Garantie limitée du produit

GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT POUR UN PRODUIT NEUF

Fitbit garantit à l’acheteur original que votre appareil et vos accessoires Fitbit (collectivement, les « Nouveaux produits ») seront dépourvus de défauts de pièces et de main d’œuvre dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat, sauf si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) et si vous avez acheté votre produit Fitbit dans l’EEE, auquel cas la période de garantie est de deux (2) ans à compter de la date d’achat (la « Période de garantie des Nouveaux produits »).

RECOURS

Si un défaut de ce type apparaît et qu’une autorisation de retour est reçue par Fitbit au cours de la période de garantie applicable, Fitbit s’engage, à son choix et dans la mesure autorisée par la loi, à (1) réparer le produit gratuitement, en utilisant des pièces de substitution neuves ou remises à neuf ou à (2) remplacer le produit par un produit nouveau ou remis à neuf. En présence d’un défaut de ce type, dans la mesure autorisée par la loi, les recours suivants sont vos recours exclusifs. Les frais d’expédition et de traitement s’appliquent sauf lorsque la loi en vigueur l’interdit. Cette garantie limitée du produit est valide uniquement sur les territoires où les produits sont vendus par Fitbit lui-même, ou par son agent ou revendeur autorisé, et est valide dans la mesure permise par les lois en vigueur sur ces territoires. Tout produit de remplacement sera garanti pour la durée restante de la garantie initiale ou trente (30) jours, la durée la plus longue étant retenue, ou pendant la période de temps supplémentaire pouvant être prévue par la loi en vigueur sur votre territoire.

COMMENT OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE

Pour profiter du service de garantie, vous devez obtenir une autorisation de retour. Pour demander une autorisation de retour, veuillez suivre les instructions figurantici. Le numéro d’autorisation de retour doit être indiqué avec votre produit renvoyé. Vous devez livrer le produit dans son emballage d’origine ou dans un emballage offrant un degré de protection équivalent, à l’adresse indiquée par Fitbit. Comme peut le prévoir la loi en vigueur, Fitbit peut exiger que vous fournissiez une preuve d’achat et/ou de conformité aux conditions d’enregistrement avant de bénéficier du service de garantie. Vous avez la responsabilité de sauvegarder les données, logiciels ou autres matériaux susceptibles d’avoir été enregistrés ou conservés sur le Produit. Il est probable que ces données, logiciels ou autres documents soient perdus ou reformatés au cours du service de garantie et Fitbit décline toute responsabilité pour de telles pertes.

DISPONIBILITÉ DES SERVICES DE RÉPARATION/COMPOSANTS DE RECHANGE

Les appareils et bracelets interchangeables de la marque Fitbit comprennent des composants intégrés complexes pour lesquels la réparation, comme les écrans fissurés ou les batteries défectueuses, peut ne pas être possible en dehors des conditions de l’usine Fitbit. De plus, les services de réparation ou les composants de rechange peuvent ne pas être disponibles pour votre produit ou dans votre région. Par conséquent, les articles présentés pour réparation peuvent être remplacés par des articles remis à neuf de type équivalent plutôt que d’être réparés. Si des travaux de réparation sont possibles, des composants remis à neuf peuvent être utilisés pour réparer les articles. La réparation ou le remplacement d’articles capables de conserver des données générées par l’utilisateur peut entraîner la perte de ces données. Il relève de votre responsabilité de transférer, de sauvegarder ou d’effacer toutes les données personnelles et autres sur l’appareil avant de l’envoyer à Fitbit, et vous acceptez que Fitbit ne soit pas responsable de toute perte, utilisation ou divulgation des données qui se trouvent sur l’appareil.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Fitbit ne garantit pas que le fonctionnement du Produit soit ininterrompu ou dépourvu d’erreurs. Cette garantie de produit limitée ne couvre pas le logiciel intégré dans tout produit et services connexes fournis par Fitbit. Consultez les Conditions de service Fitbit pour le détail de vos droits en ce qui concerne l’utilisation du logiciel et des services connexes.

La présente Garantie limitée du Produit s’applique uniquement à l’acheteur initial du produit acheté auprès d’un revendeur ou d'un canal de vente autorisé, et fabriqué par ou pour Fitbit, qui peut être identifié par une marque déposée, un nom commercial ou un logo « Fitbit » autorisé qui y est apposé. Sans limiter ce qui précède, la garantie de produit limitée ne s’applique à aucun (a) produit et service Fitbit autre que les produits, (b) produit non-Fitbit, même s’il est inclus dans un produit ou vendu avec ce produit, y compris, sans limitation, toute contrefaçon, (c) produit volé ou dont Fitbit a des raisons raisonnables de le croire volé, (d) produit consommable (tel qu’une pile) ou (e) logiciel, même s’il est emballé ou vendu avec le produit ou intégré au produit. Cette Garantie limitée du Produit ne s'applique pas aux produits ou accessoires de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, aux produits portant les logos « Made for Fitbit » ou « Works with Fitbit ». Pour le service ou tout problème lié à ces produits, veuillez vous adresser au fabricant.

Cette garantie limitée du produit ne s'applique pas à un produit ou à une partie d'un produit qui a été entretenu, altéré, remis à neuf ou modifié par une personne non autorisée par Fitbit, ni à des dommages cosmétiques tels que des rayures et des bosses. En outre, cette garantie de produit limitée ne s’applique pas à des dommages ou des défauts causés par (a) leur utilisation avec des produits non-Fitbit ; (b) un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou manipulation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d’autres causes externes ; (c) l’usure ou le vieillissement normal(e) du produit tels que la décoloration ou la déformation ; ou (d) le fonctionnement du produit (i) en dehors des usages permis ou prévus décrits par Fitbit, (ii) sans respecter les instructions fournies par Fitbit ou (iii) avec une tension ou une alimentation électrique incorrecte(s).

Aucun revendeur, distributeur, agent ou employé de Fitbit n’est autorisé à faire une modification, une extension ou un ajout à cette garantie de produit limitée. Si une quelconque disposition ci-incluse est réputée illégale ou inapplicable, la légalité ou l’applicabilité des autres dispositions ne sera pas affectée ou perturbée.

GARANTIES IMPLICITES

SAUF DANS LA MESURE OÙ LA LOI EN VIGUEUR L’INTERDIT, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN MOTIF PARTICULIER) SERONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite et la limitation qui précède peut donc ne pas vous être applicable.

LIMITATION DES DOMMAGES

SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI EN VIGUEUR, FITBIT DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PERTES DE PROFIT, DE RECETTES OU DE DONNÉES, IMPUTABLES À UNE INFRACTION À UNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE OU IMPLICITE, OU BASÉE SUR TOUT AUTRE FONDEMENT JURIDIQUE, MÊME SI FITBIT A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. La législation de certains territoires ne permet pas l’exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, et les exclusions et limitations qui précèdent peuvent donc ne pas vous être applicables.

DROIT APPLICABLE

Cette garantie limitée sera régie par les lois de l’État de Californie, États-Unis, sans donner effet à ses règles de conflit de lois susceptibles de prévoir l’application de la loi d’un autre territoire.

DROITS NATIONAUX LÉGAUX

LES CONSOMMATEURS DE CERTAINES JURIDICTIONS POURRONT DISPOSER DE DROITS JURIDIQUES RÉGIS PAR LA LÉGISLATION NATIONALE APPLICABLE QUI GOUVERNE LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DROITS NATIONAUX DE MISE EN ŒUVRE DE LA DIRECTIVE CE 99/44. CES DROITS NE SONT PAS AFFECTÉS PAR LES GARANTIES DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.