Politiques de confidentialité antérieures

 

notre engagement

 

Nous nous engageons à respecter votre confidentialité, à être transparent en ce qui concerne nos pratiques relatives aux données, à conserver vos données en sécurité, à ne jamais vendre vos données personnelles, à vous laisser décider de quelle manière vous souhaitez partager vos informations, et à ne recueillir que les données qui nous aident à améliorer nos produits et services.

 

 

Fitbit conçoit des produits et des outils qui enregistrent au quotidien des données sur votre santé et votre niveau de forme pour vous encourager et vous donner les moyens de mener une vie plus saine et plus active. Cette Politique de confidentialité s'applique à nos produits électroniques de suivi corporel et de forme personnelle («Appareils»), à nos sites accessibles aux adresses www.fitbit.com corporate.fitbit.com, dev.fitbit.com, community.fitbit.com, help.fitbit.com et fitstar.com (individuellement, un «Site» et collectivement, les «Sites»), le logiciel Fitbit Connect software («Logiciel»), et les applications mobiles Fitbit et FitStar (les «Applis»). Les Appareils, les Sites, le Logiciel et les Applis sont collectivement appelés le «Service Fitbit» dans la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser le Service Fitbit, vous consentez au fait que nous puissions traiter les données que nous collectons auprès de vous conformément à cette Politique de confidentialité.

 

Nous avons accueilli FitStar, Inc. dans la famille Fitbit en mars 2015. Cette Politique de confidentialité couvre votre utilisation de FitStar à partir du 9 août 2016. Vos droits n'ont pas changé et nous continuerons à honorer nos engagements en matière de respect de la vie privée s'agissant de votre utilisation de FitStar avant le 9 août 2016.

 

Because we’re always looking for new and innovative ways to help you achieve your fitness goals, this policy may change over time, but any future changes will not affect data that was collected under a previous version of this policy. If any modifications substantially change your rights, we will send an email summarizing the changes to the address associated with your Fitbit account and provide notice on the Site.

 

Et n'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider. Si vous ne comprenez pas quelque chose dans cette politique ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fitbit.com.

 

Voici les thèmes que nous allons aborder :

 

À quel moment nous collectons les données

 

ACTIVER UN APPAREIL

Lorsque vous activerez un Appareil Fitbit, on vous demandera de télécharger l'Appli Fitbit ou d'installer le Logiciel et de saisir des informations sur vous, comme votre taille, votre poids et votre sexe. Nous utilisons ces informations pour établir vos statistiques de forme personnalisées– par exemple, les calories brûlées et la distance parcourue. En fonction de l'Appareil que vous utilisez, il pourra collecter votre nombre de pas, votre poids, mesure la qualité de votre sommeil et transmettre ces données à Fitbit. Pour consulter la liste complète des données que votre Appareil collecte, rendez-vous sur notre page Spécifications produit.

 

Créer un compte Fitbit

Pour accéder aux données recueillies par votre appareil, vous devez créer un compte Fitbit. Au moment de créer votre compte Fitbit, nous vous demanderons des données à caractère personnel, notamment votre adresse e-mail et votre date de naissance. Votre adresse e-mail fera office de nom d'utilisateur de compte Fitbit, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte. Nous ne communiquerons pas votre adresse e-mail à d'autres utilisateurs. Les autres utilisateurs verront à la place le nom ou le pseudonyme que vous aurez saisi dans vos paramètres de profil.

 

You can also create your Fitbit account using a different credential such as a Facebook or Google+ account. We will ask permission to access basic information from that account, such as your name, profile picture, and friend list. You can stop sharing that information with us at any time by removing Fitbit’s access to that account. We will access your phone’s contact list for the purpose of letting you identify contacts who are Fitbit users. We do not store your phone’s contact list, and it is deleted immediately after it is used for this purpose.

 

AJOUTER DES INFORMATIONS SUR VOTRE COMPTE

You can customize your Fitbit experience by adding other types of information to your account, such as entering a food log or setting an alarm, personalizing your profile with photos, participating in discussion boards, or sending messages to your Fitbit friends. Whenever you add this type of data, we collect it and store it in your Fitbit account.

 

VISITER NOS SITES

Fitbit recueille des données standard au niveau sectoriel auprès de tous ceux qui consultent notre Site, même s’ils n’ont pas de compte. Ceci inclut les données de session qui enregistrent automatiquement des informations sur votre visite, notamment votre type de navigateur et système d’exploitation, l’URL de la page dont vous provenez, les différentes actions que vous avez effectuées, et l’adresse IP que vous avez utilisée pour accéder aux pages sur le Site. Nous utilisons ce type d’informations pour vous fournir une expérience pertinente quant à votre position géographique, en fonction de votre adresse IP, pour prévenir l'utilisation abusive du Site et veiller à ce que celui-ci fonctionne correctement. Nous collectons également des données à partir des cookies. Pour consulter la liste complète des cookies que nous utilisons et la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

 

SYNCHRONISER VOTRE APPAREIL

Lorsque vous synchronisez votre appareil, les données relatives à votre activité sont transférées de votre appareil vers nos serveurs. Ces données sont stockées et utilisées pour fournir le service Fitbit. Chaque fois qu’une synchronisation se produit, nous enregistrons également les données relatives à la transmission. Quelques exemples de données de journal sont l’heure et la date de synchronisation, le niveau de la batterie de l’appareil et l’adresse IP utilisée lors de la synchronisation.

 

ACHETER SUR NOTRE BOUTIQUE

Nous ne consultons ni ne stockons les renseignements relatifs à votre carte de crédit. Ces informations sont traitées par notre fournisseur de services de paiement tiers. Nous conservons votre adresse de livraison afin de pouvoir traiter votre commande par l’intermédiaire de notre partenaire de traitement. Si vous êtes connecté à votre compte Fitbit lorsque vous achetez quelque chose sur notre site, nous associons cette commande à votre compte Fitbit.

 

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Chaque fois que vous contactez Fitbit pour obtenir de l’aide, nous recueillons votre nom et votre adresse courriel ainsi que les renseignements complémentaires que vous fournissez dans votre demande afin de vous fournir une assistance et d’améliorer le service Fitbit. Si vous nous contactez alors que vous êtes déjà connecté à votre compte, le formulaire Web pré-remplit automatiquement ces renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir manuellement. Vous pouvez également contacter Fitbit sur des forums publics tels que Twitter ou Facebook; cependant, nous ne pouvons pas préserver la confidentialité de votre communication avec nous si vous nous contactez par ces canaux.

 

AJOUTER DES AMIS

Pour vous aider à rester motivé dans votre parcours de forme physique, Fitbit vous permet d’ajouter des amis qui sont déjà utilisateurs de Fitbit ou d’inviter des amis qui ne sont pas encore utilisateurs. Vous pouvez ajouter des amis de plusieurs façons, par exemple en indiquant leur adresse électronique, en accédant à des comptes de réseaux sociaux tels que Facebook, ou à partir de la liste de contacts de votre téléphone. Lorsque vous partagez les coordonnées de vos amis avec nous pour les ajouter en tant qu’amis, nous n’utilisons ces coordonnées que pour ce motif. Nous ne conserverons pas la liste de contacts de votre téléphone et celle-ci sera immédiatement effacée une fois les contacts identifiés.

 

ACTIVER LES FONCTIONNALITÉS DE LOCALISATION

Le service Fitbit comprend des fonctionnalités qui requièrent de recueillir des données de localisation spécifiques, notamment : les signaux GPS, les capteurs des appareils, les points d’accès Wi-Fi et les identifiants des tours de téléphonie mobile. Nous ne recueillons ce type de données que lorsque vous activez une fonction de localisation, telle que la cartographie de parcours. Nous cessons de recueillir ce type de données lorsque vous désactivez la fonction. Nous stockons ces renseignements dans votre compte Fitbit. Si vous utilisez une fonction de localisation, nous envoyons les renseignements relatifs à votre position à notre fournisseur de services de cartographie afin qu’il puisse afficher votre position sur une carte. Il est contractuellement interdit de partager ou d’utiliser ces données à d’autres fins.

 

Nous collectons uniquement des informations sur vous lorsque vous interagissez avec des Produits et Services Fitbit.

 

POURQUOI NOUS RECUEILLONS DES DONNÉES

 

Fitbit utilise vos données pour vous proposer la meilleure expérience possible, pour vous aider à profiter au mieux de votre forme, et pour améliorer et protéger le Service Fitbit. Voici quelques exemples :

  • La taille, le poids, le sexe et l’âge sont utilisés pour estimer le nombre de calories que vous brûlez.
  • Les coordonnées sont utilisées pour vous envoyer des notifications, permettre à d’autres utilisateurs Fitbit de vous ajouter comme ami, et vous informer des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser. Veuillez consulter « Comment faire pour se désabonner des courriels Fitbit » pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez vous désabonner des communications futures.
  • Les données et les journaux sont utilisés dans la recherche pour comprendre et améliorer l’appareil et le service Fitbit; pour dépanner le service Fitbit; pour détecter et protéger contre les erreurs, la fraude ou d’autres activités criminelles; et pour faire appliquer les conditions de service Fitbit.


Des données désidentifiées qui ne vous identifient pas peuvent être utilisées pour informer la communauté de la santé sur les tendances; à des fins marketing et promotionnelles; ou pour les vendre aux publics intéressés. Pour en savoir plus, consultez «Partage de données désidentifiées qui ne vous identifient pas».

 

Quels types de données nous partageons

 

DONNÉES QUI POURRAIENT VOUS IDENTIFIER

Les Données à caractère personnel (DCP) sont des données qui comprennent un élément d’identification personnelle comme votre nom, votre adresse courriel ou votre adresse postale, ou des données qui pourraient raisonnablement être utilisées pour remonter à vous. Nous ne partageons ces données que dans les cas suivants :

  • Avec des entreprises qui s’engagent contractuellement à nous fournir des services tels que l’exécution des commandes, la gestion des courriers électroniques et le traitement des cartes de crédit. Ces sociétés sont tenues contractuellement de protéger toutes les DCP qu’elles reçoivent de nous.
  • Si nous considérons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, à une règlementation, à une procédure juridique valide (par exemple une injonction ou un mandat qui nous est servi) ou à une demande des autorités publiques ou règlementaires, pour exercer ou faire appliquer les Conditions de service, pour protéger la sécurité ou l’intégrité des Services, et/ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Fitbit, de ses employés, de ses utilisateurs ou d’autres personnes. Si nous devons divulguer vos données, nous ferons de notre mieux pour vous en informer à l’avance par courriel, sauf si la loi nous interdit de le faire.
  • Nous pouvons divulguer ou transférer vos DCP dans le cadre de la vente, de la fusion, de la faillite, de la vente d’actifs ou de la réorganisation de notre société. Nous vous informerons si une autre société recevra vos DCP et les promesses de la présente Politique de confidentialité s’appliqueront à vos données telles que transférées à la nouvelle entité.


DONNÉES QUI NE VOUS IDENTIFIENT PAS (DONNÉES DÉSIDENTIFIÉES

Fitbit est susceptible de partager ou de vendre des données agrégées et désidentifiées qui ne vous identifient pas, à des partenaires et au public de différentes manières, par exemple en fournissant des études ou des rapports sur la santé et l’état de forme ou dans le cadre de notre abonnement Premium. Lorsque nous fournissons ces informations, nous exécutons des procédures adéquates afin que les données ne vous identifient pas et nous interdisons contractuellement aux destinataires des données de les rendre identifiées à nouveau de sorte qu’elles puissent être utilisées pour remonter à vous.

DONNÉES QUE VOUS NOUS DEMANDEZ DE PARTAGER
Vous pouvez nous demander de partager des données avec d’autres parties. Par exemple, vous pouvez nous autoriser à établir un lien entre votre compte Fitbit et une appli tierce mentionnée à l’adresse https://www.fitbit.com/apps; envoyer les mises à jour de statut vers votre compte Facebook ou Twitter; ou nous demander de partager des données avec votre employeur dans le cadre d’un programme de remise en forme. Une fois que vous nous demandez de partager vos données avec un tiers, ces données sont régies par la politique de confidentialité du tiers. Vous pouvez révoquer votre consentement à partager vos données avec le tiers à tout moment dans les paramètres de votre compte Fitbit.

 

Façons dont vous pourriez partager vos données

 

PARAMÈTRES DE VISIBILITÉ PAR DÉFAUT
Les paramètres de confidentialité sur les nouveaux comptes Fitbit sont configurés de sorte à révéler le moins de données possible sur vous, afin que vous soyez actif et impliqué sur Fitbit. Pour voir ce que les autres peuvent voir, utilisez l’outil «Profil consulté par» dans vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur www.fitbit.com/user/profile/privacy.

 

OUTILS SOCIAUX DE FITBIT
Fitbit vous propose plusieurs façons de partager des données avec d’autres utilisateurs Fitbit, comme avec le Classement général sur 7 jours, les Défis ou en publiant des commentaires sur les forums de la communauté Fitbit. Lorsque vous interagirez ainsi avec d’autres personnes, vous afficherez vos données selon les paramètres de visibilité dans les paramètres de confidentialité de votre Compte Utilisateur. Vérifiez toujours les politiques particulières associées aux Défis pour comprendre quelles données que les autres participants pourront voir.

 

PUBLICATIONS COMMUNAUTAIRES
Pour publier sur les forums de discussion de la communauté Fitbit, on vous demandera de créer un nom d’utilisateur pour la communauté qui est distinct de votre nom de profil Fitbit. Ce nom d’utilisateur pour la communauté sera publié à côté des commentaires que vous publierez sur les forums de la communauté. D’autres informations, comme une photo de profil que vous avez ajoutée à votre compte Fitbit seront également visibles sur les forums de discussion, en fonction des paramètres de votre compte Fitbit.

 

CONCOURS ET CADEAUX
Fitbit peut vous donner la possibilité de participer à des concours, de gagner des cadeaux et de bénéficier d’autres promotions. Les données que vous soumettez en lien avec ces activités seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité, sauf indication contraire des règles de ces offres.

 

ENQUÊTES
Fitbit peut également vous demander de participer à des enquêtes (traitées par Fitbit ou par des tiers) qui nous aident à comprendre votre utilisation du Service Fitbit. Toute DCP que vous fournissez à Fitbit (ou qui est fournie par vous ou par FItbit à ces prestataires d’enquêtes tiers) en lien avec ces enquêtes seront uniquement utilisées en rapport avec l’enquête et conformément à cette politique.

 

Combien de temps nous conservons vos données

 

Nous conservons vos DCP tant que vous êtes client de Fitbit.

 

Comment modifier les données


Les données que vous fournissez à Fitbit par le biais du Site peuvent être modifiées à partir de votre tableau de bord ou de vos préférences de compte Fitbit. Si vous retirez des données de votre compte Fitbit, elles ne seront plus visibles par vous ni par les autres personnes qui utilisent le Service Fitbit. Les sauvegardes de ces données resteront associées à votre compte Fitbit et sur nos serveurs d’archives.

 

Comment désactiver votre Compte Fitbit


Vous pouvez désactiver votre compte Fitbit en contactant le service client. Lorsque vous le faites, les données susceptibles de vous identifier seront supprimées du service Fitbit, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse électronique, votre nom, vos photos, votre liste d’amis et vos liens vers des sites tels que Facebook et Twitter. Les copies de sauvegarde de ces données seront supprimées de notre serveur en fonction d’un calendrier automatisé, ce qui signifie qu’elles peuvent rester dans nos archives pendant une courte période. Fitbit peut continuer à utiliser vos données anonymisées après la désactivation de votre compte.

 

Politiques de Fitbit relatives aux enfants


Fitbit ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de DCP auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu’un utilisateur a moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@fitbit.com.

 

Puis-je me désabonner des courriels de Fitbit?


Bien sûr! Vous pouvez vous désabonner des synthèses hebdomadaires, des notifications de réalisations, des concours, cadeaux, enquêtes et des courriels promotionnels en modifiant vos préférences de notification dans les paramètres de votre compte ou en vous désabonnant par le biais du lien «Se désabonner» contenu dans les courriels Fitbit. En vous désabonnant de ces courriels, vous recevrez toujours des courriels importants liés au service qui sont nécessaires à votre utilisation du Service Fitbit.

 

Comment Fitbit préserve-t-il la sécurité de mes données?


Fitbit utilise une combinaison de contrôles de sécurité techniques et administratifs pour assurer la sécurité de vos données. Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité, veuillez contacter le Service Client.

 

Comment Fitbit traite-t-il les données des visiteurs internationaux?


Les Services sont hébergés aux États-Unis et sont soumis aux lois des États-Unis. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles en interne avec nos sociétés affiliées et d’autres destinataires, tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Ces destinataires peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous résidez. Si vous accédez aux Services à partir d’un pays autre que les États-Unis, sachez que les lois des États-Unis et celles d’autres pays peuvent ne pas assurer la même protection de la vie privée que celles de votre pays.

Si vous résidez dans l’EEE ou en Suisse, nous respecterons les exigences légales en vigueur assurant une protection adéquate concernant le transfert d’informations personnelles vers des destinataires qui se trouvent hors de l’EEE et de la Suisse. S’agissant des transferts d’informations personnelles vers les États-Unis, Fitbit, Inc. est certifié au titre du Bouclier de protection des données

UE-États-Unis mis en place par le département américain du commerce et la Commission européenne, et au titre du cadre Safe Harbor suisse, concernant le transfert d’informations personnelles de l’EEE et de la Suisse, respectivement, vers les États-Unis. Cliquez ici pour consulter notre Politique relative au Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

 

Politique concernant les cookies


Notre équipe mène en général une vie saine, mais certains employés de Fitbit aiment déguster des témoins. En outre, nous utilisons des témoins et des technologies comme les balises pixel et les balises web pour améliorer le fonctionnement du Service Fitbit.


TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Les témoins sont des fichiers texte qui sont envoyés par les serveurs aux navigateurs web et enregistrés sur votre ordinateur. Ils nous indiquent quelles parties du Service Fitbit vous avez visitées, afin que nous puissions savoir quelles promotions pourraient vous intéresser ou pour vous alerter au sujet des problèmes de compatibilité des logiciels.

Les balises web et les pixels espions sont des images incrustées dans une page web ou un courriel dans le but de mesurer et d’analyser l’usage et l’activité. Fitbit, ou les prestataires de services externes qui agissent pour notre compte, peuvent utiliser des balises web et des pixels espions pour nous aider à analyser l’usage et à améliorer notre fonctionnalité.

Les outils de réseaux sociaux, notamment les widgets et les modules, sont utilisés pour que vous puissiez partager des informations de Fitbit sur d’autres sites, notamment Facebook et Twitter. Ces mini-programmes interactifs recueillent votre adresse IP, enregistrent les pages que vous consultez sur nos Sites, et installent les témoins qui permettront au widget de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit, et non par la Politique de confidentialité de Fitbit. Nous utilisons également les pixels espions de Facebook et Twitter pour nous aider à comprendre l’efficacité de notre marketing sur ces sites.

 

FITBIT RESPECTE-T-IL LES SIGNAUX «DO NOT TRACK»?

Bien que nous aimerions tenir compte des navigateurs configurés à l’aide d’un signal «Do Not Track», les Sites ne réagissent actuellement pas aux signaux DNT ni aux signaux similaires. Nous attendons les résultats des initiatives engagées par la communauté qui décide des politiques et des lois pour déterminer le sens du concept DNT et la façon adéquate de l’appréhender. Nous pensons que les consommateurs doivent exercer leur choix concernant la collecte de ce type de données. C’est pourquoi nous divulguons les témoins utilisés et fournissons des liens ci-dessous pour permettre le désistement vis-à-vis ces pratiques de collecte.

 

Nous utilisons les témoins publicitaires tiers suivants pour vous présenter des possibilités d’achat de produits Fitbit sur notre Site; et des témoins de reciblage, pour vous présenter des publicités Fitbit sur d’autres sites Internet en tenant compte de vos interactions sur nos Sites et d’autres sites Internet:

 

  • AppNexus : La page Cookies AppNexus fournit des informations sur leurs témoins et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • DataXu: La page DataXu collecte des données pour notre plateforme explique leurs pratiques de confidentialité et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • DoubleClick et DoubleClick Floodlight: ce témoin et cette balise Web appartiennent à Google. Vous pouvez paramétrer l’utilisation de témoins par Google à l’aide des Paramètres publicitaires de Google. Vous pouvez vous désister de façon permanente du témoin DoubleClick de Google.
  • Conversion Google Adwords: vous pouvez ajuster les Paramètres de Google Ads et vous désister de ce programme.
  • AdRoll: La Politique de confidentialité AdRoll explique comment leur témoin fonctionne et vous donne la possibilité d’ajuster ou de vous désister de ce programme.
  • Twitter Advertising: ce témoin nous permet de vous présenter des publicités de reciblage pour des produits Fitbit sur Twitter. Cette FAQ Twitter explique la façon dont fonctionne leur programme publicitaire et vous donne la possibilité d’ajuster vos paramètres Twitter.
  • LiveRamp: la Politique de confidentialité des données publicitaires de LiveRamp explique la façon dont leur témoin fonctionne et vous donne la possibilité de vous désister de ce programme.
  • Advertising.com: détenu par AOL, vous pouvez vous désister et en savoir plus sur ce programme publicitaire.
  • Bidswitch: détenu par iponweb, vous pouvez vous désister et en savoir plus sur ce programme publicitaire.
  • Audiences personnalisées Facebook : Vous pouvez ajuster vos paramètres de publicité Facebook depuis votre compte Facebook et refuser les publicités depuis l’application Facebook.
  • Genome: détenu par Yahoo!, vous pouvez vous désister et personnaliser ce programme publicitaire.
  • SearchForce : Nous utilisons cette balise Web pour nous aider à analyser nos campagnes publicitaires.


Nous utilisons les plateformes d’analyses de données tierces qui suivent pour améliorer le Service Fitbit de différentes manières:

 

Nous contacter


Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@fitbit.com.

Privacy Officer
Fitbit, Inc.
405 Howard Street
San Francisco, CA 94105

 


Entrée en vigueur : 9 août 2016

 

 

Archives des politiques de confidentialité antérieures

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