Da un respiro a tu muñeca

• Si tienes molestias o irritación, afloja la correa; si las molestias continúan, quítate el dispositivo.

• En términos generales, es importante que la muñeca descanse regularmente quitándote el dispositivo durante aproximadamente una hora después de un uso prolongado. El momento ideal para ello es durante la ducha. Aunque te puedes bañar con nuestros productos resistentes al agua, no hacerlo reduce la exposición a jabones, champús y acondicionadores, que pueden causar daños a largo plazo en el producto e irritación cutánea.

• Además, ten en cuenta que si tienes eccema, alergias, asma o cualquier otro tipo de afección cutánea, eres más propenso a sufrir irritación por el uso del dispositivo.

• Recuerda, si empiezas a notar cualquier irritación de la piel u otra molestia en la muñeca o en la mano, como enrojecimiento, dolor, hormigueo, entumecimiento, ardor o rigidez, quítate el dispositivo. Si alguno de esos síntomas persiste, contacta a nuestro servicio de atención al cliente y considera consultar con un dermatólogo.

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No uses el dispositivo demasiado apretado

• Asegúrate de que la correa no quede demasiado ajustada; llévala lo suficientemente holgada como para que se pueda mover hacia adelante y atrás en la muñeca. Mientras haces ejercicio, ponte la pulsera dos o tres dedos por encima del hueso de la muñeca y ajústala firmemente pero sin que te apriete. Nuestros sensores de frecuencia cardiaca funcionan mejor cuando están en contacto con la piel. Colócate la correa en una zona más baja de la muñeca y aflójala un poco después del ejercicio.

• Como siempre, si tienes molestias, afloja la correa y, si te sigue molestando, quítatela y dale un descanso a tu muñeca.

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Mantén el dispositivo limpio y seco

• Limpia con frecuencia tanto la correa como tu muñeca, especialmente después de hacer ejercicio, sudar o lavarte las manos. No utilices jabón de manos, jabón corporal, jabón de trastes, desinfectantes de manos, toallitas húmedas, limpiadores domésticos ni productos similares para limpiar la correa y el dispositivo ya que estos productos son difíciles de eliminar por completo y podrían permanecer bajo la correa e irritar la piel. En su lugar, utiliza agua y un limpiador sin jabón (como Cetaphil) para limpiar la correa. Además, para minimizar posibles daños al producto y de irritación de la piel, evita el contacto directo con protectores solares y aerosoles repelentes de insectos. Quítate siempre el dispositivo mientras te aplicas este tipo de cremas o aerosoles.

• Ten en cuenta que algunas de nuestras correas, como las de cuero, metal y materiales tejidos, solo están previstas para la actividad diaria normal (y no para entrenamientos).

• Además, aunque el producto sea resistente al agua y las salpicaduras, siempre es aconsejable que te lo quites cuando se moje, lo enjuagues con agua limpia y lo seques bien antes de volver a ponértelo.

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Sensibilidad cutánea

A pesar de todos nuestros esfuerzos, hay personas que pueden sufrir reacciones a ciertos materiales. Generalmente se trata de eccemas, alergias u otras afecciones de la piel que empeoran al entrar en contacto con irritantes como el sudor o el jabón que quedan bajo la correa. Si sabes que padeces alguna alergia cutánea, ten en cuenta que nuestros productos pueden contener los siguientes materiales:

 • Níquel. Nuestros dispositivos pueden contener níquel. Sin embargo, es una cantidad mínima y no supera las estrictas restricciones establecidas por la normativa europea REACH. Por lo tanto, aunque es poco probable que la exposición a estos niveles de níquel cause reacción, debes ser consciente de esta posibilidad en caso de que seas alérgico.

 • Acrilatos. Nuestros productos pueden contener trazas de acrilatos y metacrilatos de los adhesivos utilizados en ellos. Aunque se encuentran en muchos productos de consumo que entran en contacto con la piel, hay personas alérgicas a ellos. Por eso trabajamos para garantizar que nuestros productos cumplan con las rigurosas especificaciones de diseño y los requisitos de estrictas pruebas, reduciendo al mínimo las reacciones a estos adhesivos.

Correas de marcas de terceros 

     • Las correas de terceros pueden no ajustarse correctamente y contener materiales que causan reacciones alérgicas en la piel u otros problemas de salud. Para obtener los mejores resultados, utiliza únicamente correas de la marca Fitbit o autorizadas por Fitbit.

 

Carga

     • Asegúrate de que no haya cerca objetos metálicos, como joyería, mientras lo cargas. Desenchufa el cable de carga al terminar de cargarlo.