Cuando recopilamos datos

ACTIVAR UN DISPOSITIVO

Al activar un dispositivo Fitbit, se te pedirá que descargues la Aplicación Fitbit o que instales el Software e insertes información sobre ti, como tu altura, peso y sexo. Usamos esta información para personalizar tus estadísticas de actividad física, por ejemplo, las calorías quemadas y la distancia recorrida. Dependiendo del Dispositivo específico que uses, puede recopilar datos como la cantidad de pasos que das, tu peso, medir la calidad de tu sueño y transmitir estos datos a Fitbit. Para ver la lista completa de datos que recopila tu dispositivo, visita nuestra página de Especificaciones de producto.

CREAR UNA CUENTA DE FITBIT

Si quieres acceder a los datos recogidos en tu dispositivo, tendrás que abrirte una cuenta de Fitbit. Cuando abras una cuenta de Fitbit, te pediremos algunos datos personales, como la dirección de correo electrónico o la fecha de nacimiento. Tu dirección de correo electrónico será el nombre de usuario de tu cuenta de Fitbit, con la que podrás entrar en tu cuenta. No le mostraremos tu dirección de correo electrónico al resto de usuarios. Los demás verán el nombre o apodo que hayas introducido en la configuración del perfil.

También puedes crear tu cuenta de Fitbit usando una credencial diferente, como tu cuenta de Facebook o Google+. Solicitaremos tu permiso para acceder a la información básica de esa cuenta, como tu nombre, foto de perfil y lista de amigos. Puedes dejar de compartir esa información con nosotros en cualquier momento eliminando el acceso de Fitbit a esa cuenta. Accederemos a la lista de contactos de tu teléfono para que puedas identificar a los contactos que sean usuarios de Fitbit. No almacenaremos tu lista de contactos, se borrará inmediatamente después de que se utilice para este propósito.

AÑADIR INFORMACIÓN A TU CUENTA

Puedes personalizar tu experiencia en Fitbit agregando otros tipos de información a tu cuenta, como por ejemplo agregando un registro de alimentos o configurando una alarma, personalizando tu perfil con fotos, participando en foros de discusión o enviando mensajes a tus amigos de Fitbit. Siempre que agregues este tipo de datos, los recopilamos y almacenamos con la otra información de tu cuenta de Fitbit.

VISITAR NUESTROS SITIOS

Fitbit recopila datos estándar de la industria de todas las personas que visitan nuestros Sitios, incluso si no tienen una cuenta de Fitbit. Esto incluye datos de registro que registran automáticamente información sobre tu visita, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de la página que te remitió, las diferentes acciones que realizaste y la dirección IP que utilizaste para acceder a las páginas del Sitio. Usamos este tipo de información para brindarte una experiencia que sea relevante para tu ubicación en función de la dirección IP, para evitar el uso indebido del Sitio y para garantizar que el Sitio funcione correctamente. También recopilamos datos mediante cookies. Para ver la lista completa de cookies que usamos y cómo las usamos, lee nuestra Política de cookies.

SINCRONIZAR TU DISPOSITIVO

Cuando sincronizas tu Dispositivo a través de la Aplicación o el Software, los datos registrados en tu Dispositivo sobre tu actividad se transfieren desde tu Dispositivo a nuestros servidores. Estos datos se almacenan y utilizan para proporcionar el Servicio de Fitbit y se asocian con tu cuenta. Cada vez que se produce una sincronización, también registramos datos sobre la transmisión. Algunos ejemplos de los datos de registro son la fecha y hora de sincronización, el nivel de batería del dispositivo y la dirección IP utilizada al sincronizar.

COMPRAR DE NUESTRA TIENDA

No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Esto lo gestiona nuestro procesador externo de pagos. Almacenamos tu dirección de envío para poder procesar el pedido por medio de nuestro socio de envío. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Fitbit cuando compres algo en nuestro Sitio, asociaremos ese pedido a tu cuenta de Fitbit.

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Siempre que te comunicas con Fitbit para obtener ayuda, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico junto con cualquier información adicional que proporciones en tu solicitud para que podamos brindarte servicio al cliente y mejorar el Servicio de Fitbit. Si contactas con nosotros cuando ya has iniciado sesión en tu cuenta, el formulario web rellena automáticamente cierta información, por lo que no tienes que escribirla manualmente. También puedes ponerte en contacto con Fitbit a través de foros públicos como Twitter o Facebook; sin embargo, no podemos mantener la privacidad de tu comunicación con nosotros si contactas con nosotros a través de estos canales.

AÑADIR AMIGOS

Para ayudarte a mantenerte motivado en tu camino hacia la forma física, Fitbit te permite agregar a amigos que ya son usuarios de Fitbit o invitar a amigos que aún no se han unido. Puedes agregar amigos de varias formas, como proporcionando sus direcciones de correo electrónico, accediendo a cuentas de redes sociales o desde la lista de contactos de tu teléfono. Cuando compartes la información de contacto de tus amigos con nosotros para agregarlos como amigos, solo la usaremos para este propósito. No almacenaremos tu lista de contactos, se borrará inmediatamente después de que se utilice para este propósito.

ACTIVAR CARACTERÍSTICAS DE UBICACIÓN

El Servicio de Fitbit incluye funciones que requieren la recopilación de datos específicos de tu ubicación, lo que incluye: señales GPS, sensores del dispositivo, puntos de acceso a Wi-fi, e identificación de torres de telefonía móvil. Solo recopilamos este tipo de datos cuando activas una función de ubicación, como al ejecutar el mapeo. Dejamos de recopilar este tipo de datos cuando desactivas la función. Almacenamos esta información en tu cuenta de Fitbit. Si estás utilizando una función de mapeo, enviaremos la información de tu ubicación a nuestro proveedor de servicios de mapeo para que pueda mostrar tu ubicación en un mapa. Tienen prohibido por contrato compartir o usar estos datos para cualquier otro propósito.

Solo recopilamos información sobre ti cuando interactúas con los Productos y Servicios de Fitbit.

Formas en las que puedes compartir tus datos

CONFIGURACIÓN DE VISIBILIDAD POR DEFECTO
La configuración de privacidad en las cuentas nuevas en Fitbit está establecida para divulgar un mínimo de datos sobre ti con el propósito de conseguir que estés activo e involucrado con el Servicio de Fitbit. Para ver qué pueden ver los demás, utiliza la herramienta "Perfil visto por" en tu configuración de cuenta. Puedes ajustar tu configuración de privacidad en www.fitbit.com/user/profile/privacy.

HERRAMIENTAS SOCIALES DE FITBIT
Fitbit proporciona muchas formas de compartir datos con otros usuarios de Fitbit, como la Tabla de clasificación de 7 días, los Desafíos o la publicación de comentarios en los foros de mensajes de la comunidad de Fitbit. Cuando interactúas con otras personas de esta manera, mostrarás tus datos según la configuración de visibilidad en la configuración de tu cuenta de Fitbit. Verifica siempre las políticas específicas asociadas con cualquier Desafío para comprender qué datos serán visibles para otros participantes.

PUBLICACIONES COMUNITARIAS
Para publicar en los foros de mensajes de la comunidad de Fitbit, se te pedirá que crees un nombre de usuario de la comunidad que sea independiente del nombre de tu perfil de Fitbit. Este nombre de usuario de la comunidad se publicará junto a los comentarios que publiques en los foros de mensajes de la comunidad. Otra información, como una foto de perfil que hayas agregado a tu cuenta de Fitbit, también estará visible en los foros de mensajes, según la configuración de tu cuenta de Fitbit.

CONCURSOS Y SORTEOS
Fitbit puede ofrecer oportunidades para participar en concursos, sorteos y otras promociones. Cualquier dato que envíes en relación con estas actividades será tratado de acuerdo con esta Política de privacidad, a menos que las reglas para esas ofertas indiquen lo contrario.

ENCUESTAS
Fitbit También puede solicitarte que participes en encuestas (procesadas por Fitbit o terceros) que nos ayuden a comprender tu uso del Servicio de Fitbit. Cualquier IIP que proporciones a Fitbit (o que tú o Fitbit proporcionen a dichos terceros gestores de encuestas) en relación con estas encuestas solo se utilizará en relación con esa encuesta y como se indica en esta política.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Almacenamos tu IIP mientras sigas teniendo una cuenta de Fitbit.

Cómo editamos o modificamos datos

Los datos que proporciones a Fitbit a través del Sitio se pueden modificar desde el panel de control o las preferencias de tu cuenta de Fitbit. Si eliminas datos de tu cuenta de Fitbit, ya no te aparecerán ni a ti ni a otras personas que utilicen el Servicio de Fitbit. Las copias de seguridad de esos datos permanecerán asociadas con tu cuenta de Fitbit y en nuestros servidores de archivo.

Cómo desactivar tu cuenta de Fitbit

Puedes desactivar tu cuenta de Fitbit poniéndote en contacto con Atención al cliente. Cuando lo hagas, los datos que puedan identificarte se eliminarán del Servicio de Fitbit, incluidos, entre otros, tu correo electrónico, nombre, foto(s), lista de amigos y enlaces a sitios como Facebook y Twitter. Las copias de seguridad de estos datos se eliminarán de nuestro servidor según un programa automatizado, lo que significa que pueden persistir en nuestro archivo durante un período breve. Fitbit puede seguir usando tus datos anónimos después de que desactives tu cuenta.

Las políticas de Fitbit para niños

Fitbit no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si sabes que un usuario menor de 13 años usa Fitbit, contacta con nosotros en privacy@fitbit.com.

¿Puedo optar por no recibir correos electrónicos de Fitbit?

¡Por supuesto! Puedes dejar de recibir resúmenes semanales, notificaciones con tus logros, concursos, sorteos, encuestas y correos electrónicos promocionales solo con cambiar las preferencias de notificaciones en tu configuración de cuenta o anulando la suscripción en el enlace “Dar de baja” que aparece en cualquier correo electrónico de Fitbit. Esta cancelación del envío de correos electrónicos no acabará con la transmisión de otros mensajes importantes relacionados con el servicio y que son necesarios para tu uso del Servicio de Fitbit.

¿Cómo mantiene Fitbit mis datos seguros?

Fitbit utiliza una combinación de controles de seguridad técnicos y administrativos para mantener la seguridad de tus datos. Si tienes alguna inquietud relacionada con la seguridad, comunícate con Atención al cliente.

¿Cómo gestiona Fitbit los datos de visitantes internacionales?

Los Servicios están alojados en los Estados Unidos y están sujetos a la legislación de los Estados Unidos. Podemos compartir tu información personal internamente con nuestras afiliadas y otros destinatarios, tal y como se describe en esta Política de privacidad, y pueden estar ubicados en países distintos a tu país. Si accedes a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que la legislación de los Estados Unidos y de otros países puede no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la legislación de tu jurisdicción.

Si resides en el EEE o Suiza, cumpliremos con los requisitos legales aplicables que brinden la protección adecuada para la transferencia de información personal a destinatarios en países fuera del EEE y Suiza. Con respecto a las transferencias de información personal a los EE. UU., Fitbit, Inc. está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Privacy Shield desarrollado por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y la Comisión Europea, y el marco de Swiss Safe Harbor, con respecto a la transferencia de información personal desde el EEE y Suiza, respectivamente, a los EE. UU. Haz clic aquí para ver nuestra Política de privacidad del Escudo de privacidad UE-EE. UU..

Política de cookies

La mayoría de nosotros somos gente sana, pero a algunos empleados de Fitbit les gusta comer cookies. Además, utilizamos cookies y tecnologías similares como pixeles de seguimiento y balizas web para mejorar la funcionalidad del Servicio de Fitbit.

LAS TECNOLOGÍAS QUE UTILIZAMOS

Las cookies son archivos de texto que los servidores envían a los navegadores web y se almacenan en tu ordenador. Nos indican qué partes del Servicio de Fitbit has visitado, para que podamos determinar qué ofertas te gustaría ver o avisarte de problemas de compatibilidad de software.

Las balizas web y las etiquetas de píxeles son imágenes incrustadas en una página web o correo electrónico con el fin de medir y analizar el uso y la actividad. Fitbit, o proveedores externos de servicios que actúan en nuestro nombre, pueden utilizar balizas web y etiquetas de píxeles para ayudarnos a analizar el uso y mejorar nuestra funcionalidad.

Utilizamos herramientas de redes sociales, como widgets y programas adicionales, para que puedas compartir información de Fitbit en otros sitios como Facebook y Twitter. Estos mini-programas interactivos recopilan tu dirección IP, registran las páginas que visitas en nuestros Sitios y establecen cookies que permitirán que el widget funcione correctamente. Tus interacciones con estos widgets se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona, no por la Política de privacidad de Fitbit. También utilizamos etiquetas de píxeles de Facebook y Twitter para ayudarnos a comprender qué tan efectivo es nuestro marketing en esos sitios.

Ponte en contacto con nosotros

Puedes enviarnos un correo electrónico con cualquier pregunta o comentario a privacy@fitbit.com.

Delegado de privacidad
Fitbit, Inc.
199 Fremont Street, 14th floor
San Francisco, CA 94105

Entrada en vigor: 9 de agosto de 2016

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