Twine Health, Inc.（下稱「Twine Health」）擁有並運行網站www.twinehealth.com（下稱「網站」）。Twine Health亦開發、運行和發佈若干軟體應用程式（下稱「應用程式」），包括託管應用程式及行動裝置應用程式。網站和應用程式，連同在網站上和／或透過應用程式提供的、供患者和醫療保健人員提供疾病方面協調、管理、指導和溝通的共同協作患者保健服務（包括患者目標設定、保健計劃、符合性和成果追蹤）、以及資料蒐集、儲存、分析和和報告工具、功能和服務統稱為「服務。
以下政策解釋Twine Health如何蒐集、使用和傳佈從您（作為服務使用者）獲得的或有關您的資訊。本政策內使用但未界定的術語具有適用於服務的 服務條款內界定的相同涵義，該服務條款可從www.twinehealth.com/terms-of-service獲取。
當您造訪網站或以其他方式存取服務時，網路伺服器將蒐集有關您此次造訪的一般資訊（例如時間、日期和進入我們網站之前的前一網站地址等流量資料），並將作為匿名的匯總資料儲存。Twine Health還蒐集有關您個人及您使用服務的更具體資訊（例如人口統計資料、個人檔案資料、使用頻率或持續時間）。蒐集該資料（統稱「流量資料」）可能需要使用軟體程式、網路信標、像素標籤、cookie、IP位址或用於識別電腦的其他數字代碼。
您可透過直接造訪網站或使用從Twine Health（或管道合作夥伴）下載的應用程式的方式存取服務，然後與Twine Health的網路伺服器進行交流。
無論您以何種方式存取服務，為確保服務的完整性，您必須完成帳號註冊並向Twine Health提供當前註冊程序和操作提示明確要求的當前的完整準確資訊。若您的部分或全部註冊資訊已經被臨床合作夥伴提供給Twine Health，則您將需要審核並確認、完成或糾正您的資訊。
舉例而言，為建立帳號並註冊和使用服務，您可能需要提供以下資訊：姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、使用者名稱、密碼和特定喜好及許可。
每當您與服務互動時，我們採用各種技術自動或被動地蒐集服務資料。術語「 服務資料」是指您在註冊及後續使用服務期間提供的所有資料及資訊（包括有關醫療保健服務的訊息）以及Twine Health基於您存取和使用服務而另行識別或蒐集的有關您的所有其他資料和資訊。特此澄清，服務資料包括但不限於：PII；PHI；瀏覽器或裝置類型；作業系統；時間；網站或應用程式頁面檢視的識別；特定服務功能的使用（例如報告請求或檢視或回應臨床醫生的查詢）；地理位置。應用程式絕不會在任何時間未經您的許可而存取、蒐集或儲存您裝置上儲存的任何個人聯絡資訊、照片或任何其他資訊。
Twine Health不會蒐集我們實際知悉未滿13歲兒童的個人可識別資訊。若我們知悉未滿13歲兒童提供個人可識別資訊，Twine Health將採取措施刪除此資訊並終止此人的帳號以及終止其存取和使用服務。
除下方載明外，Twine Health絕不會與任何第三方分享您的個人資料。您的IP位址不會與個人可識別資訊連結，但會用於蒐集廣泛的人口統計資料和監測統計資料以改進服務。
Twine Health使用流量資料幫助診斷其網路伺服器問題、管理服務以及分析使用者趨勢和行為。Twine Health將與某些第三方分享流量資料，以獲取技術和客戶支援。
Twine Health蒐集、儲存、處理和分析服務資料並產生分析結果。「析結果」是指基於或從服務、服務資料或您使用服務（包括但不限於服務使用及表現的度量）獲得的使用者個人檔案和統計資料、衡量標準、提取內容及其他分析結果，此過程不會揭露臨床合作夥伴或任何臨床醫生或患者的身份（例如以與其他資料、結果和度量值匯總的方式），亦不會揭露任何特定服務資料（以匯總或去識別化形式除外）。
Twine Health將以服務條款中所述的方式並出於服務條款中所述的目的，使用您的服務資料和利用分析結果，包括但不限於：使用服務資料與您和（如適用）您的患者、臨床醫生和臨床合作夥伴溝通；在透過服務適當發起的、患者與其臨床醫生之間的相互通訊中包含、複製、揭露、傳播、傳送和顯示服務資料；存取、記錄、蒐集、複製、儲存、處理、分析和使用服務資料以提供服務（包括在患者與其臨床醫生之間的簡訊傳送中使用PHI）；開發、改進、延伸和測試服務（及相關技術平台）；設計、開發和產生分析結果；使用分析結果行銷和促銷Twine Health和服務；向臨床合作夥伴揭露、傳佈和傳送服務資料和／或分析結果。
Twine Health使用您的IP位址來幫助診斷其網路伺服器問題並管理服務。您的IP位址將用於幫助識別您的身份並蒐集人口統計資訊。IP位址亦可用於開展有關服務使用情況的審計跟蹤。
Cookie是網站為保存記錄而傳輸到您電腦硬碟上的資訊。Cookie可以識別使用者的電腦，但其本身並不識別使用者個人身份。
目前，服務不使用cookie。但是Twine Health會使用裝置上的本地儲存來追蹤您是否已登入。我們不會在本地儲存中儲存有關您的任何其他資訊。
您的瀏覽器可能會為您提供「不要追蹤」選項，讓您告知網站營運商以及網路應用程式與服務（包括行為廣告服務），您不希望網站營運商在一段時間內跨網站追蹤您的某些線上活動。
當您在瀏覽器中啟用「不要追蹤」功能時，Twine Health會停止從瀏覽器中蒐集讓我們專門為您自訂服務並取得有價值分析結果的資訊。「不要追蹤」訊號須逐個瀏覽器設定，因此如果您不想被追蹤，則必須在使用的每個瀏覽器中分別設定。
特此澄清，以上僅是我們的「不要追蹤」政策。對於在您於瀏覽器中設定「不要追蹤」訊號後第三方將如何反應，Twine Health無法且概不作出任何保證。此外，「不要追蹤」訊號不適用於對在提出此請求之前已蒐集資訊的使用。
目前，Twine Health不會出於與服務或其與適用臨床合作夥伴之間安排無關的目的而與任何第三方分享個人資料。然而，Twine Health可在下列情況下揭露個人資料：(a)對於Twine Health（或其服務提供商）營運服務屬合理必要，包括處理您的查詢、回應和其他訊息，(b)與患者、臨床醫生和臨床合作夥伴進行溝通，(c)隱私權政策或服務條款的規定另行允許，(d)Twine Health合理地認為，採取此類行動對於遵守或遵從任何法律、監管、執法或類似要求或調查，以保護或捍衛Twine Health或任何第三方的權利或財產、或執行服務條款而言屬必要，或(e)獲得您的另行授權。
在服務的運行中，由於服務涉及PHI，Twine Health將努力在所有重大方面遵守HIPAA。
根據《加州民法典》(California Civil Code)第1798.83款（「反客戶資訊揭露法」），在向Twine Health取得產品或服務的過程中提供個人資訊的加州居民，於每個曆年有一次機會要求我們提供並向我們索取有關我們與其他商業機構分享客戶資訊以供其用於自身直接行銷目的的資訊（如有）。此資訊可適當地包括客戶資訊類別以及我們在緊接前一個歷年（例如在2015年提出的請求，將收到有關2014年分享活動的資訊）與之分享客戶資訊的商業機構的名稱與地址。若您是加州居民並希望獲得此資訊之副本，請將書面申請發給：
Twine Health, Inc.
收件人：加州／反客戶資訊揭露部門
1430 Massachusetts Avenue, 2nd Floor
Cambridge, MA 02138
Twine Health可將流量資料、服務資料（包括個人資料）以及分析結果轉讓給自身涉及服務的所有或幾乎所有業務或資產的繼任者。若發生如此轉讓，繼任者將享有本隱私權政策的所有權利，並承擔其所有義務，包括但不限於本政策規定的修改或替換本隱私權政策的權利。
Twine Health蒐集的資訊儲存於使用商業上可用工具及程序提供安全保障、且通常不面向公眾的作業環境中。然而，無法保證網際網路及／或無線網路中資料傳輸的絕對安全。因此，Twine Health無法明確保證您所提供資訊的安全性，提供資訊的風險由您自行承擔。收到您的資訊後，Twine Health將作出合理努力以確保其在Twine Health系統中的安全性。
您可透過管道合作夥伴以及臨床合作夥伴擁有及運行的應用程式、裝置、發佈平台以及網站獲得應用程式、存取服務及／或與服務通訊，且您可建立服務與前述應用程式、裝置、發佈平台以及網站的連結或通訊。該等其他應用程式、裝置、平台以及網站不由Twine Health運行或控制。當您存取和使用該等其他應用程式、裝置，平台以及網站時，須遵守另外或不同的條款和條件（包括但不限於隱私和安全慣例），Twine Health對此概不負責。
若您終止服務註冊及帳號，或者Twine Health出於任何原因終止您的註冊或帳號，則Twine Health將從服務中刪除您的服務資料；惟Twine Health可按本政策所載方式保留和使用您的服務資料，但只能以匯總或去識別化的形式進行。
您明確同意我們根據本隱私權政策傳輸、蒐集、儲存、處理和使用分析結果以及您的個人資料。您的個人資料可能會在其蒐集的國家和美國以內及之間進行蒐集、儲存、處理、使用和傳輸。有關個人資料使用的美國法律可能不如您所在國家的法律嚴格。
Twine Health保留基於自身絕對酌情決定隨時全部或部分更新、修改或替換本隱私權政策的權利。Twine Health將作出合理努力在任何重大變更的生效日期之前事先通知您。變更通知可透過在網站上發佈、應用程式推送、電子郵件或其他方式傳達。無論在任何情況下，您務必要定期檢查本隱私權政策的變更。您在本隱私權政策有變更之後繼續存取或使用服務，即表示您接受這些變更。本隱私權政策對您適用，除非您與Twine Health訂立書面協議，否則不得修改。
服務蒐集的資訊受使用之時生效的隱私權政策約束。
您可以按下列方式聯絡Twine Health以更正或更改註冊資料。
若您對本隱私權政策或您與服務的互動有任何疑問，請造訪www.twinehealth.com/或按以下方式與我們聯絡：
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