Nuestro objetivo es ayudar a las personas a llevar un estilo de vida más saludable y activo. Nuestros productos y servicios ofrecen acceso instantáneo a datos de salud y forma física para que puedas monitorizar tus progresos, mejorar tus objetivos y tomar las riendas de tu salud. Al crear estas herramientas, nos comprometemos a respetar tu privacidad, mantener tus datos seguros y permitirte decidir cómo se usa y comparte tu información. Este es nuestro compromiso de Privacidad:
Para obtener más información sobre los datos que recopilamos, cómo se utilizan esos datos y las formas en que tanto nosotros como tú podemos compartirlos, lee nuestra Política de privacidad a continuación. O, si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros.
Fitbit diseña productos y herramientas que monitorizan diariamente tanto la salud como la actividad física a fin de motivar a los usuarios e inspirarles a llevar vidas más saludables y activas. Esta política de privacidad se aplica a nuestros productos de actividad física personal y de seguimiento corporal electrónicos ("Dispositivos"), a nuestros sitios web localizados en www.fitbit.com, corporate.fitbit.com, dev.fitbit.com, community.fitbit.com, y help.fitbit.com (de forma individual un “Sitio” y de forma colectiva “Sitios”), el software Fitbit Connect ("Software") y las aplicaciones para móviles de Fitbit para iPhone OS y Android OS (cada uno una “Aplicación” y en su conjunto las “Aplicaciones”). A los Dispositivos, Sitios, Software y Aplicaciones se les denomina de forma colectiva en esta política de privacidad como el "Servicio de Fitbit".
Debido a que siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudarte a lograr tus objetivos de forma física, esta política puede cambiar con el tiempo. Si alguna modificación cambia sustancialmente tus derechos en virtud de esta política, te enviaremos un correo electrónico cuando sea posible y siempre te avisaremos en el Sitio.
Y recuerda, estamos aquí para ayudarte. Si algo en esta política no tiene sentido o si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros.
Al activar un dispositivo Fitbit, se te pedirá que descargues la Aplicación Fitbit o que instales el Software e insertes información sobre ti, como tu altura, peso y sexo. Usamos esta información para personalizar tus estadísticas de actividad física, por ejemplo, las calorías quemadas y la distancia recorrida. Dependiendo del Dispositivo específico que uses, puede recopilar datos como la cantidad de pasos que das, tu peso, medir la calidad de tu sueño y transmitir estos datos a Fitbit. Para ver la lista completa de datos que recopila tu dispositivo, visita nuestra página de Especificaciones de Producto.
Si quieres acceder a los datos recogidos en tu dispositivo desde la Aplicación de Fitbit, tendrás que crear una cuenta de Fitbit. Cuando abras una cuenta de Fitbit, te pediremos algunos datos personales, como la dirección de correo electrónico o la fecha de nacimiento. También tendrás la opción de crear tu cuenta de Fitbit usando una credencial diferente, como tu cuenta de Facebook o Google+. Si decides hacerlo, te pediremos permiso para acceder a información básica de esa cuenta, como tu nombre, foto de perfil y lista de amigos. Puedes dejar de compartir esa información con nosotros en cualquier momento eliminando el acceso de Fitbit a esa cuenta. Accederemos a la lista de contactos de tu teléfono para que puedas identificar a los contactos que sean usuarios de Fitbit. No almacenaremos tu lista de contactos, se borrará inmediatamente después de que se utilice para este propósito.
Puedes personalizar tu experiencia en Fitbit agregando otros tipos de información a tu cuenta, como por ejemplo agregando un registro de alimentos o configurando una alarma, personalizando tu perfil con fotos, participando en foros de discusión o enviando mensajes a tus amigos de Fitbit. Siempre que agregues este tipo de datos, los recopilamos y almacenamos con la otra información de tu cuenta.
Fitbit recopila algunos datos de todas las personas que visitan nuestros sitios web, incluso si no tienen una cuenta de Fitbit.
Siempre que visitas un Sitio, recopilamos datos estándar de registro de la industria que registran información sobre tu visita, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de la página que te remitió, las diferentes acciones que realizaste y la dirección IP de las páginas que visitaste. Usamos este tipo de información para brindarte información que sea relevante para tu ubicación y para garantizar que el Sitio funcione correctamente. También recopilamos datos mediante cookies. Para ver la lista completa de cookies que usamos y cómo las usamos, lee nuestra Política de cookies.
Cuando sincronizas tu dispositivo, los datos sobre tu actividad se transfieren desde tu dispositivo a nuestros servidores. Estos datos se almacenan y utilizan para proporcionar el Servicio de Fitbit. Cada vez que se produce una sincronización, también registramos datos sobre la transmisión. Algunos ejemplos de los datos de registro son la fecha y hora de sincronización, el nivel de batería del dispositivo y la dirección IP utilizada al sincronizar.
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Fitbit cuando compres algo en nuestro sitio, asociaremos el pedido a tu cuenta. También almacenamos tu dirección de envío para poder procesar tu pedido por medio de nuestro socio de envío. Sin embargo, no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Esto lo gestiona nuestro procesador externo de pagos. Si no has iniciado sesión en tu cuenta en el momento de la compra, no asociamos esos datos con tu cuenta de Fitbit; sin embargo, guardamos los datos para que podamos brindar servicio al cliente relacionado con la compra.
Siempre que te comunicas con Fitbit para obtener ayuda, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico junto con cualquier información adicional que proporciones en tu solicitud y la almacenamos en nuestros servidores para brindarte servicio al cliente y mejorar el Servicio de Fitbit. Si contactas con nosotros cuando ya has iniciado sesión en tu cuenta, el formulario web rellena automáticamente cierta información, por lo que no tienes que escribirla manualmente. También puedes ponerte en contacto con Fitbit a través de foros públicos como Twitter o Facebook; sin embargo, no podemos mantener la privacidad de tu comunicación con nosotros si contactas con nosotros a través de estos canales.
Para ayudarte a mantenerte motivado en tu camino hacia la forma física, Fitbit te permite agregar a amigos que ya son usuarios de Fitbit o invitar a amigos que aún no se han unido. Puedes agregar amigos de varias formas, como proporcionando sus direcciones de correo electrónico, accediendo a cuentas de redes sociales como Facebook o desde la lista de contactos de tu teléfono. Cuando compartes la información de contacto de tus amigos con nosotros para agregarlos como amigos, solo la usaremos para este propósito. No almacenaremos tu lista de contactos, se borrará inmediatamente después de que se utilice para este propósito.
Las funciones de ubicación, como los mapas, solo están disponibles si las activas. Cuando estén activas, Fitbit recopila datos como señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso wifi e identificadores de torres de telefonía para determinar tu ubicación específica. Almacenamos esta información junto con el resto de la información de tu cuenta para ofrecerte funciones de ubicación. Si estás utilizando una función de mapeo, enviaremos la información de tu ubicación a nuestro proveedor de servicios de mapeo para que pueda mostrar tu ubicación en un mapa. Tienen prohibido por contrato compartir o usar estos datos para cualquier otro propósito. Puedes desactivar estas funciones en cualquier momento y Fitbit dejará de recopilar este tipo de información.
Fitbit utiliza tus datos para brindarte la mejor experiencia posible, para ayudarte a sacar el máximo de tu estado físico y para mejorar y proteger a Fitbit. Aquí tiene unos ejemplos:
En primero lugar y ante todo: no vendemos ningún dato que pueda identificarte. Solo compartimos datos sobre ti cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cuando los datos no están identificados y son agregados, o cuando nos indiques que los compartamos.
La información de identificación personal (IIP) son datos que incluyen un identificador personal como tu nombre, correo electrónico o dirección, o datos que podrían vincularse razonablemente a ti. Solo compartiremos estos datos en las siguientes circunstancias:
Fitbit puede compartir o vender datos agregados anónimos que no te identifican con los socios y el público de diversas formas, como al proporcionar investigaciones o informes sobre salud y forma física o en los servicios prestados bajo nuestra suscripción Premium. Cuando proporcionamos esta información, tomamos medidas legales y técnicas para asegurarnos de que los datos no te identifiquen y no puedan asociarse nuevamente contigo.
Puedes indicarnos que compartamos datos con terceros. Por ejemplo, puedes autorizarnos que vinculemos tu cuenta de Fitbit con una aplicación de terceros incluida en https://www.fitbit.com/apps; enviar actualizaciones de estado a tu cuenta de Facebook o Twitter; o indicarnos que compartamos datos con tu empleador como parte de un programa de bienestar. Una vez que nos indiques que compartamos tus datos con un tercero, esos datos se rigen por la política de privacidad del tercero. Puedes revocar tu consentimiento para compartir con el tercero en cualquier momento en la configuración de tu cuenta de Fitbit, bajo "Mis aplicaciones".
La configuración de privacidad en las cuentas nuevas en Fitbit está establecida para divulgar un mínimo de datos sobre ti con el propósito de conseguir que estés activo e involucrado con el Servicio de Fitbit. Para ver qué pueden ver los demás, utiliza la herramienta "Perfil visto por" en tu configuración de cuenta. Puedes ajustar tu configuración de privacidad en www.fitbit.com/user/profile/privacy.
Fitbit proporciona muchas formas de compartir datos con otros usuarios de Fitbit, como la Tabla de clasificación de 7 días, los Desafíos o la publicación de comentarios en los foros de mensajes de la comunidad de Fitbit. Cuando interactúas con otras personas de esta manera, mostrarás tus datos según la configuración de visibilidad en la configuración de tu Cuenta de Usuario. Verifica siempre las políticas específicas asociadas con cualquier Desafío para comprender qué datos serán visibles para otros participantes.
Para publicar en los foros de mensajes de la comunidad de Fitbit, se te pedirá que crees un nombre de usuario de la comunidad que sea independiente del nombre de tu perfil de Fitbit. Este nombre de usuario de la comunidad se publicará junto a los comentarios que publiques en los foros de mensajes de la comunidad. Otra información, como una foto de perfil que hayas agregado a tu cuenta de Fitbit, también estará visible en los foros de mensajes, según la configuración de tu cuenta de Fitbit.
Fitbit puede ofrecer oportunidades para participar en concursos, sorteos y otras promociones. Cualquier dato que envíes en relación con estas actividades será tratado de acuerdo con esta Política de Privacidad, a menos que las reglas para esas ofertas indiquen lo contrario.
Fitbit también puede solicitarte que participes en encuestas para ayudarnos a comprender tu uso nuestros productos y servicios. Cualquier IIP que proporciones a Fitbit en estas encuestas solo se utilizará en relación con esa encuesta y como se indica en esta Política.
Almacenamos tu IIP mientras sigas siendo cliente de Fitbit.
Cualquier dato que proporciones a Fitbit a través del Sitio se puede modificar desde el panel de control o las preferencias. Si eliminas datos de tu Cuenta de usuario, ya no te aparecerán ni a ti ni a otras personas que utilicen el Servicio. Las copias de seguridad de esos datos permanecerán asociadas con tu Cuenta de usuario y en nuestros servidores de archivo.
Puedes desactivar tu cuenta de Fitbit poniéndote en contacto con Atención al cliente. Cuando lo hagas, los datos que puedan identificarte se eliminarán del Servicio, incluidos, entre otros, tu correo electrónico, nombre, foto(s), lista de amigos y enlaces a sitios como Facebook y Twitter. Las copias de seguridad de estos datos se eliminarán de nuestro servidor según un programa automatizado, lo que significa que pueden persistir en nuestro archivo durante un período breve. Fitbit puede seguir usando tus datos anónimos.
Fitbit no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si sabes que un usuario menor de 13 años usa Fitbit, contacta con nosotros en privacy@fitbit.com.
¡Por supuesto! Puedes dejar de recibir resúmenes semanales, notificaciones con tus logros y correos electrónicos promocionales solo con cambiar las preferencias de notificaciones en tu configuración de cuenta o anulando la suscripción en el enlace “Dar de baja” que aparece en cualquier correo electrónico de Fitbit. Esta cancelación del envío de correos electrónicos no acabará con la transmisión de otros mensajes importantes relacionados con el servicio y que son necesarios para tu uso del servicio de Fitbit.
Fitbit utiliza una combinación de controles de seguridad técnicos y administrativos para mantener la seguridad de tus datos. Si tienes alguna inquietud relacionada con la seguridad, comunícate con Atención al cliente.
Los servicios de Fitbit se alojan y operan en su totalidad en EE. UU. y están sujetos a las leyes estadounidenses. Cualquier información personal que proporciones a Fitbit se transfiere a Fitbit únicamente para su uso en EE. UU. y se alojará en servidores situados en EE. UU. Aceptas la transmisión de tu información personal a EE. UU. Si vas a acceder a los servicios de Fitbit desde fuera de EE. UU., ten en cuenta que las leyes estadounidenses pueden no ofrecer la misma protección de la privacidad que las leyes de tu jurisdicción.
Fitbit cumple con el marco de Puerto seguro entre EE. UU. - UE y el marco de Puerto seguro entre EE. UU. - Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. Fitbit ha certificado que se adhiere a los Principios de privacidad de Puerto seguro sobre la notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento. Para obtener más información sobre el programa de Puerto seguro y para ver nuestra página de certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor/. De conformidad con los Principios de Puerto Seguro, Fitbit se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a esta política de privacidad deben primero ponerse en contacto con atención al cliente.
Fitbit se ha comprometido además a remitir las quejas sobre privacidad no resueltas bajo los Principios de puerto seguro a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU SAFE HARBOR, operado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibes un acuse de recibo oportuno de tu queja, o si tu queja no se aborda satisfactoriamente, visita el sitio web de BBB EU SAFE HARBOR en www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para obtener más información y presentar una queja.
La mayoría de nosotros somos gente sana, pero a algunos empleados de Fitbit les gusta comer cookies. Además, utilizamos cookies y tecnologías similares como pixeles de seguimiento y balizas web para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Las cookies son archivos de texto que los servidores envían a los navegadores web y se almacenan en tu ordenador. Nos indican qué partes de nuestro Sitio has visitado, para que podamos determinar qué ofertas te gustaría ver o avisarte de problemas de compatibilidad de software. Si eliminas las cookies o las bloqueas para que no se almacenen, es posible que no obtengas la experiencia completa de Fitbit.
Las balizas web y las etiquetas de píxeles son imágenes incrustadas en una página web o correo electrónico con el fin de medir y analizar el uso y la actividad. Fitbit, o proveedores externos de servicios que actúan en nuestro nombre, pueden utilizar balizas web y etiquetas de píxeles para ayudarnos a analizar el uso y mejorar nuestra funcionalidad.
Este Sitio utiliza proveedores externos de servicios, que se enumeran a continuación, para ayudarnos a analizar ciertas actividades en línea y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, estos proveedores nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas en línea o analizar la actividad de los visitantes en el Sitio. También podemos permitir que estos proveedores utilicen cookies y otras tecnologías para realizar estos servicios para nosotros. Enviamos datos a proveedores externos de análisis para que podamos utilizar sus herramientas para comprender la forma en que tanto tú como otros usuarios de Fitbit utilizan nuestros servicios.
Usamos cookies de publicidad para ofrecerte oportunidades de comprar de productos de Fitbit en nuestro sitio web, así como cookies de retargeting para mostrarte anuncios de Fitbit en otros sitios web en función de tu interacción con el sitio de Fitbit.
Utilizamos herramientas de redes sociales, como widgets y programas adicionales, para que puedas compartir información de Fitbit en otros sitios como Facebook y Twitter. Estos mini-programas interactivos recopilan tu dirección IP, registran las páginas que visitas Fitbit y establecen cookies que permitirán que el widget funcione correctamente. Tus interacciones con estos widgets se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona, no por la Política de privacidad de Fitbit. También utilizamos etiquetas de píxeles de Facebook y Twitter para ayudarnos a comprender qué tan efectivo es nuestro marketing en esos sitios.
Aunque nos gustaría respetar los navegadores que tienen configurada una señal de "No realizar seguimiento" (DNT, por sus siglas en inglés), en este momento no podemos respetar esas señales. Creemos que los consumidores deben ejercitar su libertad de decidir si desean que se recopilen este tipo de datos. Por ello, revelamos las cookies que usamos y proporcionamos enlaces para que canceles tu participación en las prácticas de recopilación de datos que figuran abajo.
Utilizamos las siguientes cookies y plataformas de análisis de datos:
Cookies:
Análisis de datos:
ESTA POLÍTICA FUE ACTUALIZADA POR ÚLTIMA VEZ EL 3 DE ENERO DE 2014.
Fitbit (“Fitbit”, “nos” o “nosotros”) proporciona servicios online y móviles, lo que incluye, aunque sin limitarse a ello, el sitio web de Fitbit (“Fitbit.com” o el “Sitio”), widgets, programas informáticos y aplicaciones móviles alojados por o en nombre de Fitbit (de forma conjunta, el “Servicio”) destinados a mejorar el uso de los productos electrónicos para la monitorización del cuerpo y la actividad física personal ofrecidos por Fitbit (los “Productos de Fitbit”). Fitbit se compromete a mantener la privacidad, integridad y seguridad de cualquier información personal sobre nuestros usuarios. Esta Política de privacidad ("Política") explica cómo protegemos la información personal que recopilamos en relación con tu uso del Servicio y cómo usamos y, en algunos casos, divulgamos esa información. "Información personal" para los propósitos de esta Política significa información que te identifica, como tu nombre, dirección, número de teléfono, número de fax o dirección de correo electrónico.
Esta Política de privacidad (esta "Política") está sujeta a las disposiciones de nuestros Términos de Uso, que se incorporan por referencia. Para ver los Términos de uso, haz clic aquí.
Tus Productos de Fitbit funcionan junto con una cuenta de usuario en Fitbit.com (una "Cuenta de usuario"). También puedes sincronizar tus datos relacionados con tu Producto Fitbit con varios programas de nutrición y fitness de terceros. Puedes modificar y corregir cualquier información personal creada dentro del Producto y Servicio iniciando sesión en tu Cuenta de usuario.
Fitbit no utilizará tu información personal para fines distintos a los enumerados en esta política de privacidad a menos que obtengamos tu consentimiento primero. Fitbit utiliza tu información personal para:
En ocasiones, Fitbit puede poner cierta información personal a disposición de socios estratégicos que colaboran con Fitbit para proporcionarte servicios. Por ejemplo, si decides sincronizar los datos del Producto de Fitbit con una aplicación de nutrición o actividad física de terceros, compartiremos tu información personal con esa aplicación. En estos casos, tu cuenta de ese tercero seguirá estando sujeta a la política de privacidad del tercero, mientras que tu Cuenta de usuario de Fitbit seguirá rigiéndose por la presente Política.
Fitbit también puede compartir tu información personal con empresas que brindan servicios tales como tratamiento de información, cumplimiento de pedidos, entrega de productos, gestión de datos de clientes, investigación de clientes y servicios similares. Estas empresas están obligadas a proteger tu información y pueden estar ubicadas en cualquier lugar donde Fitbit haga negocios.
También podemos divulgar información sobre ti si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios o si estamos obligados a hacerlo por cualquier ley, norma, regulación, citación u otro proceso legal aplicable. Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilemos al tercero correspondiente.
Fitbit puede revelar datos de usuario acumulados no identificativos personalmente, tales como el total de los datos de sexo, edad, estatura, peso y uso recopilados en los dispositivos de Fitbit (sin incluir el nombre de usuario ni otra información identificativa) a:
El Sitio y el Servicio de Fitbit pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y balizas web.
Las cookies son archivos de texto que envían los servidores a los navegadores web y que se almacenan en el disco duro de tu ordenador. Estas tecnologías nos indican qué partes de nuestro sitio web has visitado, limitan el número de veces que se te muestra una oferta de Fitbit o nos ayudan a determinar mejor qué ofertas de Fitbit te gustaría ver, al tiempo que nos permiten avisarte de problemas de compatibilidad de software. También se emplean para analizar y mejorar el diseño y las funciones del Servicio.
Si decides eliminar las cookies de tu dispositivo o bloquearlas para que no se almacenen en su dispositivo, ten en cuenta que es posible que la funcionalidad completa del Servicio no esté disponible para ti.
Las "balizas web" son imágenes incrustadas en una página web o correo electrónico con el fin de medir y analizar el uso y la actividad del Sitio. Fitbit, o proveedores externos de servicios que actúan en nuestro nombre, pueden utilizar balizas web para ayudarnos a analizar el uso del Sitio y mejorar el Servicio.
Este Sitio utiliza proveedores externos de servicios, que se enumeran a continuación, para ayudarnos a analizar ciertas actividades en línea y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, estos proveedores nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas en línea o analizar la actividad de los visitantes en el Sitio. También podemos permitir que estos proveedores utilicen cookies y otras tecnologías para realizar estos servicios para nosotros. Enviamos datos a proveedores externos de análisis para que podamos utilizar sus herramientas para comprender la forma en que tanto tú como otros usuarios de Fitbit utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, estos proveedores de servicios nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas en línea o analizar la actividad de los visitantes en el Fitbit.com. Podemos permitir que estos proveedores de servicios utilicen cookies y otras tecnologías para realizar estos servicios para Fitbit. No compartimos ninguna información personal sobre nuestros clientes con estos proveedores externos de servicios, y estos proveedores de servicios no recopilan dicha información en nuestro nombre. Nuestros proveedores externos de servicios deben cumplir plenamente con esta Política.
Usamos publicidad de búsqueda y visualización para que puedas encontrar oportunidades para comprar productos de Fitbit y cookies de redireccionamiento para presentarte publicidad de Fitbit en otros sitios de acuerdo con tu interacción en nuestro sitio web. Creemos que los consumidores deben ejercitar su libertad de decidir si desean que se recopile información de identificación personal. Por ello, revelamos las cookies que usamos en nuestro sitio web y proporcionamos enlaces para que canceles tu participación en tales prácticas de recopilación. Aunque nos gustaría respetar los navegadores que tienen configurada una señal de No realizar seguimiento, en este momento no podemos respetar esas señales.
También utilizamos cookies de Google Analytics, Optimizely y Mixpanel que nos permiten ver cómo utilizas nuestro sitio web y aplicación móvil para que podamos mejorar tu experiencia. Te recomendamos que leas la Política de privacidad de Google y la Política de privacidad de MixPanel. Si prefieres que Google Analytics no realice informes sobre los datos, puedes instalar el Complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics. Asimismo, puedes leer la Política de privacidad de Optimizely y optar por no participar.
Utilizamos widgets y programas adicionales de redes sociales para que puedas usar las redes sociales para compartir elementos de nuestro sitio con tus cuentas de AOL, Facebook y Twitter. Estos mini-programas interactivos se ejecutan en nuestro sitio y recopilan tu dirección IP, las páginas que visitas en nuestros sitios y establecen una cookie que permitirá que el widget funcione correctamente. Tus interacciones con estos widgets se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona, no por esta Política de privacidad.
Si utilizas un tablero de mensajes, blog, diario o cualquier otro método para publicar contenido generado por el usuario en nuestro Sitio o mediante el Servicio, debes tener en cuenta que dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por terceros y podría usarse para enviarte mensajes no solicitados. No somos responsables de la información personal que elijas enviar en estas áreas.
A través del Servicio, Fitbit te permite compartir información con otras personas. Muchos usuarios piensan que esto es una motivación importante para lograr sus objetivos de forma física. Fitbit se dedica a brindarte un control total de tus datos personales. A ese efecto, Fitbit te proporciona configuraciones de privacidad, que puedes cambiar en cualquier momento visitando www.fitbit.com/user/profile/privacy. Fitbit generalmente te permite configurar categorías o datos para que sean privados, visibles solo para amigos o visibles para el público. Te recomendamos que consideres estas configuraciones de privacidad antes de compartir información en el Sitio o a través del Servicio, y que revise periódicamente tus configuraciones de privacidad y los ajustes de acuerdo con tus preferencias.
Los ajustes predeterminados de Fitbit para los nuevos usuarios que se registraron en una cuenta de Fitbit a partir del 8 de agosto de 2011 son los siguientes:
La configuración predeterminada para los Usuarios que se registraron para obtener una cuenta de Fitbit antes del 8 de agosto de 2011 puede ser diferente a la descrita anteriormente. Todos los usuarios pueden actualizar su configuración de privacidad en cualquier momento visitando la sección de configuración de privacidad de su Cuenta de usuario en el Sitio de Fitbit.
Por lo general, Fitbit limita el acceso de los motores de búsqueda al Sitio e indica a los motores de búsqueda que no indexen las páginas de perfil de usuario. Sin embargo, los motores de búsqueda pueden acceder a la información de perfil configurada como "pública" en tu configuración de privacidad.
Hay una serie de productos y servicios separados ofrecidos por terceros que anunciamos en nuestro Sitio y a través del Servicio que pueden ser complementarios a tu uso de los Productos o Servicios de Fitbit, tales como clubes de salud, programas de pérdida de peso y fabricantes de equipos deportivos y de entrenamiento físico (colectivamente, "Ofertas de Fitbit"). Si optas por utilizar estos productos o servicios por separado, revelar información a los proveedores o concederles permiso para recopilar información sobre ti, el uso de tu información se rige por sus políticas de privacidad. Debes evaluar las prácticas de los proveedores externos de servicios antes de decidirte a utilizar sus servicios. Fitbit no es responsable de sus prácticas de privacidad. Si haces clic en un enlace a un sitio de terceros, Fitbit te recomienda que consultes la política de privacidad de ese sitio. Fitbit puede presentar enlaces en un formato que nos permita realizar un seguimiento de si se han seguido estos enlaces y si se ha realizado alguna acción en el sitio web de un tercero. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de las Ofertas de Fitbit y el contenido personalizado del Servicio.
Los terceros que ofrecen productos o servicios no recibirán tu información personal sin tu permiso explícito.
De vez en cuando Fitbit puede ofrecerte oportunidades para participar en concursos, sorteos y otras promociones. Cualquier información proporcionada en relación con tales actividades serán tratadas de acuerdo con esta Política, excepto por lo que se establezca específicamente en las reglas para esos concursos, sorteos o promociones. De vez en cuando, Fitbit también puede solicitarte que participes en encuestas diseñadas para ayudar a Fitbit a mejorar el Servicio. Cualquier información personal proporcionada a Fitbit en relación con cualquier encuesta se utilizará solo en relación con esa encuesta y como se establece en otras partes de esta Política.
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información de identificación personal, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
Si quieres cancelar tu cuenta de Fitbit, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, se eliminará tu información de identificación personal, que incluye, entre otros, tu dirección de correo electrónico, nombre, foto(s), lista de amigos y enlaces a sitios sociales y de socios como Facebook, Twitter y Google Health. Las copias de archivo de la información de tu cuenta que existen dentro de nuestro sistema de respaldo se eliminarán de acuerdo con nuestro programa normal de vencimiento de copia de seguridad. Después de la cancelación o terminación de tu cuenta, Fitbit puede continuar utilizando datos históricos que no te identifiquen y anónimos asociados con tu uso de los Productos de Fitbit.
Podemos proporcionar a nuestros clientes registrados resúmenes semanales de los datos de su Cuenta de usuario y alertas por correo electrónico. También permitimos que los usuarios se suscriban a boletines informativos por correo electrónico y, de vez en cuando, podemos transmitir correos electrónicos que promocionen productos o servicios de Fitbit o de terceros.
Los suscriptores de Fitbit tienen la capacidad de optar por no recibir nuestros resúmenes semanales y correos electrónicos promocionales y cancelar sus suscripciones al boletín siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichos correos electrónicos.
La exclusión voluntaria mediante este método no pondrá fin a la transmisión de correos electrónicos relacionados con el servicio, como alertas por correo electrónico.
Utilizamos una combinación de barreras de cortafuegos, técnicas de cifrado y procedimientos de autenticación, entre otros, para mantener la seguridad de tus datos y proteger las cuentas y los sistemas de Fitbit del acceso no autorizado.
Cuando te registras en el Servicio, Fitbit te solicita una contraseña para tu privacidad y seguridad. Esta contraseña se almacena de forma cifrada en nuestros sistemas.
Es importante comprender que estas precauciones se aplican solo a nuestro Sitio y nuestros sistemas. No ejercemos ningún control sobre cómo se almacena, mantiene o muestra tu información por parte de terceros o en sitios de terceros.
Los servicios de Fitbit se alojan y operan en su totalidad en EE. UU. y están sujetos a las leyes estadounidenses. Cualquier información personal que proporciones a Fitbit se transfiere a Fitbit únicamente para su uso en EE. UU. y se alojará en servidores situados en EE. UU. Aceptas la transmisión de tu información personal a EE. UU. Si vas a acceder a los servicios de Fitbit desde fuera de EE. UU., ten en cuenta que las leyes estadounidenses pueden no ofrecer la misma protección de la privacidad que las leyes de tu jurisdicción.
Fitbit cumple con el marco de Puerto Seguro entre EE. UU. - UE y el marco de Puerto Seguro entre EE. UU. - Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. Fitbit ha certificado que se adhiere a los Principios de privacidad de Puerto Seguro sobre la notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento. Para obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro y para ver nuestra página de certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor/.
De conformidad con los Principios de puerto seguro, Fitbit se compromete a resolver las quejas sobre tu privacidad y nuestra recopilación o uso de tu información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a esta política de privacidad deben primero ponerse en contacto con atención al cliente.
Fitbit se ha comprometido además a remitir las quejas sobre privacidad no resueltas bajo los Principios de puerto seguro a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU SAFE HARBOR, operado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibes un acuse de recibo oportuno de tu queja, o si tu queja no se aborda satisfactoriamente, visita el sitio web de BBB EU SAFE HARBOR en www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para obtener más información y presentar una queja.
Tú eres responsable de mantener la seguridad de tu nombre de usuario y contraseña. Si crees que tu nombre de usuario o contraseña se han visto comprometidos, debes cambiar inmediatamente tu contraseña y ponerte en contacto con atención al cliente. No somos responsables si otra persona accede a tu cuenta a través de la información de registro que haya obtenido de ti o si has infringido esta Política o los Términos de uso de Fitbit.
Si tienes una inquietud relacionada con la seguridad, ponte en contacto con atención al cliente.
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última revisión aparece en la parte inferior de la Política. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.
Si tienes preguntas, comentarios, inquietudes o comentarios con respecto a esta Política o cualquier otra inquietud sobre privacidad o seguridad, envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente
Entrada en vigor: 10 de agosto de 2014