サービス利用規約

 

 

最終更新日: 2021 年 7 月31 日

 

(旧版は当社のアーカイブでご覧いただけます。)

サービス利用規約

Fitbit Pay サービス利用規約

 

本 Fitbit Pay サービス利用規約(「Fitbit Pay 利用規約」)が、ユーザーによる Fitbit Pay サービスはFitbitサービスの一部である Fitbit Pay サービスのご利用に適用されます。本規約は、ユーザーによる Fitbit Pay のご利用に適用され、また本 Fitbit Pay 利用規約は、本規約に組み込まれその一部となります。本 Fitbit Pay 利用規約で使用される大文字の用語で、ここに定義されていないものは、本規約に規定された意味を有します。

 

1. Fitbit Pay サービス

 

Fitbit Pay は、Fitbit が提供するサービスで、対応する Fitbit デバイス(「対応デバイス」)を使って互換性のある非接触端末において取引を実行可能にするためのものです。対応デバイスをお持ちの場合、クレジットカード、デビットカード、またはFitbitがその時々に特定する対応カードのバーチャルバージョン(それぞれ「カード」)を対応デバイスに保存できます。

 

Fitbit Payは、選択された地域のみで利用可能です。Fitbit Payを使用するには、Fitbit Payに対応した銀行のカードが必要となります。提携銀行は長期的には変化し、銀行は、ユーザーへ通知なくFitbit Payへの対応を中止する場合があります。Fitbit Payの機能は、地域と銀行により異なる場合があります。Fitbit Payに関する追加情報はここをクリックしてください。

 

Fitbit Pay を使用するには、Fitbit アカウント、Fitbit モバイルアプリ、対応デバイス、提携銀行の対応カードが必要です。対応デバイスへカードを読み込むには、最初にカード情報を Fitbit モバイルアプリに入力する必要があります。それより以前に行っていない場合は暗証番号を設定するようプロンプトも表示されます。ユーザーのカードが Fitbit Pay に利用できるカードとして確認された場合は、対応デバイス上でカードが利用できるようになるよう、対応デバイスを同期させる必要があります。Fitbit Pay へカードを追加する過程で、ユーザーはカードの銀行が規定する規約、条件、方針(「銀行取引約定」)への同意を求められます。このような銀行取引約定は、Fitbit Pay を通してカードを使用する際に、カードを使用して他の取引を行う場合と同じように適用されます。

 

2. 制限

 

ユーザーは、Fitbit Pay を Fitbit Pay 利用規約、本規約、ならびに適用のあるすべての法および規則に従って使用することに同意します。ユーザーは、Fitbit Pay を詐欺的なまたは違法な目的に使用しないこととし、ユーザーによる Fitbit Pay の利用は本規約の第7条を遵守することとします。これには (i) FitbitまたはFitbitのプロバイダ、またはその他の第三者(他のユーザーを含む)がFitbit Payを保護するために実装した技術的措置を迂回しないことと、(ii) Fitbit Pay規約により承認されたメカニズム以外を使用してFitbit Payにアクセスしないことが含まれますが、それらに限りません。ユーザーがFitbit装置またはFitbit Payサービスに何らかの変更を加えた場合、Fitbitは、発生しうる不正取引を含め、かかる修正の結果発生しうる責任や損害に対し責任を負いません。

 

3. プライバシーおよびセキュリティ

 

Fitbit Pay を利用するには、ユーザーのカードに関する情報を含め、Fitbitに情報を提供することが必要となります。Fitbit Pay の一部で Fitbit Pay が収集するすべての情報には、Fitbit プライバシーポリシーが適用されます。Fitbit Pay を使用するには、Fitbitモバイルアプリを使用し対応デバイスで使用する暗証番号を設定する必要があります。Fitbit はユーザー情報の保護を助ける手段を実装しますが、ユーザー暗証番号の秘密の維持と対応デバイスとモバイル装置の所持管理はユーザーがもっぱら責任を負います。対応デバイスを紛失した場合は、Fitbit モバイルアプリを通じて Fitbit Pay の利用を一時停止するか、または Fitbit ウェブサイトを通じて Fitbit Pay を無効化できます。ユーザーのカード番号は対応デバイス上にも Fitbit モバイルアプリ上にも保管されず、業界標準のトークン化プラットフォームを経由するユーザーのカード情報は、取引実行中に販売店または Fitbit によって開示されたり共有されることは決してありません。

 

4. 責任の制限

 

本規約に定められた責任制限(第22条)は、ユーザーによる Fitbit Pay の利用にも適用されます。さらに、Fitbit やそのサプライヤー、ライセンサーも、また Fitbit Pay の作成または提供に関与するその他の関係者も、 Fitbit Pay の取引、支払、その他の利用に起因または関係するいかなる種類の損害または賠償責任に対しても責任を負わず、また、Fitbit は、ユーザーのカードの利用に関係または起因するいかなる紛争にも責任を負いません。ユーザーのカードの銀行に適用される銀行規約は、すべての取引、支払、利用、紛争に適用され、いかなる場合もFitbitが、銀行規約における当事者となったり、それに基づき責任を負うことは決してありません。

 

Fitbit ライブコーチング利用規約

 

当社が提供するインタラクティブなヘルスコーチングサービスでは、プロフェッショナルのコーチ(「コーチ」)を貴殿に紹介し、より健康で活動的な生活を送るための目標達成に役立つ情報(総称して「ライブコーチングサービス」)を提供しています。ユーザーによるライブコーチングサービスの利用には Fitbit 利用規約が適用され、ここに記述する Fitbit ライブコーチング利用規約(「コーチング規約」)は、その規約の一部となります。さらに、ユーザーがライブコーチングサービスについて支払いを行った場合には、ライブコーチングサービスの購入には Fitbit 有償サービス利用規約も適用されます。

 

1. ライブコーチングサービス

 

ライブコーチングサービスは、ユーザーの健康、フィットネス、そして健康維持についての目標達成のお手伝いをする動機づけのツールをご提供します。コーチと相談しながら目標を設定することで、健康的な習慣をつくり、維持し、運動やフィットネスを増進し、健康状態の管理や、病気予防に役立ちます。ライブコーチングサービスは、医療や病気治療のサービスではありません。一部のコーチは免許を持つ医療従事者である場合もありますが、ライブコーチングサービスを通じて医療サービスは提供していません。ライブコーチングサービスは、有資格の医師による専門的な医療相談、アドバイス、および治療の代わりとなるものではありません。Fitbitは、特定の検査、医師や医療専門家、製品、手順、意見、またはライブコーチングサービスで言及するその他の情報について、何らかの推奨を行うものでもありません。ライブコーチングサービスのご利用の前に、必ず医師に相談してください。医療上の緊急事態が発生したと思われる場合は、直ちに医師または救急に連絡してください。

 

2. コーチ

 

ライブコーチングサービスでは、コーチをご紹介します。コーチと共に目標を設定し、目標達成に向けてコーチがサポートと指導を行います。また、ユーザーは、ライブコーチングサービスを、医師またはユーザーが指定する他者とつなげて、ユーザーの進行状況を伝えることができます。コーチは、目標達成に向けてユーザーが取り組む中、アプリ内のチャット機能、電子メール、電話などのさまざまな方法でユーザーとやり取りできます。

 

場合により、コーチは、ライブコーチングサービスを後援する雇用主や保険会社(「スポンサー」といいます)、またはFitbitの第三者コーチングサービスプロバイダー(「プロバイダー」といいます)から提供されることがあります。スポンサーによるコーチの詳細については、コーチを提供するスポンサーにお問い合わせください。プロバイダーコーチは経歴調査を受けて、プロバイダーがそのコーチを訓練します。コーチは、ユーザーの情報を秘密に保つよう契約によって拘束され、ユーザーに関する情報を不正使用しない旨同意しています。場合によっては、プロバイダーコーチが利用できなくなる場合があり、当社は、通知の有無にかかわらずプロバイダーコーチを解任できるものとします。プロバイダーコーチが利用できなくなった場合、別のコーチをご紹介します。

 

コーチが不適切な行動を取るような場合がありましたら、当社までお知らせください。ユーザーは、コーチとのやり取りで、節度をもって行動し、不適切な行動を取らないものとします。

 

3. ライブコーチングサービスに関する保証の排除

 

ライブコーチングサービスは、いかなる種類の保証もともなわない「現状」で提供されます。前記規定および、当社とユーザーの間のその他の規約や契約条件を制限することなく、当社は、商品性、特定目的への適合性、平穏な使用、または権利の非侵害に関する保証、ならびに取引の過程または商慣習から生じる保証を含む、本コーチング規約およびライブコーチングサービスに起因または関連する明示的または黙示的な一切の保証を明示的に排除します。当社は、ライブコーチングサービスがユーザーの要件を満たすこと、および中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できることについて、一切の保証を行いません。

 

すなわち、ライブコーチングサービスは、ユーザーの個人的な健康、フィットネス、および健康維持の目標達成に役立つことを意図するものの、当社は、ユーザーが目標を達成することを保証するものではありません。当社は、ライブコーチングサービスに関する情報について、コーチが提供した場合、またはライブコーチングサービスを通じて利用可能となったコンテンツの如何を問わず、いかなる種類の推奨、表明、および保証も行いません。当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを通じて受け取った情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用方法について責任を負いません。また、当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを拠り所としたことに起因する健康上の問題について責任を負いません。ユーザーがライブコーチングサービスを通じて学んだ健康、フィットネス、または健康維持のプログラムや運動を行う場合、ユーザー自身の意志で、かつユーザーの自己責任において行うものとします。医療上の緊急事態に至った場合は、ライブコーチングサービスの利用を中止し、直ちに医療専門家にご相談ください。

 

4. 解約

 

返金規定が適用される場合はこれに従った上で、当社は、その単独の裁量において、随時、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、ライブコーチングサービスやコーチの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または終了させ、または本コーチング規約を終了させる権利を留保します。ユーザーは、いつでも、ライブコーチングサービスの利用を中止できます。

 

Fitbit 有償サービス規約

 

この有償サービスに関する Fitbit 利用規約(「有償サービス規約」)は、ユーザーによる Fitbit 有償サービスの購入と利用に適用されます。Fitbit 有償サービスには、デジタルフィットネスまたは健康プログラム(「本プログラム」)、パーソナライズされたライブコーチングサービス(「ライブコーチングサービス」)などの自動更新型サブスクリプションサービスと一括購入型のサービスが含まれます(総称して「有償サービス」)。本有償サービス規約は、当社が提供するサービスのみに適用され、当社の物理的な物品(「製品」)の販売には適用されません。製品の販売に関する支払条件は、当社の販売規約を参照してください。

 

有償サービスを購入または使用することで、ユーザーは、 Fitbit 利用規約に拘束されることに同意することになります。Fitbit の利用規約には、この有償サービス規約が組み入れられており、強制力のある仲裁規定も含まれます。さらにユーザーによる有償サービスの利用に関連して提示される別個の利用規約もあります。これらの規約に同意しない場合は、有償サービスの購入、アクセス、および利用を行うことはできません。

 

1. 有償サービス

 

有料サービスには、コンテンツ、およびパーソナライズされたインタラクティブサービスが含まれます。このサービスは、一度限りの購入によるもの、または当社のプログラムおよびライブコーチングサービスのような、自動予約更新サービス(「サブスクリプション」といいます)である場合があります。詳細については、ご利用中の具体的な有料サービスの製品ページをご覧ください。当社は、何らかの理由によりいつでも有料サービスの変更、中断、中止を行えるものとし、Fitbitサービスの有料部分の判断については、当社が独自の裁量で行えるものとします。

 

2. サブスクリプション

 

自動更新型のサブスクリプション個々のサブスクリプション期間はそれぞれ異なり、お取引の過程で説明した、例えば月次または年次で自動更新される場合があります。(「サブスクリプション期間」)。ユーザーのサブスクリプションは、サブスクリプションが継続する限り、サブスクリプションが解約されるまで、または当社の利用規約に従ってサブスクリプションの提供を一時停止または中止するまで、自動的に更新されます。当社による別段の指定がある場合を除き、料金の請求は、各更新期間の前または開始時に行われます。サブスクリプション期間に関する料金を請求する前に、適用される料金を当社から通知し、更新は、その有償サービスについてその時点で有効な価格で行われます。

 

サブスクリプションの解約ユーザーは、いつでも、サブスクリプションを解約できます。解約は、その時点のサブスクリプション期間の終了時に有効になります。

 

サブスクリプションを解約された場合であっても、当社からの連絡事項に記載されている購読解除の説明に従ってオプトアウトしない限り、当社からFitbitについてのプロモーションのお知らせを送ることがありますのでご留意ください。

 

サブスクリプションには、返金がありません。サブスクリプションを解約した場合、解約は将来分のみが対象となります。解約を申し込み時点で現行の既に支払い済みのサブスクリプション期間について、払い戻しは行いませんが、現行のサブスクリプション期間が終了するまで、そのサブスクリプションを全面的に利用できます。当社は、任意の理由と任意の時点で、ユーザーの一部または全員に対して、払い戻し、割引、またはその他の対価(「クレジット」)を提供することがあります。そのクレジットの金額と形式、および提供に関する決定は、当社の唯一絶対的な裁量によって行います。ある例についてクレジットを提供したことで、将来同様の事象でクレジットを受ける権利がユーザーに生じることはなく、当社が将来クレジットを提供する義務を負うこともありません。

 

無料お試し期間当社は、随時、一部のサブスクリプションについて、特定の期間、無料のお試し期間を設けることがあります。無料お試し期間を提供する場合、その無料お試し期間について説明する販促資料の中に、無料お試し期間の具体的な条件が記載されます。無料お試し期間が終了次第、当社(または当社の第三者支払処理業者)は、ユーザーが指定した支払い方法に従って、ユーザーのサブスクリプションについて請求(該当する諸税とその他の料金が加算される)を開始し、サブスクリプションが継続する限り、その後同様に請求を継続します。ただし、無料お試し期間が終了する前にユーザーが解約した場合は、この限りではありません。サブスクリプションを解約する手順は、上記のセクションで説明しています。料金が発生しないようにするには、無料お試し期間が終了する前にサブスクリプションを解約する必要があります。無料試用期間の終了時に代金を請求する前に、当社から該当する料金をユーザーに通知します。

 

価格変更当社は、有償サービスまたはその要素について、随時、任意の方法で価格を調整する権利を留保します。価格変更は、すべて、ユーザーに通知した後に効力が発生します。

 

3. 一括払い購入

 

一定の有料サービスは、一括払い購入の対象であり、サブスクリプションの対象ではありません。一括払いによる購入は解約不能であり、そのサービスについて返金を受けることはできません。

 

4. 支払および請求

 

ユーザーは、有料サービスについてご自分が選択した支払い方法によってFitbitが請求することを許可するものとします。当社が承認する支払方法を提供されることで、ユーザーは、指定された支払方法を使用する権限が自らにあること、およびユーザーの購入総額(適用される税金およびその他の費用を含みます)について当社(または第三者の支払処理業者)にユーザーの支払い方法による請求を許可することを、表明し、保証することになります。支払い方法が確認できない場合、無効である場合、またはその他の理由で受諾できない場合、ユーザーの有料サービスが停止または解約される場合があります。ユーザーが選択した支払い方法について当社が何らかの問題に遭遇した場合、ユーザーが本サービスを継続してご利用になれるよう、必ず解決頂くようお願いいたします。

 

なお、ユーザーがご優待キャンペーンに同意した場合、またはご自分の有料サービスに変更を加えられた場合、請求額が異なる場合がありますのでご留意ください。また、適用される税または為替レートの変動によっても、請求額が変動する場合があります。ユーザーは、これに対応した金額を当社(または第三者の支払処理業者)がユーザーの支払い方法によって請求することを承諾するものとします。

 

5. 表明、保証および誓約

 

すべての有料サービスは、属人的なものであって、他のいかなる人も利用することはできません。ユーザーは、有料サービスを他人に利用させないものとし、サブスクリプションを他人に譲渡せず、自分のパスワードを他人に開示しないものとします。ユーザーの有料サービスの無断使用や不正使用が発生した場合、ユーザーはFitbitに報告するものとします。

 

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