Fitbit 是無比熱忱的團隊，對於持續幫助打造助人改善生活相關產品的所有人員，我們全心守護他們的健康和福祉。這樣的熱忱和全心守護不僅體現在我們打造的產品中，也在我們進行業務的方法中歷歷昭然。為確保我們提供予顧客的產品絕對立基於社會責任價值觀，我們只與抱持相同理念的業務合作夥伴往來合作。

 

為此，我們持續採取必要步驟，確保我們於生產和採購方面與擁有社會責任的業務合作夥伴合作，其：

 

• 及時遵守所有適用法律和法規；
• 進行必要的評估以支持此類法規遵循；
• 透過監控和訓練來推動持續的改進；
• 為工作人員開闢可用的獨立管道，得提出與負責任的供應鏈採購來源有關的疑慮；以及
• 主動參與業界層級倡導計畫和結盟。
  

 

為支持這些努力，我們公司是負責任商業聯盟 (Responsible Business Alliance, RBA) 的成員。本供應商行為守則 (本「守則」) 正是以 RBA 行為守則和其他標準，包括：《世界人權宣言》、國際勞工組織的《國際勞工標準》，以及經濟合作開發組織的《跨國企業指導綱領》為依據。我們的業務合作夥伴必須始終遵守本守則，因為本守則提供必要基石，讓我們公司能持續以對社會負責的方式創造未來。對於以正確方式進行業務所做的一切辛苦努力，我們予以肯定，並承諾持續支持我們的業務合作夥伴為此目標所做的努力。

 

要舉報任何違反 Fitbit 供應商行為守則的行為，請利用保密匿名法規遵循舉報專線 fitbit.ethicspoint.com。

 

 

勞工

 

我們相信，所有供應鏈上的工作人員都值得擁有公平而有道德的工作場所。工作人員必須受到尊重，我們的業務合作夥伴也必須堅持特定人權標準。本守則中所提出的勞動標準必須適用於所有類型的工作人員，包括臨時工、移工和學生。這些勞工標準為：

 

自由選擇就業

禁止使用受強迫、抵押 (包括抵債) 或奴契勞工、非自願或剝削性服刑人勞工、奴工或販運人口。這包括藉由威脅、強迫、脅迫、綁架、勞動或服務詐欺等手段，運送、窩藏、招聘、轉運或接收個人。禁止不合理地限制工作人員在設施內的自由行動。此外，不得不合理地限制工作人員進出公司提供的設施。雇用流程必須包含此步驟：在工作人員離開其原籍國之前，需提供工作人員母語版本的聘雇合約書。合約書中必須載明聘雇條款與條件說明，而且在工作人員抵達接收國時，不得在聘雇合約書中進行替換或變更，除非進行變更是為了符合當地法律和提供同等或更佳條款。所有的工作人員都必須是出於自願地工作，而且必須能自由地隨時離職或終止其受雇。禁止雇主和人力仲介商扣留或以其他方式銷毀、隱藏、沒收或拒絕員工領取其身分或入境證件，例如：政府核發的身分證、護照或工作許可證，除非這類扣留為法律所要求。不得要求工作人員支付招募費或其他與其受雇相關的費用給雇主或人力仲介商。如果發現工作人員已支付任何這類費用的情事，必須將該費用退還給工作人員。

 

青少年工作人員

在業務的任何環節皆一律禁止使用童工。本詞語「兒童」定義為未滿 15 歲、未滿義務教育完成年齡，或未滿當地國最低就業年齡的任何人，以最高年齡為準。使用遵循所有法律和法規的合法工作場所學習課程皆受支持。未滿 18 歲的工作人員 (青少年工作人員) 不得從事可能危害其健康或安全的工作，例如：上大夜班和加班。業務合作夥伴必須藉由依照適用法律和法規維持學生記錄、針對教育合作夥伴進行嚴格實質審查，以及保護學生的權利，確保依規管理在學工作人員。業務合作夥伴必須為所有在學的工作人員提供適當的支援和訓練。如果當地法律無相關規定，在學工作人員、實習生和學徒的工資率必須至少與從事同等或類似工作的其他新進工作人員的工資率相當。

 

工時

工時不得超過當地法律規定的上限。此外，除非有緊急或不尋常情況，一週工作時間 (包括加班) 不得多於每週 60 小時。必須允許工人每工作七天至少休息一天。

 

工資與福利

支付給工作人員的報酬必須符合所有適用的工資法，包括最低工資、加班時數和法定福利相關法律。必須以高於平常時薪的給薪率支付工作人員加班報酬。不得用從工資扣薪做為紀律處分方式。必須在每個給薪期，提供工作人員適時且可理解的工資單，且其中包含充足的資訊，以證明報酬正確且與已進行的工作相應。所有的臨時工、派遣工和外包工使用都必須在當地法律的限制範圍內。

 

人道對待

禁止嚴苛和不人道的對待，包括對工作人員的任何性騷擾、性虐待、體罰、精神或肢體脅迫或辱罵；也禁止威脅施以任何這類對待。配合這些要求的紀律政策和程序，必須清楚定義並傳達給工作人員。

 

禁止歧視

我們承諾提供無騷擾且無違法歧視的工作場所。禁止業務合作夥伴在雇用和聘雇慣例中 (例如：工資、升遷、獎勵和受訓機會)，基於種族、膚色、年齡、性別、性取向、性別認同和主張、族裔或國籍、身心障礙、懷孕、宗教、政治派別、工會成員身分、隱瞞退伍軍人身分、受保護的遺傳資訊或婚姻狀況而予以歧視。必須提供工作人員配合其宗教習俗的合理場所。此外，禁止要求工作人員或可能受雇的工作人員接受可能遭以歧視方式濫用的醫療檢測或身體檢查。

 

結社自由

遵守當地法律，業務合作夥伴應尊重所有工作人員組織並加入自己所選工會、集體談判和進行和平集會的權利，並尊重工作人員避免參加此類活動的權利。工作人員和/或其代表應能和管理部門公開溝通並分享有關於工作條件和管理措施的想法和疑慮，而不用擔心遭受歧視、報復、恐嚇或騷擾。

 

 

健康與安全

 

我們相信一個健康的工作環境是公司的核心，而這個使命就是要協助人們過更健康、更有活力的生活。因此，我們要求業務合作夥伴要維持一個符合本守則所提出的健康和安全標準的工作環境。工作人員必須隨時有權利得以拒絕不安全的工作，並舉報不健康的工作情況。這些健康和安全的標準為：

 

職業安全

必須透過適當的設計、工程和行政控制、預防性維護與安全工作程序 (包含斷電上鎖/掛籤) 以及持續的安全訓練等方式，來識別、評估和控制可能致使工作人員暴露於對其安全造成危害的情況 (例如：化學、電氣與其他能源來源、起火、車輛和掉落危害)。當這些方式不足以控制危險情況時，應向工作人員提供適當、維護良好的個人防護裝備以及與這些危險有關的風險教育資訊。同時必須採行合理措施，包括將孕婦/哺乳母親從高危險的工作環境中撤離，為孕婦和哺乳母親消除或減少與其工作任務有關的任何工作場所的健康和安全風險，並包括為哺乳母親安排合理住宿。

 

緊急應變就緒度

必須加以識別和評估潛在的緊急情況和事件，並且藉由實施緊急應變計畫和應變程序，包括：緊急通報、員工通知與疏散程序、工作人員訓練與演習、適當的起火偵測和滅火設備、保持出口暢通無阻、充足的安全出口設施，以及復原計畫，將緊急情況和事件的影響降至最小。這類計畫和程序必須著重於將對生命、環境和財產的傷害減至最低。

 

職業傷害與疾病

必須設有程序和系統，以預防、管理、追蹤和報告職業傷害和疾病，包括訂立相關規定，藉以：鼓勵工人通報；分類和記錄受傷和生病個案；提供必要的治療；調查案件並採取糾正措施以消除其起因；並促進工作人員重返工作崗位。

 

工業衛生

工作人員的化學、生物和物理製劑受曝程度，必須依照控制分層順序，加以識別、評估和控制。潛在危害必須透過適當的設計、工程和管理控制加以免除或控制。危害無法藉由這類方法受到充分控制時，工作人員必須可獲得和使用適當且維護良好的個人防護裝備。防護計畫必須包含這類危害相關風險教育資料。

 

高度消耗體力的作業

要識別、評估和控制工作人員暴露於高度消耗體力作業所具有的危險性，包括手動材料處理及重物或重複提舉、長時間站立以及高度重複或使用強力裝配的作業。

 

機器防護

生產和其他機械必須要有安全危害方面的評估。若機械對工作人員有傷害危險之虞，應提供身體防護裝置、連鎖裝置和障礙物，並加以妥善維護。

 

環境衛生、食物與住處

得提供工作人員乾淨的如廁設施、飲用水以及衛生食物準備、儲存和飲食設施。在提供宿舍的情況下，宿舍必須保持清潔和安全，包括有適當的緊急出口、供洗澡和淋浴的熱水、適當的照明、暖氣和通風，與合理的個人空間，以及合理的進出權利。

 

健康與安全傳達

針對工作人員可能於工作場所受曝、所有已識別的的潛在危害 (包括機械、電氣、化學、起火和物理危害)，業務合作夥伴必須為工作人員提供適當的工作場所健康與安全資訊和訓練，而且以工作人員使用或是能暸解的語言提供。健康與安全相關資訊必須清楚張貼在設施內或工作人員隨時可進入的其他地方內。必須在開工前和開工後，定期為所有工作人員提供訓練。應鼓勵工作人員提出安全疑慮。

 

環保方面

 

我們認知到，若我們未與業務合作夥伴密切合作，將生產製造業務可能對社區、環境和自然資源造成的任何不利影響程度降至最低，就無法協助改變人們的生活。因此，我們要求業務合作夥伴要符合本守則所提出的環境標準。這些環境標準為：

 

環保相關許可與報告

業務合作夥伴必須取得、維持和保存所有必要的環保相關許可、核准和註冊，而且必須遵守其運作與報告要求。

 

污染預防與資源使用減少

必須在源頭或藉由修改生產、維護和設施流程等做法或其他方法，最大程度減少或免除污染物的排放與廢棄物的產生。天然資源的使用 (包括水、化石燃料、礦物和原始林產品) 必須節約，或藉由修改生產、維護和設施流程、原物料替代、再利用、節約、回收等做法或其他方法，加以節約使用。

 

有害物質

業務合作夥伴必須實施有系統的方法來識別、管理和減少對人類或環境構成危害的化學品和其他物質，包括確認、標示和管理此類化學物質以確保其經安全處理、搬移、儲存、使用、回收或再利用和處置。

 

固體廢棄物管理

業務合作夥伴應實施有系統的方法來識別、管理、減少並負責任地處置或回收 (無害的) 固體廢棄物。

 

廢氣排放管理

作業中產生的揮發性有機化學物、氣溶膠、腐蝕物、微粒、臭氧損耗化學物和燃燒副產物等廢氣排放，必須在排放前按規定加以標示特性、例行監測、控制和處理。業務合作夥伴必須例行監測其廢氣排放控制系統的效能。

 

原物料限制

業務合作夥伴得遵守適用法律、法規和海關規定，在產品內或生產中禁止或限制特定物質，包括回收和處理的標示。

 

用水管理

業務合作夥伴應實施文書化與紀錄計畫，進行文件記錄、標示特性，並監控水資源、使用和處理、尋求保存水源的機會，並控制污染管道。所有廢水得在排放或丟棄前按規定加以標示特性、監測、控制和處理。業務合作夥伴應定期監控其廢水處理和控制系統的效能，確保其處於最佳效能狀態並且監督法規遵循。

 

能源消耗與溫室氣體排放

能源消耗和所有相關的範疇 1 和範疇 2 溫室氣體排放，都必須在設施和/或在公司層級加以追蹤和記錄。業務合作夥伴必須尋找節約成本的方法，以提高能源使用效率，並將其能源消耗和溫室氣體排放減至最少。

 

道德

 

我們相信，要支撐上述所討論的標準，就有必要在所有商業交易中堅持最高標準的道德行為。因此，我們要求所有業務合作夥伴符合本守則所提出的商業道德標準。這些道德標準為：

 

商業誠信

業務合作夥伴必須奉行零容忍政策，以禁止任何各種形式的賄賂、貪腐、勒索和盜用。

 

無不當優勢

禁止為取得不應得或不當優勢，直接或透過第三方間接允諾、提議、授權、給予或接受賄賂或其他手段。此禁令涵蓋為取得或留住業務、給任何人的直接業務或以其他方式贏得不當優勢，而直接或透過第三方間接允諾、提議、授權、給予或接受任何有價物。必須實施監測與強制執行程序，以確保遵循反貪污法。

 

資訊揭露

所有的業務往來都應透明化進行，並準確反映在業務合作夥伴的業務帳冊和記錄上。參與者勞動、健康與安全、環保做法、業務活動、結構、財務狀況和績效相關資訊，必須依照適用法規和現行業界做法加以揭露。禁止偽造記錄或不實陳述供應鏈內的情況或做法。

 

智慧財產

智慧財產權得受到尊重，包括轉讓、使用和保存機密資料的方式，應合理保護智慧財產權和機密性。

 

公平經商、廣告與競爭

必須秉持公平經商、廣告與競爭標準。

 

身分保護與禁止報復

除非法律禁止，否則計畫應保證業務合作夥伴和員工舉報人的保密性、匿名性和保護性。應讓員工知悉正式流程，人員能夠提出任何疑慮而不用擔心遭到報復。

 

負責任的礦物採購

業務合作夥伴應有一項計畫，合理確保其製造產品中的鉭、錫、鎢和黃金，不會直接或間接地為在剛果民主共和國境內或鄰國犯下嚴重侵犯人權行為的武裝團體提供資助或使其受益。業務合作夥伴應對於這些礦物的來源和監管鏈行使盡職調查，並且根據要求，向我們提供盡職調查措施。有關 Fitbit 取得礦物資源的負責任採購政策，可在 fitbit.com/legal 中取得。

 

隱私權

業務合作夥伴必須以負責任的態度設立安全防護措施；保護包括業務合作夥伴、客戶、消費者和自家員工每個人的個人資料隱私。至少，業務合作夥伴在收集、儲存、處理、傳輸和分享個人資料時，必須遵循所有相關適用的隱私權和資訊安全法律及法規。

 

管理系統

 

我們認為，就業務合作夥伴確保遵守本守則所提出的標準來說，至關重要的是實施一套專為識別和緩解和本守則相關營運風險而設計的管理體系，並尋求持續改進其商業營運。任何此類管理體系的核心，具備要素如下：

 

公司承諾

確認業務合作夥伴承諾法規遵循與持續改善公司的社會與環保責任政策聲明，還要有管理高層背書，並以當地語言版本張貼在設施內。

 

管理者問責與責任

業務合作夥伴明確指名負責確保實施管理系統和相關課程的高層主管和公司代表。由管理高層負責定期審查管理系統的狀態。

 

法律與其他要求

一個可識別、監控和理解適用法律、法規和客戶要求 (包括本守則的規定) 的流程。

 

風險評估與管理

一個可識別法律、法規遵循、環境、健康和安全、保全防衛、勞動待遇，以及和業務合作夥伴營運相關道德風險的流程。業務合作夥伴必須確定各項風險的相關意義，並實施適當的程序和物理控制，以掌握已識別的風險並確保法規遵循。

 

改善目標

書面績效目標、標的和實施計畫是為改善業務合作夥伴在社會和環保上所做的努力，包括定期評估業務合作夥伴針對這些目標的達標績效。

 

訓練

設有可訓練業務合作夥伴的人員落實其政策、程序和改善目標，並符合適用法律和法規要求的相關課程。

 

傳達

一個得以將其政策、實施、期待和績效方面的資訊，清晰正確傳達給工作人員、業務合作夥伴和客戶的流程。

 

工人意見回饋、參與和申訴

有持續進行的流程 (包括有效的申訴機制) 得以評估員工對本守則所涵蓋做法和情況的了解、意見回饋和違反情況，並促進持續的改善。

 

評估

定期自我評價，以確保服從法律和法規要求、守則內容以及客戶合約中和社會及環境責任有關的規定。

 

糾正措施流程

一個能於內部或外部評估、檢查、調查和審查中發現缺陷時，及時糾正的流程。

 

文書化與記錄

文件和記錄的建立和維護，有助於確保遵守法規，並且嚴守公司要求，提供適當的保密性，以保護隱私。

 

供應商責任

每個業務合作夥伴具備一套流程，將本守則的要求傳達給其供應商，並監控其供應商遵循本守則。