退貨政策

正在尋找 Fitbit 退貨政策嗎？它搬家嘍！請參閱我們的銷售條款。

有限產品保固

新產品的有限產品保固

Fitbit 向原始購買者擔保，您的全新 Fitbit 品牌裝置及配件（統稱為「新產品」）在材料及工藝上並無缺陷，並自購買日起可正常使用一 (1) 年之期間。惟若您居住於歐洲經濟區 (EEA) 並於 EEA 購買 Fitbit 產品，則保固期間為自購買日起兩 (2) 年之期間（「新產品保固期間」）。

翻新產品的有限產品保固

Fitbit 向原購買者保證，經 Fitbit 或代表 Fitbit 認證翻新的 Fitbit 品牌設備和配件（以下稱「翻新產品」）自購買之日起正常使用九十 (90)天期間（「翻新產品保修期」），在材料和工藝上均無任何缺陷。

新產品和翻新產品於本協議中統稱為「產品」。新產品保修期和翻新產品保修期統稱為「保修期」。

補救措施

若出現此類缺陷且 Fitbit 於適用保固期間收到退貨授權要求，Fitbit 將全權決議並根據法律允許的範圍，採取下列補救措施之一：(1) 使用全新或翻新之替換零件免費維修產品，或 (2) 使用全新或翻新之產品進行更換。若有此類缺陷，在法律允許的範圍內，這些將是您唯一的補救措施。可能會收取運費與處理費，但適用法律禁止者除外。有限產品保固僅在由 Fitbit 自行或透過其授權經銷商或代理商銷售產品之司法管轄區且該司法管轄區之適用法律允許的範圍內有效。任何替換產品之保固期間將為原保固期間所剩餘的時間或三十 (30) 天，以期間較長者為準，或者適用法律可能規定的任何其他期間。

如何取得保固服務

若要取得保固服務，您必須取得退貨授權。若要申請退貨授權，請遵循 這裡的指示。 退貨授權碼必須一併包含在您退還的產品當中。您必須將產品交付至 Fitbit 指定的地址，並使用其原始包裝或提供同等保護程度的包裝。依照適用法律規定，Fitbit 可能要求您提供購買詳細資料證據，及／或遵守其他規定，之後您方可獲得保固服務。備份您可能透過產品儲存或保留的任何資料、軟體或其他資訊是您的責任。在保固服務期間此等資料、軟體或其他資訊可能有所遺失或被重訂格式，對此 Fitbit 將不承擔任何責任。

排除及限制

Fitbit 並不保證該產品的作業不會中斷或沒有錯誤。有限產品保固不包含內嵌於任何產品之軟體，以及 Fitbit 所提供的相關服務。 請查閱 Fitbit 服務條款 以暸解有關您使用軟體和相關服務的權利之詳情。

有限產品保固僅適用於透過經授權的轉售或銷售管道購買產品的原始購買者，產品為 Fitbit 或由 Fitbit 製造，可透過授權的「Fitbit」商標、商品名稱或產品上的圖標來加以辨識。在不限制上述條款的情況下，有限產品保固不適用於任何 (a) 除了該產品之外的其他 Fitbit 產品和服務，(b) 非 Fitbit 產品，即使納入產品或與產品一起銷售，包括但不限於任何仿冒產品，(c) 遭受盜取的產品或 Fitbit 合理認為遭受盜取的產品，(d) 消耗品（如電池）或 (e) 軟體，即使與產品一起包裝或一起出售或嵌入產品內。有限產品保固不適用於第三方產品或配件，包含但不限於具有「為 Fitbit 製造」或「和 Fitbit 合作」標誌的產品。和系列產品相關的服務或問題，請聯絡製造商。

本有限產品保固並不適用於任何未經 Fitbit 授權者而提供服務、調整、翻新或修改的產品或部分的產品，也不適用於任何遭受表面損害（如刮痕和凹陷）的產品或部分的產品。此外，本有限產品保固不適用於以下情形造成的損害或缺陷：(a) 使用非 Fitbit 產品；(b) 意外、濫用、處理不當、水災、火災、地震或其他外在原因；(c) 產品的正常磨損或老化，如退色或刮痕；或 (d) 操作產品時 (i) 超出 Fitbit 描述的允許或預定使用範圍外 (ii) 未按照由 Fitbit 提供的指示，或 (iii) 使用不恰當的電壓或電力供應。

任何 Fitbit 轉售商、分銷商、代理商或員工皆無權對本有限產品保固進行任何修改、延期或增補。若本有限產品保固中有任何條款遭認定為非法或無法履行，則不應影響或削弱餘下條款的合法性或可執行性。

默示保固

除非適用法律禁止，所有默示保證（包括但不限於有關可銷售性及適用於特定用途的保證）均應限於適用保證之期間有效。部分管轄區不允許限制默示保證，因此上述限制可能不適用於您。

損害的局限範圍

除非適用法律有所限制，即使 FITBIT 已知此等損害可能產生，FITBIT 仍將不為任何附帶的、間接的、特別或隨之產生的損害，包括但不限於因其他違反明示或默示保固或條款或根據任何法律理論而引起在利潤、收入或資料上之損失而擔負任何責任。某些轄區不允許特別、間接、連帶或肇因損害之排除或限制，因此上述限制您未必適用。

準據法

本有限產品保固將以美國加利福尼亞州之法律為準據，且不因其他轄區法律適用性衝突而受影響。

國家法定權益

部分司法管轄區內的消費者可根據適用的、關於銷售消費品的國內法律（包括但不限於執行歐盟第 99/44 號指令的國內法）享有法定權利。相關權利不受上述擔保條款的影響。