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以下のリンクから、お使いのスマートフォンが Fitbit アプリに対応していることを確認してください。
ソフトウェアを最新版にアップデートし、Bluetooth をオンにしてください。
他の Fitbit デバイスがある場合は、通信範囲外に遠ざけます。バッテリー残量が 50% 以上あることを確認してください。
Fitbit アプリのアカウント設定から、他の製品を削除してください。
ヘルプサイトで、すべてのトラブルシューティング情報をご確認いただけます。