Politiques de confidentialité précédentes

À quel moment nous collectons les données

 

ACTIVER UN APPAREIL

Lorsque vous activez un Appareil Fitbit, on vous demandera de télécharger l'Appli Fitbit ou d'installer le Logiciel et de saisir des informations sur vous, comme votre taille, votre poids et votre sexe. Nous utilisons ces informations pour établir vos statistiques de forme personnalisées– par exemple, les calories brûlées et la distance parcourue. En fonction de l'Appareil que vous utilisez, il pourra collecter votre nombre de pas, votre poids, mesurer la qualité de votre sommeil et transmettre ces données à Fitbit. Pour consulter la liste complète des données que votre Appareil collecte, rendez-vous sur notre page Spécifications produit.

 

CRÉER UN COMPTE FITBIT

Pour accéder aux données recueillies par votre appareil, vous devez créer un compte Fitbit. Au moment de créer votre compte Fitbit, nous vous demanderons des informations personnelles, notamment votre adresse e-mail et votre date de naissance. Votre adresse e-mail fera office de nom d'utilisateur de compte Fitbit, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte. Nous ne communiquerons pas votre adresse e-mail à d'autres utilisateurs. Les autres utilisateurs verront à la place le nom ou le pseudonyme que vous aurez saisi dans vos paramètres de profil.

 

Vous pouvez également créer un compte Fitbit par le biais d'autres données de connexion comme celles de votre compte Facebook ou Google+. Nous vous demanderons alors la permission d'accéder aux informations de base de ce compte comme votre nom, la photo de votre profil et votre liste d'amis. Vous pouvez cesser de partager ces informations avec nous à tout moment en révoquant l'accès de Fitbit à ce compte. Nous accéderons à la liste des contacts de votre téléphone afin de vous permettre d'identifier les utilisateurs de Fitbit que vous connaissez déjà. Nous ne garderons pas de copie de votre liste. Nous l'effacerons dès que vous aurez accompli cette tâche.

 

AJOUTER DES INFORMATIONS SUR VOTRE COMPTE

Vous pouvez personnaliser votre expérience Fitbit en ajoutant d'autres types d'informations sur votre compte, comme un journal de votre alimentation, ou en réglant une alarme, en personnalisant votre profil à l'aide de photos, en participant à des forums de discussion ou en envoyant des messages à vos amis Fitbit. À chaque fois que vous ajoutez ce type de données, nous les collectons et les conservons avec les autres données de votre compte Fitbit.

 

VISITER NOS SITES

Fitbit recueille des données standard au niveau sectoriel auprès de tous ceux qui consultent notre Site, même s’ils n’ont pas de compte. Ceci inclut les données de session qui enregistrent automatiquement des informations sur votre visite, notamment votre type de navigateur et système d’exploitation, l’URL de la page dont vous provenez, les différentes actions que vous avez effectuées, et l’adresse IP que vous avez utilisée pour accéder aux pages sur le Site. Nous utilisons ce type d’informations pour vous fournir une expérience pertinente par rapport à votre position géographique, en fonction de votre adresse IP, pour prévenir l'utilisation abusive du Site et veiller à ce que celui-ci fonctionne correctement. Nous collectons également des données à partir des cookies. Pour consulter la liste complète des cookies que nous utilisons et la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

 

SYNCHRONISER VOTRE APPAREIL

Lorsque vous synchronisez votre Appareil par le biais d'une Appli ou d'un Logiciel, les données enregistrées sur votre Appareil concernant votre activité sont transférées depuis votre Appareil vers nos serveurs. Ces données sont conservées et utilisées pour vous fournir le Service Fitbit et elles sont associées à votre compte. À chaque synchronisation, nous consignons également des données relatives à la transmission. La date et l'heure de synchronisation, le niveau de batterie de l'appareil et l'adresse IP utilisée au moment de la synchronisation sont des exemples de données de journal.

 

ACHETER SUR NOTRE BOUTIQUE

Nous ne consultons ni n'enregistrons les informations de votre carte de crédit. Cette partie est gérée par notre prestataire de service de paiement externe. Nous enregistrons votre adresse de livraison afin de permettre à notre partenaire de traiter votre commande. Si vous êtes connecté(e) à votre compte Fitbit lorsque vous achetez quelque chose sur notre Site, nous associons cette commande à votre compte.

 

NOUS CONTACTER

Chaque fois que vous contactez Fitbit pour obtenir de l'aide, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail ainsi que les autres informations figurant dans votre demande afin de répondre à votre demande d'assistance et d'améliorer le Service Fitbit. Si vous nous contactez alors que vous êtes déjà connecté(e) à votre compte, le formulaire Web renseignera automatiquement certaines informations ; vous n'aurez donc pas à les saisir manuellement. Vous pouvez également contacter Fitbit sur des forums publics comme Twitter ou Facebook sachant que nous ne pouvons pas assurer la confidentialité de votre communication avec nous si vous nous contactez par ce biais.

 

AJOUTER DES AMIS

Pour vous aider à rester motivé dans votre parcours de forme physique, Fitbit vous permet d’ajouter des amis qui sont déjà utilisateurs de Fitbit ou d’inviter des amis qui ne sont pas encore utilisateurs. Vous pouvez ajouter des amis de plusieurs façons, par exemple en nous indiquant leur adresse e-mail, en accédant à leurs comptes de réseaux sociaux ou en utilisant le répertoire de votre téléphone. Lorsque vous partagez les coordonnées de vos amis avec nous pour les ajouter en tant qu’amis, nous n’utilisons ces coordonnées que pour ce motif. Nous ne garderons pas de copie de votre liste. Nous l'effacerons dès que vous aurez accompli cette tâche.

 

ACTIVER LES FONCTIONNALITÉS DE LOCALISATION

Le Service Fitbit comprend des fonctions qui nécessitent la collecte de certaines données de géolocalisation dont les signaux GPS, les capteurs de l’appareil, les points d’accès Wi-Fi et les identifiants des antennes-relais de téléphonie mobile. Nous ne collectons ce type de données que lorsque vous activez une fonction de localisation comme la fonction de cartographie d'une course. Nous cessons de collecter ce type de données lorsque vous désactivez la fonction. Nous conservons ces informations sur votre compte Fitbit. Si vous utilisez une fonctionnalité de carte, nous enverrons vos informations de localisation à notre prestataire de services de cartes afin de lui permettre d'afficher votre emplacement sur une carte. Ces prestataires sont contractuellement tenus de s'abstenir de partager ou d'utiliser ces données à d'autres fins.

 

Nous collectons uniquement des informations sur vous lorsque vous interagissez avec des Produits et Services Fitbit.

 

Pourquoi nous collectons des données

 

Fitbit utilise vos données pour vous proposer la meilleure expérience possible, pour vous aider à optimiser votre forme, et pour améliorer et protéger le Service Fitbit. Voici quelques exemples:

  • Les données de taille, poids, sexe et âge sont utilisées pour estimer le nombre de calories que vous brûlez.
  • Les coordonnées sont utilisées pour vous envoyer des notifications, permettre à d'autres utilisateurs Fitbit de vous ajouter comme ami, et vous informer des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser. Veuillez consulter « Comment faire pour se désabonner des e-mails Fitbit » pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez vous désinscrire des communications futures.
  • Les données et l'historique sont utilisés dans le cadre de recherches visant à mieux comprendre et à améliorer l'Appareil Fitbit et le Service Fitbit ; pour résoudre les problèmes du Service Fitbit ; pour détecter les erreurs, la fraude et les autres actes criminels et s'en protéger ; et pour faire appliquer les Conditions de service de Fitbit.


Des données désidentifiées qui ne vous identifient pas peuvent être utilisées pour informer la communauté de la santé sur les tendances; à des fins marketing et promotionnelles; ou pour les vendre aux publics intéressés. Pour en savoir plus, consultez « Partage de données désidentifiées qui ne vous identifient pas ».

 

Quels types de données nous partageons

 

DONNÉES QUI POURRAIENT VOUS IDENTIFIER

Les Informations personnellement identifiables (IPI) sont des données qui comprennent un élément d'identification personnelle comme votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale, ou des données qui pourraient raisonnablement être utilisées pour remonter à vous. Nous ne partageons ces données que dans les cas suivants:

  • Avec des sociétés qui se sont contractuellement engagées à nous fournir des services comme le traitement des commandes, la gestion des e-mails et le traitement des cartes de crédit. Ces sociétés sont contractuellement tenues de protéger les IPI qu'elles reçoivent de notre part.
  • Si nous considérons que la divulgation est légitime et nécessaire pour nous conformer à une loi, à une réglementation, à une procédure judiciaire valable (par exemple, une assignation ou une commission rogatoire qui nous est signifiée) ou à une demande émanant des autorités publiques ou réglementaires, pour appliquer ou faire appliquer les Conditions de service ou les Conditions de vente, pour protéger la sécurité ou l’intégrité du Service Fitbit, et/ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Fitbit, de ses employés, de ses utilisateurs ou d’autres personnes. Si nous nous apprêtons à divulguer vos données, nous nous efforcerons de vous en aviser préalablement par e-mail, à moins que la loi ne nous interdise de le faire.
  • Nous sommes susceptibles de divulguer ou de transférer vos IPI dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'une faillite, de la vente d'actifs ou d'une restructuration de notre entreprise. Si vos IPI sont transmises à une autre entreprise, nous vous en informerons et les engagements de la présente Politique de confidentialité s'appliqueront à vos données ainsi transférées à la nouvelle entité.


DONNÉES QUI NE VOUS IDENTIFIENT PAS (DONNÉES DÉSIDENTIFIÉES

Fitbit est susceptible de partager ou de vendre des données agrégées et désidentifiées qui ne vous identifient pas, à des partenaires et au public de différentes manières, par exemple en fournissant des études ou des rapports sur la santé et l'état de forme ou dans le cadre de notre abonnement Premium. Lorsque nous fournissons ces informations, nous exécutons des procédures adéquates afin que les données ne vous identifient pas et nous interdisons contractuellement aux destinataires des données de les rendre à nouveau identifiables de sorte qu'elles puissent être utilisées pour remonter à vous.

DONNÉES QUE VOUS NOUS DEMANDEZ DE PARTAGER
Vous pouvez nous demander de partager des données avec d'autres parties. Par exemple, vous pouvez nous autoriser à établir un lien entre votre compte Fitbit et une appli tierce mentionnée à l'adresse https://www.fitbit.com/apps; envoyer les mises à jour de statut vers votre compte Facebook ou Twitter; ou nous demander de partager des données avec votre employeur dans le cadre d'un programme de remise en forme. Une fois que vous nous demandez de partager vos données avec un tiers, ces données sont régies par la politique de confidentialité du tiers. Vous pouvez révoquer votre consentement à partager vos données avec le tiers à tout moment dans les paramètres de votre compte Fitbit.

 

Façons dont vous pourriez partager vos données

 

PARAMÈTRES DE VISIBILITÉ PAR DÉFAUT
Les paramètres de confidentialité sur les nouveaux comptes Fitbit sont configurés de sorte à révéler le moins de données possible sur vous, afin que vous soyez actif et impliqué sur Fitbit. Pour voir ce que les autres peuvent voir, utilisez l'outil « Profil consulté par » dans vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur www.fitbit.com/user/profile/privacy.

 

OUTILS SOCIAUX DE FITBIT
Fitbit vous propose plusieurs façons de partager des données avec d'autres utilisateurs Fitbit, comme avec le Classement général sur 7 jours, les Défis ou en publiant des commentaires sur les forums de la communauté Fitbit. Lorsque vous interagirez ainsi avec d'autres personnes, vous afficherez vos données selon les paramètres de visibilité dans les paramètres de confidentialité de votre Compte Utilisateur. Vérifiez toujours les politiques particulières associées aux Défis pour comprendre quelles données les autres participants pourront voir.

 

PUBLICATIONS COMMUNAUTAIRES
Pour publier sur les forums de discussion de la communauté Fitbit, on vous demandera de créer un nom d'utilisateur pour la communauté qui est distinct de votre nom de profil Fitbit. Ce nom d'utilisateur pour la communauté sera publié à côté des commentaires que vous publierez sur les forums de la communauté. D'autres informations, comme une photo de profil que vous avez ajoutée à votre compte Fitbit seront également visibles sur les forums de discussion, en fonction des paramètres de votre compte Fitbit.

 

CONCOURS ET CADEAUX
Fitbit peut vous donner la possibilité de participer à des concours, de gagner des cadeaux et de bénéficier d'autres promotions. Les données que vous soumettez en lien avec ces activités seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité, sauf indication contraire des règles de ces offres.

 

ENQUÊTES
Fitbit peut également vous demander de participer à des enquêtes (traitées par Fitbit ou par des tiers) qui nous aident à comprendre votre utilisation du Service Fitbit. Toute IPI que vous fournissez à Fitbit (ou qui est fournie par vous ou par Fitbit à ces prestataires d'enquêtes tiers) en lien avec ces enquêtes seront uniquement utilisées en rapport avec l'enquête et conformément à cette politique.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

Nous conservons vos IPI tant que vous conservez votre compte Fitbit.

 

Comment modifier les données ?


Les données que vous fournissez à Fitbit via le Site peuvent être modifiées à partir de votre tableau de bord ou de vos préférences de compte Fitbit. Si vous retirez des données de votre compte Fitbit, elles ne seront plus visibles par vous ni par les autres personnes qui utilisent le Service Fitbit. Les sauvegardes de ces données resteront associées à votre compte Fitbit et sur nos serveurs d'archives.

 

Comment désactiver votre Compte Fitbit ?


Vous pouvez désactiver votre compte Fitbit en contactant le service client. Lorsque vous le faites, les données susceptibles de vous identifier seront supprimées du Service Fitbit, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse électronique, votre nom, vos photos, votre liste d'amis et vos liens vers des sites tels que Facebook et Twitter. Les copies de sauvegarde de ces données seront supprimées de notre serveur en fonction d'un calendrier automatisé, ce qui signifie qu'elles peuvent rester dans nos archives pendant une courte période. Fitbit peut continuer à utiliser vos données anonymisées après la désactivation de votre compte.

 

Politiques de Fitbit relatives aux enfants


Fitbit ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'IPI auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un utilisateur a moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fitbit.com.

 

Puis-je me désinscrire des e-mails de Fitbit ?


Bien sûr! Vous pouvez vous désabonner des synthèses hebdomadaires, des notifications de réalisations, des concours, cadeaux, enquêtes et des e-mails promotionnels en modifiant vos préférences de notification dans les paramètres de votre compte ou en vous désinscrivant via le lien « Se désinscrire » contenu dans les e-mails Fitbit. Après vous être désinscrit de ces e-mails, vous recevrez toujours des e-mails importants liés au service qui sont nécessaires à votre utilisation du Service Fitbit.

 

Comment Fitbit garantit la sécurité de mes données


Fitbit utilise une combinaison de contrôles de sécurité techniques et administratifs pour assurer la sécurité de vos données. Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité, veuillez contacter le Service Client.

 

Comment Fitbit traite les données des visiteurs internationaux


Les Services sont hébergés aux États-Unis et sont soumis aux lois des États-Unis. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles en interne avec nos sociétés affiliées et d'autres destinataires, tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Ces destinataires peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous résidez. Si vous accédez aux Services à partir d'un pays autre que les États-Unis, sachez que les lois des États-Unis et celles d'autres pays peuvent ne pas assurer la même protection de la vie privée que celles de votre pays.

Si vous résidez dans l'EEE ou en Suisse, nous respecterons les exigences légales en vigueur assurant une protection adéquate concernant le transfert d'informations personnelles vers des destinataires qui se trouvent hors de l'EEE et de la Suisse. S'agissant des transferts d'informations personnelles vers les États-Unis, Fitbit, Inc. est certifié en vertu du Bouclier de protection des données

UE-États-Unis mis en place par le Ministère du commerce des États-Unis et la Commission européenne, et en vertu du cadre Safe Harbor suisse, concernant le transfert d'informations personnelles de l'EEE et de la Suisse, respectivement, vers les États-Unis. Cliquez ici pour consulter notre
Politique de confidentialité et de protection de la vie privée UE-États-Unis.

 

Politique concernant les cookies


En règle générale, nous ne cédons pas à la gourmandise, mais certains employés de Fitbit ont un faible pour les cookies. Par ailleurs, nous utilisons des cookies et des technologies comme les balises pixel et les balises web pour améliorer le fonctionnement du Service Fitbit.


LES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Les cookies sont des fichiers texte qui sont envoyés par les serveurs aux navigateurs web et enregistrés sur votre ordinateur. Ils nous indiquent quelles parties du Service Fitbit vous avez visitées, afin que nous puissions savoir quelles promotions pourraient vous intéresser ou pour vous alerter au sujet des problèmes de compatibilité des logiciels.

Les balises web et les pixels espions sont des images incrustées dans une page web ou un e-mail dans le but de mesurer et d’analyser l’usage et l’activité. Fitbit, ou les prestataires de services externes qui agissent pour notre compte, peuvent utiliser des balises web et des pixels espions pour nous aider à analyser l’usage et à améliorer notre fonctionnalité.

Les outils de réseaux sociaux, notamment les widgets et les modules, sont utilisés pour que vous puissiez partager des informations de Fitbit sur d’autres sites, notamment Facebook et Twitter. Ces mini-programmes interactifs recueillent votre adresse IP, enregistrent les pages que vous consultez sur nos Sites, et installent les cookies qui permettront au widget de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit, et non par la Politique de confidentialité de Fitbit. Nous utilisons également les pixels espions de Facebook et Twitter pour nous aider à comprendre l’efficacité de notre marketing sur ces sites.

 

FITBIT RESPECTE-T-IL LES SIGNAUX « DO NOT TRACK » ?

Bien que nous aimerions tenir compte des navigateurs configurés à l'aide d'un signal « Do Not Track », les Sites ne réagissent actuellement pas aux signaux DNT ni aux signaux similaires. Nous attendons les résultats des initiatives engagées par la communauté qui décide des politiques et des lois pour déterminer le sens du concept DNT et la façon adéquate de l'appréhender. Nous pensons que les consommateurs doivent exercer leur choix concernant la collecte de ce type de données. C'est pourquoi nous divulguons les cookies utilisés et fournissons des liens ci-dessous pour permettre le désistement vis-à-vis de ces pratiques de collecte.

 

Nous utilisons les cookies publicitaires tiers suivants pour vous présenter des possibilités d'achat de produits Fitbit sur notre Site ; et des cookies de reciblage, pour vous présenter des publicités Fitbit sur d'autres sites Internet en tenant compte de vos interactions sur nos Sites et d'autres sites Internet :

 

  • AppNexus : La page Cookies AppNexus fournit des informations sur leurs cookies et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • DataXu : La page DataXu collecte des données pour notre plateforme explique leurs pratiques de confidentialité et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • DoubleClick et DoubleClick Floodlight : Ce cookie et cette balise Web appartiennent à Google. Vous pouvez paramétrer l'utilisation de cookies par Google à l'aide des Paramètres des annonces Google. Vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick Google de façon permanente.
  • Conversion Google Adwords : Vous pouvez ajuster les Paramètres des annonces Google et vous désister de ce programme.
  • AdRoll : La Politique de confidentialité AdRoll explique comment leur cookie fonctionne et vous donne la possibilité d'ajuster ou de vous désister de ce programme.
  • Twitter Advertising : Ce cookie nous permet de vous présenter des publicités de reciblage pour des produits Fitbit sur Twitter. Cette FAQ Twitter explique la façon dont fonctionne leur programme publicitaire et vous donne la possibilité d'ajuster vos paramètres Twitter.
  • LiveRamp : La Politique de confidentialité des données publicitaires de LiveRamp explique la façon dont leur cookie fonctionne et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • Advertising.com : Détenu par AOL, vous pouvez vous désister et en savoir plus sur ce programme publicitaire.
  • Bidswitch : Détenu par iponweb, vous pouvez vous désister et en savoir plus sur ce programme publicitaire.
  • Facebook Custom Audiences : vous pouvez régler les paramètres publicitaires de Facebook à partir de votre compte Facebook et refuser les publicités dans l'application Facebook.
  • Genome : Détenu par Yahoo!, vous pouvez vous désister et personnaliser ce programme publicitaire.
  • SearchForce : cette balise Web nous permet d'analyser nos campagnes publicitaires.


Nous utilisons les plateformes d'analyses de données tierces qui suivent pour améliorer le Service Fitbit de différentes manières :

 

Nous contacter.


Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@fitbit.com.

Privacy Officer
Fitbit, Inc.
405 Howard Street
San Francisco, CA 94105

 

Entrée en vigueur : 9 août 2016

 

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