以前のプライバシーポリシー

当社がデータを収集する時期

 

デバイスのアクティベートするとき

Fitbit デバイスをアクティベートすると、ユーザーは、Fitbit アプリをダウンロードするか、またはソフトウェアをインストールするよう求められ、そして身長、体重、性別のようなユーザーに関する情報を入力するよう求められます。当社は、ユーザーのフィットネス統計値–例えば消費カロリーや移動距離などを、パーソナライズするために使用します。ユーザーが使用するデバイスにより、当社は、ユーザーが歩いた歩数、ユーザーの体重などのデータを収集し、ユーザーの睡眠の質の測定し、そしてこれらのデータを Fitbit に送信します。ユーザーのデバイスが収集するデータの完全なリストを確認するためには、当社の製品仕様のページを閲覧してください。

 

Fitbit アカウントを作成するとき

ユーザーがお使いのデバイスで収集したデータにアクセスするには、Fitbit アカウントを作成しなければなりません。ユーザーがFitbit アカウントを作成するとき、メールアドレスや生年月日を含む個人情報を、当社は要求します。ユーザーのメールアドレスは Fitbit アカウントのユーザー名になり、アカウントにログインする際に使用します。当社は、ユーザーのメールアドレスを他の利用者に表示しません。代わりに、他の利用者は、プロフィール設定でユーザーが入力した氏名またはニックネームを目にすることになります。

 

ユーザーは、Facebook や Google+ アカウントなどとは異なる認証情報を使用して、Fitbit アカウントを作成できます。当社は、そのアカウントから、ユーザーの氏名、プロフィール写真、友だちリストのような基本情報へのアクセス許可を求めます。ユーザーは、Fitbit によるそのアカウントへのアクセス権を削除して、いつでも情報の共有を停止できます。当社は、Fitbit 利用者でもある連絡先をユーザーが指定できるようにするため、ユーザーの携帯電話の連絡先リストにアクセスします。当社は、ユーザーの携帯電話の連絡先リストを保存せず、この目的で使用した後は直ちに削除します。

 

アカウントに情報を追加するとき

ユーザーは、食事の記録を入力したり、またはアラームを設定し、写真で自分のプロフィールをパーソナライズし、ディスカッション掲示板に参加し、もしくはFitbit の友だちにメッセージを送信するなど、自分のアカウントに他の種類の情報を追加して、Fitbit のエクスペリエンスをカスタマイズできます。この種類のデータが追加されるといつでも、当社はそれを収集し、ユーザーの Fitbit アカウントに保存します。

 

当社サイトを閲覧するとき

Fitbit は、当社サイトを閲覧した人から、業界標準のデータを収集します—みなさんが Fitbit アカウントを持っていない場合でもそうです。これには、ユーザーのブラウザの種類、オペレーティングシステム、ユーザーを紹介したページのURL、ユーザーが行った様々なアクションと、本サイト上のページにアクセスするためにユーザーが使用した IP アドレスなどの、ユーザーの閲覧に関する情報を自動的に記録する、ログデータが含まれます。当社は、この種の情報を、IP アドレスにもとづきユーザーの地域に関連するエクスペリエンスを提供し、サイトの不正使用を防止し、サイトが適切に稼働するよう確保するため使用します。当社は、また、クッキーからもデータを収集します。当社が利用するクッキーの全リストと、当社がどのようにそれを使用するかについては、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

 

デバイスを同期するとき

ユーザーが、アプリまたはソフトウェア経由でデバイスを同期するとき、ユーザーのデバイスに記録されていたユーザーの活動に関するデータが、ユーザーのデバイスから当社のサーバーに転送されます。このデータは保存されて Fitbit サービスを提供するために使用され、ユーザーのアカウントに関連付けられます。同期が行われるたびに、当社は、転送に関するデータを記録します。ログデータの数例としては、同期の日時、デバイスのバッテリー残量、同期するときに使用した IP アドレスがあります。

 

当社ストアから購入するとき

当社は、ユーザーのクレジットカード情報を閲覧したり、または保存しません。これは、サードパーティーである支払処理業者により取り扱われます。当社は、当社のフルフィルメントパートナーによりユーザーの注文を処理させるために、ユーザーの送付先住所を保存します。ユーザーが、当社サイトで何かを購入するときに Fitbit アカウントにログインしていた場合は、当社は、その注文をユーザーの Fitbit アカウントに関連付けます。

 

当社に連絡するとき

ユーザーが助力を求めて Fitbit へ連絡する場合はいつでも、当社は、ユーザーに援助を提供し、また Fitbit サービスを向上できるようにするため、ユーザーがリクエスト内で提供したユーザーの氏名およびメールアドレスを、追加情報とともに収集します。ユーザーがアカウントにログインしているときに当社へ連絡すると、ウェブフォームには自動的にこの情報が入力され、手作業で入力する必要がなくなります。ユーザーは、また、Twitter や Facebook などの公開フォーラム上からも Fitbit へ連絡できますが、ユーザーがこれらのチャネルから当社に連絡された場合は、通信内容のプライバシーを維持できません。

 

友だちを追加するとき

ユーザーが、ユーザーのフィットネスの間にのモーチベーションを維持しておけるよう、Fitbit は、既に Fitbit ユーザーであるお友だちを追加したり、まだ Fitbit に参加していない友だちを追加できるようにしています。ユーザーは、メールアドレスの提供、ソーシャルネットワークアカウントへのアクセス、携帯電話の連絡先リストを使用するなど、いくつかの方法で友達を追加できます。ユーザーが、友だちとしてそれらの人を追加するため、ユーザーの友だちの連絡先情報を当社と共有する場合には、当社は、それをその目的のためにのみ使用します。当社は、携帯電話の連絡先リストを保存せず、この目的のために使用した後は、直ちに削除します。

 

位置情報機能をアクティベートするとき

Fitbit サービスには、個々の位置情報の収集を必要とする機能が含まれています。これには、GPS 信号、デバイスセンター、Wi-Fi アクセスポイント、携帯基地局 ID などが含まれます。当社は、ランニングのマップ機能などの、位置情報機能をアクティベートしているときにのみ、この種の情報を収集します。ユーザーがこの機能を無効化すると、この種のデータの収集は停止されます。当社は、この情報をユーザーの Fitbit アカウントに保存します。ユーザーがマップ機能を使用している場合は、当社は、ユーザーの位置情報データを当社のマップ機能サービスプロバイダーへ送付し、地図上にユーザーの位置を表示できるようにします。当該プロバイダーらは、契約によりこのデータの共有または他の目的での使用を禁止されています。

 

当社は、ユーザーが Fitbit の製品およびサービスと相互交渉しているときだけ情報を収集します。

 

当社がデータを収集する理由

 

Fitbit は、ユーザーのデータを、ユーザーに可能な限り優れたエクスペリエンスを提供し、フィットネスを最大限活用できるよう支援し、そして Fitbit サービスを改善し、また保護するために使用します。以下に、いくつかの例を挙げます。

  • 身長、体重、性別、年齢は、ユーザーが燃焼させるカロリーを推定するために使用されます。
  • 連絡先情報は、ユーザーへ通知を送信し、他の Fitbit 利用者がユーザーを友だちとして追加できるようにし、ユーザーが関心を持つっているであろう当社が予測する新しい機能や製品について情報を提供するため使用されます。ユーザーが将来の通信をオプトアウトする方法については、「Fitbit からのメール受信をオプトアウトできますか?」を参照してください。
  • データとログは、Fitbit デバイスと Fitbit サービスを理解し改善させるための研究で、Fitbit サービスのトラブルシューティングをするため、エラー、詐欺的行為またはその他の犯罪活動を探知し、それらから保護するため、および Fitbit 利用規約を強制実現するために使用されます。


ユーザーを特定しない非特定化されたデータは、ヘルスコミュニティにトレンドに関する情報を提供し、営業および販促で使用するため、または興味をもたれた閲覧者への販売にために使用されることがあります。「ユーザーを

 

当社が共有するデータの種類

 

ユーザーを特定できるデータ

個人を特定できる情報(PII)とは、氏名、メールアドレス、住所などの個人識別子を含むデータ、または合理的にユーザーにつなげることの可能なデータを意味します。当社は、このデータを次の状況においてのみ共有します。

  • 注文のフルフィルメントや、E メール管理、クレジットカード支払処理など、サービスを当社に提供するため締結上の委託をうけた会社。これらの会社は、当社から受け取った PII を保護するよう契約により義務付けられています。
  • 法律、規則、有効な裁判所の命令(例:当社に送達される罰則付き召喚状や令状)、または政府あるいは規制当局からの要請を順守するため、または、利用規約または販売条件の強制実現しまたは適用するため、Fitbit サービスのセキュリティまたは完全性を保護するため、および/または Fitbit 、その従業員、利用者、その他の権利、財産、安全を保護するために、開示が合理的に必要であると当社が考える場合。当社が、ユーザーのデータを開示する場合は、それが法律で禁止されていない限り、当社はユーザーに E メールにより事前に通知するよう最善を尽くします。
  • 当社は、当社の売却、合併、破産、事業売却または会社更生に関連して、ユーザーの PII を開示しまたは譲渡することがあります。当社は、他の会社が、ユーザーの PII を受け取る場合はその旨ユーザーへ通知し、また本プライバシーポリシー内の約束が、新当事者に移転されるユーザーのデータに適用されます。


ユーザーを特定しないデータ(非特定化されたデータ)

Fitbit は、ユーザーを特定しない集計され、非特定化されたデータを、健康やフィットネスに関する研究または報告、または当社のプレミアムメンバーシップの一環として提供するなど様々な方法で、パートナーおよびその他一般と共有し、または販売することがあります。当社がこの情報を提供する場合には、当社は、データでユーザーが特定されないよう適切な手続きを実施するとともに、データの受取人が、それからユーザーを再特定可能化することを契約により禁止します。

ユーザーが当社へ共有するよう指示したデータ
ユーザーは、そのデータを他の当事者と共有するよう当社へ指示できます。例えば、ユーザーは、Fitbit アカウントをhttps://www.fitbit.com/apps に列記されているサードパーティーのアプリとリンクすることを当社に承認でき、または、ウェルネスプログラムの一環としてユーザーの雇用主とデータを共有するよう当社に指示することがあります。ユーザーが、そのデータを第三者と共有するよう当社に指示すると、そのデータにはサードパーティーのプライバシーポリシーが適用されます。ユーザーは、サードパーティーと共有する同意を、ユーザーの Fitbit アカウント設定でいつでも取り消せます。

 

ユーザーがユーザーのデータを共有する方法

 

初期状態の表示設定
新規の Fitbit アカウントでのプライバシー設定は、ユーザーに積極的にまた Fitbit サービスに参加していただく目的で、ユーザーに関する最小限のデータを開示する設定になっています。他の利用者に何が表示されるかを確認するには、アカウント設定の「閲覧されるプロフィール」ツールを使用してください。www.fitbit.com/user/profile/privacyで、プライバシー設定を調整できます。

 

Fitbit のソーシャルツール
Fitbit は、7 日間リーダーボードやチャレンジ、Fitbit コミュニティの掲示板へコメントを投稿するなど、他の Fitbit ユーザーとデータを共有するための様々な方法を提供しています。このような方法で他のユーザーと対話するときは、ユーザーは、 Fitbit アカウント設定の表示設定にもとづきユーザーのデータを表示することになります。どのデータが他の参加者に表示されるかを理解するためは、チャレンジに関連付けられた具体的なポリシーをつねに確認してください。

 

コミュニティへの投稿
Fitbit コミュニティの掲示板へ投稿するには、ユーザーは、Fitbit プロフィール名とは別のコミュニティユーザー名を作成するよう求められます。このコミュニティユーザー名は、ユーザーがコミュニティの掲示板に投稿したすべてのコメントの横に掲載されます。Fitbit アカウントに追加したプロフィール写真などのその他の情報も、Fitbit アカウント設定により、掲示板で閲覧できるようになります。

 

コンテストと無料サンプル
Fitbit は、コンテスト、無料サンプル、その他のプロモーションへの参加の機会を提供することがあります。このような活動に関係して提出したデータは、本プライバシーポリシーにしたがって取り扱われれますが、それらの催事の規則に別の指定がある場合はこの限りではありません。

 

アンケート
Fitbit は、ユーザーによる Fitbit サービスの利用について当社が理解する助けとなるアンケート(処理は Fitbit またはサードパーティーが行います)に参加するよう依頼することがあります。これらのアンケートに関係してユーザーが Fitbit へ提供した(またはユーザーもしくは Fitbit がサードパーティーのアンケート提供者に提供した) PII は、本ポリシーに記載するように、それらのアンケートに関してのみ使用されます。

 

当社のユーザーのデータ保存期間

 

当社は、ユーザーが Fitbit アカウントを維持している限り、ユーザーの PII を保存します。

 

データの編集または変更方法


当社サイトを通じてユーザーが Fitbit に提供するデータは、ユーザーのダッシュボードまたは Fitbit アカウントのユーザー設定から変更できます。ユーザーが Fitbit アカウントからデータを削除すると、ユーザー本人にも、また Fitbit サービスを利用する他の人にも、もはや表示されなくなります。このデータのバックアップは、ユーザーの Fitbit アカウントに関連付けられたまま、アーカイブサーバーに残ります。

 

Fitbit アカウントを非アクティブ化する方法


ユーザーは、カスタマーサポートに連絡して Fitbit アカウントを非アクティブ化できます。そうすると、次の事項に限られませんが、メールアドレス、氏名、写真、友だちリスト、Facebook および Twitter などのサイトへのリンクを含め、ユーザーを特定できるデータは Fitbit サービスから削除されます。これらのデータのバックアップコピーは、自動化された日程にしたがい当社サーバーから削除されますが、これはデータが短期間は当社アーカイブに残ることを意味します。Fitbit は、ユーザーがアカウントを非アクティブ化した後も、ユーザーの非特定化されたデータを引き続き使用できます。

 

Fitbitお子様ポリシー


Fitbit は13 歳未満の方向けではありません。当社は、それと知りながら 13 歳未満の方から PII を収集しません。ユーザーが、13 歳未満の方が Fitbit を使用していることに気づいた場合は、privacy@fitbit.comまでご連絡ください。

 

Fitbit からのメール受信をオプトアウトできますか?


もちろんできます!ユーザーは、アカウント設定の通知設定を変更して、または Fitbit メール内の「配信停止」リンクで配信を停止することにより、週刊サマリー、達成通知、コンテスト、無料サンプル、アンケート、そして販促メールの受信をオプトアウトできます。これらのメールをオプトアウトしても、ユーザーの Fitbit サービスの利用に必要とされる、重要なサービス関連のメールの送信は停止されません。

 

どのようにしてFitbit は私のデータを安全に保管しますか?


Fitbit は、技術的および事務管理上のセキュリティ管理手段を組み合わせて使用して、ユーザーのデータのセキュリティを維持しています。ユーザーがセキュリティ関連のご懸念をお持ちの場合は、カスタマーサポートに連絡してください。

 

Fitbit は、海外からの閲覧者のデータをどのように取り扱っていますか?


本サービスは、米国でホスティングされており、そして米国法が適用されます。当社は、本プライバシーポリシーに記載するとおり、ユーザーの個人情報を、当社の関連会社およびその他の受領者と内部的に共有することがありますが、それらは、ユーザーの国とは異なる国に所在することがあります。ユーザーが、米国外から当社サービスにアクセスしている場合は、米国法およびその他の国の法律は、ユーザーの法域の法律で提供されているのと同じプライバシー保護を提供していないことがあることにご注意ください。

ユーザーが、欧州経済領域(EEA)またはスイスの居住者である場合は、当社は、個人情報のEEAおよびスイス以外の国の受領者への移転に関して適切な保護を提供するところの適用される法的要件を順守します。米国への個人情報の移転に関し、Fitbit, Inc. は、それぞれ、

欧州経済領域(EEA)およびスイスから米国への個人情報の移転に関すして、米国商務省および欧州委員会が策定したEU-米国プライバシーシールド、およびスイスセーフハーバーフレームワークにもとづく認証されています。ここをクリックして、当社の
EU-米国間のプライバシーシールドプライバシーポリシーをご覧ください。

 

クッキーポリシー


私たちは、一般的に健康志向ですが、一部の Fitbit 従業員はクッキーを食べるのが好きです。さらに、当社は、Fitbit サービスの機能を改善するため、ピクセルタグやウェブビーコンのような、クッキーおよびその他のテクノロジーを使用しています。



当社が使用するテクノロジー

クッキーは、サーバーがウェブブラウザへ送るテキストファイルであり、ユーザーのコンピュータ上に保存されます。クッキーは、ユーザーが Fitbit サービスのどの部分を閲覧したかを示してくれ、当社はユーザーがどのプロモーションを閲覧したかったを把握でき、またユーザーに、ソフトウェアの互換性の問題についてアラートを送ることができます。

ウェブビーコンとピクセルタグは、ウェブページや E メールに埋め込まれた画像で、利用状況や活動の測定や分析に使用されます。Fitbit または当社のために行為するサードパーティーサービスプロバイダーは、当社が利用状況の分析および当社の機能を改善できるよう支援するため、ウェブビーコンやピクセルタグを使用することがあります。<br>
ウィジェットやプラグインなどのソーシャルメディアツールは、ユーザーが、Fitbit からの情報を Facebook や Twitter などのその他のサイトで共有するために使用されます。これらのインタラクティブなミニプログラムは、ユーザーの IP アドレスを収集し、ユーザーが閲覧した当社のページを記録し、ウィジェットを正しく機能させるためクッキーを設定します。ユーザーのこれらのウィジェットとの相互交渉は、Fitbit のプライバシーポリシーではなく、クッキーを提供している会社のプライバシーポリシーが適用されます。当社は、 Facebook および Twitter のピクセルタグも使用して、おり、それらサイトで、当社のマーケッティング活動がどれほど効果的に行われているかを把握するのに役立てています。

 

Fitbitは「追跡拒否(Do Not Track)」信号を尊重しますか?

当社は、「追跡拒否」(DNT)信号を設定されているブラウザを尊重したいと考えていますが、 DNT の意味と適切な対応方法を決定するための、方針および法的コミュニティによる努力の結果を待っているところであり、現在、当社サイトは DNT または同様の信号に対応していません。しかし当社は、消費者はこの種のデータの収集に関し選択権を行使するべきであると信じておりますが、これが、当社が使用しているクッキーを開示し、次のとおり、それらの収集慣行をオプトアウトするリンクを提供している理由です。

 

当社は、当社サイトで Fitbit 製品を購入する機会をユーザーに提供するため次のサードパーティ広告クッキーを、そして当社サイトまたはその他のウェブサイト上におけるユーザーとの相互交渉にもとづき、他のウェブサイト上で Fitbit の広告を提示するためにリターゲティングクッキーを使用しています。

 

  • AppNexus: The AppNexusクッキー のページは、そら業者のクッキーに関する情報を提供し、ユーザーにこのプログラムをオプトアウトするオプションを提供しています。
  • DataXu: The 当社プラットフォーム用DataXu データコレクション のページは、それら業者のプライバシーポリシーについて説明し、ユーザーがこのプログラムをオプトアウトするオプションを提供しています。
  • DoubleClick と DoubleClick Floodlight: このクッキーとウェブビーコンは Google が所有します。Google クッキーの使用は Googleの広告設定で調整できます。ユーザーは、永続的に Google DoubleClick クッキーをオプトアウトできます。
  • Google Adwords Conversion: ユーザーは、Google の広告設定 を調整して、このプログラムをオプトアウト できます。
  • AdRoll: AdRoll プライバシーポリシーはそれら業者クッキーのしくみを説明し、ユーザーがこのプログラムを調整またはオプトアウトするオプションを提供しています。
  • Twitter Advertising: このクッキーは、当社が Twitter 上で Fitbit 製品のリターゲティング広告を提示することを可能にしています。Twitter FAQ はそれら業者の広告プログラムのしくみを説明し、ユーザーに Twitter 設定を調整するオプションを提供しています。
  • LiveRamp: LiveRamp 広告データプライバシーポリシー はそれらのクッキーのしくみを説明し、ユーザーがこのプログラムを オプトアウト するためのオプションを提供しています。
  • Advertising.com: AOL が所有しています。ユーザーは、このプログラムを オプトアウト したり、詳細を読むことができます。
  • Bidswitch: iponweb が所有しています。ユーザーは、このプログラムをオプトアウト したり、詳細を読むことができます。
  • Facebook Custom Audiences: ユーザーは、ユーザーの Facebook アカウント内から Facebook 広告設定を調整でき Facebook アプリケーション内で広告をオプトアウトできます。
  • Genome: Yahoo! が所有しています。この広告プログラムをオプトアウトしたり、パーソナライズできます。
  • SearchForce: 当社は、このウェブビーコンを使用して当社の広告キャンペーンの分析に役立てています。


当社は、次のサードパーティのデータ解析プラットフォームを使用して、Fitbit サービスを様々な形で改善しています。

 

  • Mixpanel: 当社は、当社の顧客が Fitbit サービスをどのように利用しているか理解するための主要な解析ツールとして、Mixpanel を使用しており、Mixpanel のスタッフは、例えば、ユーザーのデバイスの同期がうまくいかない場合にユーザーを積極的に支援するため、当社の製品の使用方法についてユーザーに接触します。ユーザーは、 MixPanel プライバシーポリシー を読み オプトアウトできます。
  • 当社は、 Google Analytics、New Relic、KissInsights を使用しており、また Optimizely アナリティクスクッキーは、ユーザーがどのように当社サービスを利用しているか当社が確認できるようにしており、それにより当社は、ユーザーエクスペリエンスを改善できます。当社は、Google プライバシーポリシーを読むよう奨励しています。ユーザーがGoogle Analytics によるデータの報告を止めたい場合は、Google Analytics オプトアウトブラウザアドオンをインストールできます。ユーザーはOptimizely プライバシーポリシーを読んでオプトアウトできます。ユーザーは、また、New Relic プライバシーポリシーも読むことができます。

当社の連絡先


ご質問やご意見は、privacy@fitbit.com 宛てに当社に送りください。

プライバシー責任者
Fitbit, Inc.
405 Howard Street
San Francisco, CA 94105

 


発効日:2016 年 8 月 9 日

 

旧版のプライバシーポリシーのアーカイブ

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