と請求

 

ユーザーは、選択した支払い方法により有償サービスについて Fitbit が請求することを許可します。当社で利用できる支払方法の一つを提供して、ユーザーは、指定した支払方法を使用する権限を持つことを表明、保証し、また当社(またはサードパーティーの支払処理業者)にユーザーの支払い方法によりユーザーの購入総額(適用される税金とその他の料金を含む)についての支払を請求することを許可します。支払い方法が確認できない場合には、無効である場合は、またはその他の理由で受諾できない場合には、ユーザーの有償サービスは停止または解約されることがあります。ユーザーによるサービスの利用手続きを行うためには、ユーザーが選択した支払い方法に関し当社が遭遇した問題を解決していただく必要があります。

 

なお、ご優待キャンペーンに同意した場合や有償サービスを変更した場合には、請求額が異なることがありますのでご注意ください。また、適用される税や為替レートの変動によっても、請求額が変動することがあります。ユーザーは、これに対応する金額を当社(またはサードパーティーの支払処理業者)がユーザーの支払い方法へ請求することを承諾します。

 

5. 表明、保証、約束

 

有償サービスはユーザー個人に帰属するものであり、他人が利用できません。ユーザーは、有償サービスを他人に利用させないものとし、サブスクリプションを人に譲渡せず、自分のパスワードを他人に開示しないものとします。ユーザーの有償サービスの無断使用や不正使用が発生した場合には、ユーザーは、 Fitbit に報告するものとします。

 

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