Smartwatches y monitores para ayudarte a disfrutar de una vida más sana y aprovechar al máximo tus entrenamientos. MÁS INFORMACIÓN

Hablemos de privacidad

Al igual que sus objetivos, nos tomamos su privacidad muy en serio. Para ayudarle a comprender cómo Fitbit protege sus datos, hemos destacado las partes clave de nuestra política de privacidad a continuación.

Nos comprometemos a respetar su privacidad. 

 

Creemos que hay que ser transparentes en cuanto a nuestro uso de los datos. Nos esforzamos mucho para que sus datos estén protegidos. Ponemos a su disposición herramientas y opciones para que controle qué información comparte y cómo la comparte. Decida lo que decida, solo usaremos los datos que nos de para ofrecerle más y mejores productos y servicios.

 

Nuestro trabajo es desarrollar productos en los que tenga plena confianza. Nunca vendemos sus datos personales. Hacemos que los datos trabajen en su beneficio, para que pueda llevar una vida más sana y activa.

Si quiere más información, puede leer detenidamente nuestra política de privacidad completa. Y, si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre el uso que hacemos de sus datos, contáctese con nosotros en privacy@fitbit.com.

Información que recopilamos

Desde frases que pueden servirle de inspiración hasta consejos para la actividad física, creemos que es importante recopilar todo aquello que nos ayude a mejorar. Por ese motivo, obtenemos datos cuando hace uso de nuestros productos y servicios: porque esa información nos ayuda a conocerle y nos permite ofrecerle una experiencia mejor. Y usted se merece lo mejor.

Cómo utilizamos la información

Nos dedicamos a la actividad física. Por eso utilizamos la información para ofrecerle la mejor experiencia posible y ayudarle a aprovechar al máximo su actividad física.

Cómo se comparte la información

Nunca vendemos sus datos personales. Y solo los compartimos cuando nos lo solicite con empresas que nos prestan servicios, por motivos legales o para evitar daños.

Formas de compartir sus datos

Este es su viaje hacia un mejor usted: hacia una mejor forma física. Por eso, Fitbit le proporciona ajustes y herramientas destinados a controlar cómo se comparte su información: tanto al conectarse con sus amigos y familiares para motivarse, como al enseñarle sus estadísticas de salud a un entrenador o al utilizar otras aplicaciones para que no pierda el rumbo.

Marchando una de información. Y esta vez es de galletas…

Nuestra política con respecto a las cookies, tanto en lo referente a las de Internet como a las que endulzan su día a día, es que nos gustan mucho, pero con moderación. Cuando visita nuestro sitio, utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar nuestros servicios y su experiencia.

Obtenga todos los detalles sobre los aspectos legales de Fitbit.

Información que recopilamos

Información del dispositivo

Recabamos sus datos para ofrecerle datos suyos. Cuando utiliza un dispositivo Fitbit, recopilamos datos para calcular una serie de métricas, como el número de pasos que das, la distancia recorrida, las calorías quemadas, su peso, ritmo cardiaco, fases del sueño, minutos de actividad y ubicación. De este modo, podemos mostrarle sus estadísticas y su progreso.

 

Su dirección IP

Cuando visita nuestro sitio web, delectamos su dirección IP para que accedas al contenido que le inleresa según su ubicación.

 

cookies

Nuestra política con respecto a las cookies, tanto en lo referente a las de Internet como a las que endulzan su día a día, es que nos gustan mucho, pero con moderación. Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar lo que hacemos y el modo en que lo hacemos. Puede obtener más información en nuestra declaración de Uso de cookies.

 

Amigos

Si nos indica las direcciones electrónicas de sus amigos, conectarse invitarlos a que se unan a usted en Fitbit. Con los datos de contacto que nos facilite, les enviaremos una invitación para que se unan a usted, y prometemos que no los añadiremos a ninguna lista de marketing.

 

GPS y ubicación

Algunas funciones, como trazar el mapa de una carrera o una actividad, utilizan datos precisos de ubicación. Esto incluye señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso wifi e identificadores de torres de telefonía. Pero solo recopilaremos este tipo de datos si nos concedes acceso a su ubicación.

Información de la cuenta

Todo mejora con la personalización. Por eso necesitamos información como su estatura, peso, sexo y edad cuando usted abre una cuenta de Fitbit. Nos ayuda a personalizar su ejercicio diario y sus estadísticas de actividad, como el número de calorías que ha quemado y la distancia que ha recorrido.

 

Tus datos de contacto

Lo hemos intentado, pero la telepatía no es lo nuestro. Así, cuando nos pides ayuda, recopilamos su nombre, sus datos de contacto y su mensaje para asegurarnos de que recibe las respuestas necesarias.

 

Datos de la compra

Cuando compra algo en nuestra tienda online, guardamos su dirección de envío para poder enviarle su pedido. Y porque sería un fastidio que su nuevo monitor le llegara a otra persona. Pero no almacenamos los datos de pago. Y si realiza sus pagos con un dispositivo Fitbit compatible, no guardamos el historial de transacciones.

 

Información de la cuenta vinculada

Puede conectar su cuenta de Fitbit con sus cuentas de otros servicios, como Facebook o Google. Si lo hace, puede que el otro servicio nos envíe datos como su nombre, foto de perfil, rango de edad, idioma, dirección de correo electrónico y lista de amigos. Puede dejar de compartir esta información con nosotros revocando nuestro acceso al otro servicio.

Cómo utilizamos la información

Para ofrecerle información relevante

Utilizamos sus datos para ofrecerle actividades y ejercicios absolutamente personalizados a sus estadísticas de actividad, así como para personalizar los servicios que ponemos a su disposición, y todo para que alcances sus objetivos de salud y forma física.

 

Para protegerte

Utilizamos los datos para promover la seguridad y la protección de nuestros usuarios, de terceros y de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, para autenticar a los usuarios, posibilitar pagos seguros, evitar fraudes y malos usos y aplicar nuestras condiciones y políticas.

Para seguir en contacto

Utilizamos su información de contacto para enviarle notificaciones, posibilitar que otros usuarios de Fitbit le añadan a su lista de amigos y —si la configuración de la cuenta lo permite— informarle sobre nuevas funciones o productos que podrían interesarle.

 

Para hacer mejor las cosas

Utilizamos los datos para mejorar nuestros productos, servicios y estudios, y para desarrollar otros nuevos.  Por ejemplo, para ofrecer atención al cliente, resolución de problemas y evitar errores, llevar a cabo estudios e investigaciones y desarrollar funciones y servicios nuevos.

Cómo se comparte la información

Datos no personales

Puede que compartamos datos no personales agregados o anónimos con los que no sea razonablemente posible identificar a alguien. Por ejemplo, en informes públicos sobre ejercicio y actividad para socios con los que tenemos un acuerdo, o como parte de la información comparativa de la comunidad que presentamos a los usuarios de nuestros servicios de suscripción.

Información personal

No compartimos sus datos personales, salvo en las circunstancias limitadas que se describen en nuestra política de privacidad, como cuando acepta o autoriza que compartamos la información, o cuando la información se comparte para su tratamiento externo, por motivos legales o para evitar daños.

Formas de compartir sus datos

Cómo hacer público su perfil y estadísticas

A veces le apetece compartir, y a veces no. Modifique sus preferencias de privacidad en la configuración de cuenta a su gusto.

 

Cómo utilizar las funciones de la comunidad

Puede utilizar las funciones de nuestra comunidad, como los foros, la tabla de clasificación semanal y otras herramientas sociales. Pero no olvide que, si decide participar en un desafío, datos tales como su imagen de perfil, los mensajes publicados, los pasos totales del desafío, las estadísticas personales o los logros no se rigen por sus preferencias de privacidad y que todos los participantes del desafío los podrán ver. Porque usted manda y todos han de saberlo.

Cómo utilizar aplicaciones de terceros o participar en un programa de bienestar para empleados

Puede optar por compartir su información con una aplicación de terceros al concederle acceso a su cuenta, o con su empresa, si decide participar en un programa de bienestar para empleados.