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Esto es importante. Queremos enfatizarte algunos aspectos fundamentales de nuestra política de privacidad con un breve resumen.
Creemos que hay que ser transparentes en cuanto a nuestro uso de los datos. Nos esforzamos mucho para que tus datos estén protegidos. Ponemos a tu disposición herramientas y opciones para que controles qué información compartes y cómo la compartes. Decidas lo que decidas, solo usaremos los datos que nos des para ofrecerte más y mejores productos y servicios.
Nuestro trabajo es desarrollar productos en los que tengas plena confianza. Nunca vendemos tus datos personales. Hacemos que los datos trabajen en tu beneficio, para que puedas llevar una vida más sana y activa.
Si quieres más información, puedes leer detenidamente nuestra política de privacidad completa. Y, si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre el uso que hacemos de tus datos, ponte en contacto con nosotros en privacy@fitbit.com.
Desde frases que pueden servirte de inspiración hasta consejos para la actividad física, creemos que es importante recopilar todo aquello que nos ayude a mejorar. Por ese motivo, obtenemos datos cuando haces uso de nuestros productos y servicios: porque esa información nos ayuda a conocerte y nos permite ofrecerte una experiencia mejor. Y tú te mereces lo mejor.
Recabamos tus datos para ofrecerte datos tuyos. Cuando utilizas un dispositivo Fitbit, recopilamos datos para calcular una serie de métricas, como el número de pasos que das, la distancia recorrida, las calorías quemadas, tu peso, ritmo cardiaco, fases del sueño, minutos de actividad y ubicación. De este modo, podemos mostrarte tus estadísticas y tu progreso.
Cuando visitas nuestro sitio web, detectamos tu dirección IP para que accedas al contenido que te interesa según tu ubicación.
Nuestra política con respecto a las cookies, tanto en lo referente a las de Internet como a las que endulzan tu día a día, es que nos gustan mucho, pero con moderación. Cuando visitas nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar lo que hacemos y el modo en que lo hacemos. Puedes obtener más información en nuestra declaración de Uso de cookies.
Si nos indicas las direcciones electrónicas de tus amigos, podrás invitarlos a que se unan a ti en Fitbit. Con los datos de contacto que nos facilites, les enviaremos una invitación para que se unan a ti, y prometemos que no los añadiremos a ninguna lista de marketing.
Algunas funciones, como trazar el mapa de una carrera o una actividad, utilizan datos precisos de ubicación. Esto incluye señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso wifi e identificadores de torres de telefonía. Pero solo recopilaremos este tipo de datos si nos concedes acceso a tu ubicación.
Todo mejora con la personalización. Por eso necesitamos información como tu estatura, peso, sexo y edad cuando te abres una cuenta de Fitbit. Nos ayuda a personalizar tu ejercicio diario y tus estadísticas de actividad, como el número de calorías que has quemado y la distancia que has recorrido.
Lo hemos intentado, pero la telepatía no es lo nuestro. Así, cuando nos pides ayuda, recopilamos tu nombre, tus datos de contacto y tu mensaje para asegurarnos de que recibes las respuestas necesarias.
Cuando compras algo en nuestra tienda online, guardamos tu dirección de envío para poder enviarte tu pedido. Y porque sería un fastidio que tu nuevo monitor le llegara a otra persona. Pero no almacenamos los datos de pago. Y si realizas tus pagos con un dispositivo Fitbit compatible, no guardamos el historial de transacciones.
Puedes conectar tu cuenta de Fitbit con tus cuentas de otros servicios, como Facebook o Google. Si lo haces, puede que el otro servicio nos envíe datos como tu nombre, foto de perfil, rango de edad, idioma, dirección de correo electrónico y lista de amigos. Puedes dejar de compartir esta información con nosotros revocando nuestro acceso al otro servicio.
Nos dedicamos a la actividad física. Por eso utilizamos la información para ofrecerte la mejor experiencia posible y ayudarte a aprovechar al máximo tu actividad física.
Utilizamos tus datos para ofrecerte actividades y ejercicios absolutamente personalizados a tus estadísticas de actividad, así como para personalizar los servicios que ponemos a tu disposición, y todo para que alcances tus objetivos de salud y forma física.
Utilizamos los datos para promover la seguridad y la protección de nuestros usuarios, de terceros y de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, para autenticar a los usuarios, posibilitar pagos seguros, evitar fraudes y malos usos y aplicar nuestras condiciones y políticas.
Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones, posibilitar que otros usuarios de Fitbit te añadan a su lista de amigos y —si la configuración de la cuenta lo permite— informarte sobre nuevas funciones o productos que podrían interesarte.
Utilizamos los datos para mejorar nuestros productos, servicios y estudios, y para desarrollar nuevos. Por ejemplo, para ofrecer atención al cliente, resolución de problemas y evitar errores, llevar a cabo estudios e investigaciones y desarrollar funciones y servicios nuevos.
Nunca vendemos tus datos personales. Y solo los compartimos cuando nos lo solicites con empresas que nos prestan servicios, por motivos legales o para evitar daños.
Puede que compartamos datos no personales agregados o anónimos con los que no sea razonablemente posible identificar a alguien. Por ejemplo, en informes públicos sobre ejercicio y actividad para socios con los que tenemos un acuerdo, o como parte de la información comparativa de la comunidad que presentamos a los usuarios de nuestros servicios de suscripción.
No compartimos tus datos personales, salvo en las circunstancias limitadas que se describen en nuestra política de privacidad, como cuando aceptas o autorizas que compartamos la información, o cuando la información se comparte para su procesamiento externo, por motivos legales o para evitar daños.
Este es tu viaje hacia un mejor tú: hacia una mejor forma física. Por eso, Fitbit te proporciona ajustes y herramientas destinados a controlar cómo se comparte tu información: tanto al conectarte con tus amigos y familiares para motivarte, como al enseñarle tus estadísticas de salud a un entrenador o al utilizar otras aplicaciones para que no pierdas el rumbo.
“Los clientes de Fitbit deben saber que esta empresa se preocupa mucho por su privacidad y su seguridad. Instamos a las demás empresas de monitorización de actividad física a seguir el ejemplo de Fitbit y a adoptar políticas de privacidad similares.”
“A diferencia de tantas otras condiciones de servicio, la [política de privacidad de Fitbit] NO está llena de jerga legal.”
