Última actualización: 31 de julio de 2021
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Asimismo, se compromete a (1) no cargar ningún contenido que contenga virus o que esté diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de algún equipo o servicio, o que contenga otros archivos o contenidos maliciosos, desestabilizadores o destructivos; (2) no usar ni tratar de usar la cuenta de otro usuario sin autorización, o hacerse pasar por otra persona o entidad; (3) no recolectar, solicitar ni recopilar información de otros usuarios por ningún motivo, incluyendo, sin carácter restrictivo, el envío de comunicaciones no deseadas; (4) no publicar, anunciar ni promocionar productos o servicios comerciales, ni cargar contenidos que constituyan publicidad, material promocional, correo basura, correo no deseado, concursos o sorteos, o que impulsen o promuevan actividades delictivas; y (5) no utilizar el Servicio de Fitbit de ningún modo que, a nuestra entera discreción, sea inaceptable o restrinja o cohíba el uso o disfrute del Servicio de Fitbit por parte de otras personas, o que pueda exponernos, tanto a nosotros como a nuestros usuarios, a algún daño o responsabilidad de cualquier tipo.
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El “contenido de Fitbit” hace referencia a todas las fotografías, imágenes, gráficos, vídeo, audio, datos, texto, música, planes de ejercicio, registros de alimentos, recetas, comentarios, software, obras de autor de cualquier tipo, e información, contenido u otros materiales que se publiquen, generen, ofrezcan o que por otros medios se pongan a disposición a través del Servicio de Fitbit. El contenido de Fitbit, el Servicio de Fitbit y la tecnología subyacenLe están protegidos por las leyes sobre derecho de autor, marca comercial, patente, propiedad intelectual y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Nos reservamos todos los derechos no especificados expresamente en los presentes Términos. Se compromete a no eliminar, cambiar ni ocultar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, marca de servicios o de otros derechos de propiedad incorporado en el Servicio de Fitbit o que acompañe a esLe. Nuestros logotipos y todas las demás marcas comerciales de Fitbit que puedan aparecer en el Servicio de Fitbit, así como la apariencia general del Servicio de Fitbit, incluidos los encabezados, gráficos, iconos y scripts, no se pueden copiar, imitar ni utilizar, en todo o en parte, sin nuestra previa autorización por escrito. Otras marcas comerciales, nombres de productos y servicios y nombres o logotipos de empresas que se mencionan en el Servicio de Fitbit son propiedad de sus respectivos titulares y no se pueden copiar, imitar ni utilizar, en todo o en parte, sin el permiso del titular de la marca comercial correspondiente.
El Servicio de Fitbit está destinado a su uso personal y no comercial.
Fitbit le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, sin derecho a sublicenciar y revocable para (1) acceder y utilizar el Servicio de Fitbit; (2) acceder al Contenido de Fitbit y verlo; (3) acceder y utilizar el software y las aplicaciones móviles que proporciona el Servicio de Fitbit; y (4) utilizar el software integrado en los dispositivos de Fitbit de la forma autorizada por estos Términos. Con respecto a los puntos (3) y (4), esta licencia incluye cualquier software de terceros integrado en cualquier Servicio de Fitbit. Esta licencia se otorga solamente para su uso y disfrute personal y no comercial del Servicio de Fitbit que permiten estos Términos.
Usted no utilizará, sublicenciará, copiará, adaptará, modificará, traducirá, divulgará, preparará trabajos derivados basados en, distribuirá, otorgará licencias, venderá, alquilará, rentará, asignará, transferirá, exhibirá públicamente, presentará públicamente, transmitirá, difundirá ni de otro modo explotará el Contenido de Fitbit, el Servicio de Fitbit o parte del mismo (incluido cualquier software de terceros), excepto tal como se permite expresamente en los presentes Términos. No se le otorgarán licencias ni otros derechos en forma implícita ni de otro modo conforme a ningún derecho de propiedad intelectual de propiedad o controlado por Fitbit o sus licenciantes, excepto por las licencias y derechos expresamente otorgados en los presentes Términos.
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Le otorgamos el derecho intransferible, limitado y no exclusivo para crear un hipervínculo de texto en el Servicio de Fitbit para fines no comerciales, siempre que el enlace no nos represenLe a nosotros o nuestros productos y servicios de manera falsa, engañosa, despectiva o difamatoria en cualquier otro sentido y siempre que el sitio al que dirige el enlace no contenga materiales para adultos o contenidos ilegales ni ningún material que sea ofensivo, hostigador o inaceptable en cualquier otro sentido. Este derecho limitado puede ser revocado en cualquier momento a la entera discreción de Fitbit.
Nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados a hacerlo) a eliminar o desactivar el acceso al Servicio de Fitbit, a cualquier Contenido de Fitbit o a su Contenido en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestro exclusivo arbitrio, si decidimos que el Contenido de Fitbit, su Contenido o su uso del Servicio de Fitbit son censurables o suponen alguna infracción de estos Términos. Tenemos derecho a investigar las infracciones de estos Términos y de cualquier conducta que afecte al Servicio de Fitbit, así como a adoptar las medidas que consideremos adecuadas en respuesta a esas infracciones.
Si confía en cualquier Contenido de Fitbit o en el Servicio de Fitbit, lo hace bajo su responsabilidad.
Nuestro objetivo es ofrecer en el Servicio de Fitbit una información útil y exacta, pero no avalamos de ninguna forma, ni efectuamos ningún tipo de declaración ni ofrecemos ninguna garantía respecto a ningún Contenido de Fitbit, información ni servicio. No pretendemos que la exactitud de los datos recopilados y presentados por medio del Servicio de Fitbit sea equiparable a la de los dispositivos médicos o de medición científica.
No seremos responsables de la precisión, confiabilidad, disponibilidad, eficacia o el uso correcto de la información que reciba a través del Servicio de Fitbit. El Contenido Fitbit y el Servicio Fitbit pueden cambiar ocasionalmente o variar según la ubicación geográfica. Los mapas, las instrucciones y otros datos de GPS o navegación, incluyendo datos en relación con su ubicación actual, podrán no estar disponibles, ser imprecisos o incompletos.
El uso del Servicio de Fitbit no debe reemplazar su buen criterio y sentido común. Le pedimos que lea y cumpla todas las advertencias de seguridad que acompañan su uso del Servicio de Fitbit, incluidas las que contiene nuestra página de Mantenimiento de los productos.
El Servicio de Fitbit no está pensado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Si tiene un problema médico o cardíaco, debe consultar a su médico antes de usar el Servicio de Fitbit, participar en un programa de ejercicios o cambiar su dieta. Si sufre una emergencia médica, deje de utilizar el Servicio de Fitbit y consulte a un profesional médico. No asumimos ninguna responsabilidad por los problemas de salud que puedan ser consecuencia de programas de entrenamiento, consultas, productos o eventos que conozca a través del Servicio de Fitbit. Si participa en cualquier programa de ejercicios recibido o conocido a través del Servicio de Fitbit, acepta que lo hace bajo su responsabilidad y que participa de forma voluntaria en estas actividades.
El contacto prolongado con los dispositivos que se llevan puestos puede favorecer la aparición de irritaciones en la piel o alergias en algunos usuarios. Para reducir la irritación, siga estos cuatro simples consejos de uso y de cuidado: (1) manténgalo limpio; (2) manténgalo seco; (3) no lo lleves demasiado ajustado y (4) dale un descanso a su muñeca quitándose la banda durante una hora tras un uso prolongado. Para obtener más información, visite www.fitbit.com/productcare. Si advierte alguna irritación, enrojecimiento, hormigueo, entumecimiento, ardor o rigidez en las manos o muñecas mientras lleva el producto o después, quítese el producto y deje de utilizarlo. Si algún síntoma persiste durante más de 2 o 3 días después de quitarse el dispositivo, consulte a su médico.
Los productos Fitbit que utilizan la tecnología PurePulse™ tienen un sistema de seguimiento del ritmo cardíaco que puede suponer un riesgo para los usuarios que tengan determinados problemas de salud. Consulte a su médico antes de utilizar estos productos si (1) tiene un problema médico o de salud; (2) toma algún medicamento fotosensible; (3) tiene epilepsia o eres sensible a los destellos de luz; (4) tiene una circulación sanguínea reducida o tendencia a los hematomas; o (5) tiene tendinitis, síndrome del túnel carpiano u otros trastornos musculoesqueléticos.
Fitbit respeta la propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. En las circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, es política de Fitbit inhabilitar o cerrar las cuentas de los usuarios que de manera repetida infrinjan derechos de autor. Consulte la Política de DMCA/derechos de autor de Fitbit.
Términos de Venta y de Devoluciones y Garantía
Los Términos de venta y la Política de devoluciones y garantía de Fitbit son aplicables a las compras de bienes materiales realizadas a Fitbit. Los Términos de venta quedan incorporados y forman parte de los presentes Términos. Todos los pedidos realizados se hallan sujetos a su aceptación por parte de Fitbit. Podemos aceptar, rechazar o poner límites a su pedido por cualquier motivo.
Servicios de pago
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Se podrán aplicar términos y condiciones adicionales a las encuestas, concursos, sorteos y otras promociones patrocinadas por Fitbit y sus socios. Es su responsabilidad revisar atentamente esos términos y condiciones.
Como parte de su uso del Servicio de Fitbit conectarse recibir notificaciones, mensajes de texto, alertas, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas. Aceptas recibir estas comunicaciones. Puede controlar la mayoría de las comunicaciones del Servicio de Fitbit a través de su configuración de cuenta. Es posible que debamos enviarle ciertas comunicaciones, tales como anuncios de servicio y mensajes administrativos. Eres responsable de las tarifas de mensajería o datos que pueda cargar su operador inalámbrico. Todos los avisos, acuerdos, información legal u otras comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos cumplirán todos los requerimientos legales de la comunicación, incluido el hecho de que la comunicación se ha hecho por escrito.
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Fitbit podrá cambiar o interrumpir, en forma temporaria o permanente, cualquier función o componente del Servicio de Fitbit en cualquier momento sin previo aviso. Fitbit no será responsable para con usted ni ningún tercero por las modificaciones, suspensiones o interrupciones de cualquier función o componente del Servicio de Fitbit. Nos reservamos el derecho de determinar el momento y contenido de las actualizaciones del programa informático, que podrán descargarse en forma automática e instalarse a través de los productos de Fitbit sin cursarle previo aviso.
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LA RESPONSABILIDAD CIVIL TOTAL DE FITBIT DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO DE FITBIT NO SERÁ EN NINGÚN CASO SUPERIOR A LOS IMPORTES QUE HAYA ABONADO A FITBIT POR EL USO DEL SERVICIO DE FITBIT, O A CIEN DÓLARES (100 USD) SI NO HA CONTRAÍDO NINGUNA OBLIGACIÓN DE PAGO CON FITBIT, SEGÚN SEA EL CASO.
LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS ANTES EXPUESTAS CONSTITUYEN ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE FITBIT Y USTED.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O FORTUITOS, POR LO QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO.
LE RECOMENDAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE CLÁUSULA, YA QUE DESCRIBE SUS OPCIONES DE ARBITRAR CIERTAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES HACIA NOSOTROS Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE RECLAMARNOS COMPENSACIÓN.
Acepta que cualquier disputa entre usted y Fitbit que se derive de estas Condiciones del Servicio, el Servicio de Fitbit o cualquier otro producto o servicio de Fitbit (conjuntamente, “Disputas”), o esté relacionada con ellos, se regirá por el procedimiento de arbitraje especificado anteriormente.
Ley vigente: Excepto conforme se haya exigido de otro modo por la ley aplicable, los Términos del Servicio y la resolución de cualquier Disputa se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de California, sin referencia a conflictos de principios legales.
Resolución informal de conflictos: Queremos aclarar sus inquietudes sin necesidad de un litigio formal. Antes de presentar una demanda contra Fitbit, acepta que tratará de resolver el conflicto de manera informal poniéndose en contacto con support@fitbit.com. Intentaremos resolver el conflicto de manera informal poniéndonos en contacto con usted por correo electrónico. Si un conflicto no se resuelve en los 15 días siguientes a su presentación, usted o Fitbit podrán recurrir a un procedimiento formal.
Ambas partes acuerdan someter las diputas a arbitraje: Usted y Fitbit aceptan que resolverán cualquier Disputa a través de un arbitraje definitivo y vinculante, excepto que se indique de otro modo conforme a las Excepciones al acuerdo de arbitrar que se incluyen a continuación.
Exclusión voluntaria del acuerdo de arbitraje: Puede rechazar este acuerdo de arbitraje poniéndote en contacto con optout@fitbit.com en un plazo de 30 días desde la aceptación de estos Términos de servicio y afirmando (indicando su nombre y apellidos) que rechazas este acuerdo de arbitraje.
Procedimientos de arbitraje: La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará los arbitrajes conforme a las Normas de Arbitrajes Comerciales y Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (Commercial Arbitration Rules y Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes). El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde usted viva o trabaje, San Francisco, California, o cualquier otro lugar que acordemos.
Costos del arbitraje: Las normas de la AAA regirán los pagos de todos los costos de los arbitrajes. Fitbit pagará todos los costos de los arbitrajes para reclamos de menos de $75.000. Fitbit no procurará los honorarios y costos de sus abogados en los arbitrajes a menos que el árbitro determine que su reclamo es infundado.
Excepciones al acuerdo de arbitrar: Tanto usted como Fitbit podrán afirmar sus reclamaciones, si están habilitadas, en tribunales para casos menores de San Francisco (CA) o cualquier condado de los Estados Unidos donde usted viva o trabaje. Cualquier parte podrá entablar un juicio en forma individual por medidas cautelares a fin de detener el uso no autorizado o abuso de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit, o incumplimientos de derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor o derechos de patente) sin primero participar en un arbitraje o el proceso de resolución informal de disputas descrito precedentemente.
Renuncia a demandas colectivas: Usted podrá resolver las Disputas con Fitbit únicamente en forma individual y no podrá entablar un juicio como demandante o miembro de una demanda colectiva en un juicio de demanda colectiva, consolidada o de representación. Los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones iniciadas por el procurador general y de consolidación con otros arbitrajes no se permiten conforme a nuestro acuerdo.
Fuero judicial para resolver las Disputas: Excepto conforme se haya exigido de otro modo por la ley aplicable, en caso de que se determine que un acuerdo de arbitraje no se aplica a su caso o su reclamo, usted y Fitbit aceptan que cualquier procedimiento judicial (que no sea una acción por un reclamo menor) se entablará en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California. Tanto usted como Fitbit consienten que se establezca dicho lugar como sede y jurisdicción personal. Ambos acordamos renunciar a nuestro derecho de un juicio con jurado.
Limitación de los reclamos: Independientemente de cualquier norma o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o se relacione con su uso de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit deberá entablarse en el transcurso de un (1) año luego de que surja dicho reclamo o causa de acción, de lo contrario dicho reclamo o causa de acción se negará para siempre.
Excepto que se especifique lo contrario en los presentes Términos, estos constituyen el acuerdo y convenio total y exclusivo entre Fitbit y tú con respecto al Servicio de Fitbit, y estos Términos anulan y sustituyen todos los convenios y acuerdos previos, verbales o escritos, entre Fitbit y tú con respecto al Servicio de Fitbit y el Contenido de Fitbit.
Antes de efectuar cualquier cambio material en los presenles Términos le lo notificaremos y le daremos la oportunidad de revisar los Términos actualizados antes de continuar usando nuestros Servicios. Por el hecho de usar el Servicio de Fitbit después de que una modificación entre en vigor, nos indica que acepta los Términos modificados. Puede consultar las versiones anteriores de estos Términos en nuestro archivo.
Si por algún motivo un tribunal competente determina que cualquiera de las cláusulas de estos Términos es nula o inejecutable, dicha cláusula deberá aplicarse hasta el máximo permisible por la ley, y el resto de las cláusulas de estos Términos seguirán teniendo plena vigencia y efectos legales.
No podrás ceder, delegar ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley ni de otra manera, sin la previa autorización por escrito de Fitbit. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos sin dicha autorización será nulo. Fitbit podrá ceder o transferir libremente estos Términos sin ninguna restricción. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos obligarán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
Las notificaciones u otras comunicaciones realizadas por Fitbit en cumplimiento de estos Términos, incluidas las relativas a las modificaciones de estos Términos, se efectuarán: (i) por correo electrónico o (ii) mediante su publicación en el Servicio de Fitbit. En el caso de notificaciones efectuadas por correo electrónico, la fecha de recepción que figure en el mensaje se considerará como fecha de transmisión de la notificación.
El incumplimiento por parte de Fitbit de aplicar cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a ese derecho o disposición solo será efectiva por escrito y si la firma un representante debidamente autorizado de Fitbit. A excepción de lo estipulado expresamente en las presentes Condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de sus recursos en virtud de estas Condiciones será sin prejuicio al resto de recursos de conformidad con estas Condiciones o de cualquier otro modo.
Es posible que se apliquen condiciones adicionales a determinados productos o servicios. En caso de que se produzca un conflicto entre estas condiciones y las adicionales, prevalecerán estas últimas.
Puede contactarse con nosotros en support@fitbit.com o en nuestra dirección de correo postal a continuación.
Si vive en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza:
Fitbit International Limited
Atención: Legal Department (Terms of Service)
76 Lower Baggot Street
Dublin 2, Irlanda
Si reside en otro lugar:
Fitbit LLC
Atención: Legal Department (Terms of Service)
199 Fremont Street, 14th Floor
San Francisco, CA 94105
EE. UU.
Los presentes Términos de Servicio de Fitbit Pay (en adelante, “Términos de Fitbit Pay”) se aplican al uso del servicio Fitbit Pay, que forma parte del Servicio de Fitbit. Los Términos se aplican a su uso de Fitbit Pay y también quedan incorporados y forman parte de los presentes Términos. Todos los términos utilizados en mayúscula en estos Términos de Fitbit Pay que no están definidos aquí tendrán el sentido que se les atribuye en los Términos.
Fitbit Pay es un servicio ofrecido por Fitbit que le permite utilizar un dispositivo Fitbit compatible (un “Dispositivo Compatible”) para efectuar transacciones en terminales de pago contactless. Si tiene un Dispositivo Compatible, puede almacenar una versión virtual de tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros tipos de tarjetas compatibles identificadas por Fitbit oportunamente (cada una, una “Tarjeta”) en su Dispositivo Compatible.
Fitbit Pay puede estar disponible únicamente en determinadas regiones. Para poder utilizar Fitbit Pay, es necesario tener una Tarjeta de un banco que admita Fitbit Pay. Los bancos participantes pueden cambiar con el tiempo y un banco puede dejar de admitir Fitbit Pay sin notificárselo. Las funciones de Fitbit Pay pueden variar en función de la región y el banco. Haga clic aquí para leer más información sobre Fitbit Pay.
Para poder utilizar Fitbit Pay, debe tener una cuenta Fitbit, la aplicación móvil de Fitbit, un Dispositivo Compatible y un Tarjeta admitida de un banco participante. Para cargar una Tarjeta en su Dispositivo Compatible, primero debe introducir los datos de su Tarjeta en la aplicación móvil de Fitbit; también le pediremos que configure un número PIN si todavía no lo ha hecho. Una vez se haya verificado que su Tarjeta es admitida para el uso de Fitbit Pay, deberá sincronizar su Dispositivo Compatible para permitir el uso de su Tarjeta en el Dispositivo Compatible. Durante el proceso de añadir una Tarjeta a Fitbit Pay, deberá aceptar todos los términos, condiciones y políticas establecidos por el banco de la Tarjeta (los “Términos del Banco”) y esos Términos del Banco serán aplicables a su uso de la Tarjeta con Fitbit Pay del mismo modo que cualquier otra transacción efectuada con su Tarjeta.
Acepta utilizar Fitbit Pay de conformidad con los Términos de Fitbit Pay y los Términos, así como de conformidad con todas las leyes y reglamentos vigentes. No utilizará Fitbit Pay para ningún fin fraudulento o ilícito y su uso de Fitbit Pay se ajustará a las disposiciones de la cláusula 7 de estos Términos, incluyendo, sin carácter restrictivo, se abstendrá de (i) evitar cualquier medida tecnológica aplicada por Fitbit Pay o por cualquiera de sus proveedores u otros terceros (incluidos otros usuarios) para proteger Fitbit Pay; o (ii) acceder a Fitbit Pay mediante el uso de cualquier mecanismo distinto a los autorizados en virtud de estos Términos de Fitbit Pay. Si realiza cualquier modificación a su dispositivo Fitbit o al servicio Fitbit Pay, Fitbit Pay no será responsable por los daños y perjuicios que puedan producirse a consecuencia de dichas modificaciones, incluida cualquier transacción no autorizada que se pueda haber efectuado.
Su uso de Fitbit Pay requiere que facilite información a Fitbit, incluida información sobre su Tarjeta. Toda la información recopilada por Fitbit a través de Fitbit Pay está sujeta a la Política de Privacidad de Fitbit. El uso de Fitbit Pay puede requerir que utilice la aplicación móvil de Fitbit para establecer un código PIN para utilizarlo en el Dispositivo compatible. Si bien Fitbit aplica medidas para proteger su información, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su código PIN y de mantener la posesión de su Dispositivo Compatible y dispositivo móvil. Si extravías su Dispositivo Compatible, puede suspender Fitbit Pay desde la aplicación móvil de Fitbit o deshabilitar Fitbit Pay desde el sitio web de Fitbit. su número de Tarjeta no se almacena en el Dispositivo Compatible ni en la aplicación móvil; a través de una plataforma de creación de tokens que cumple la norma del sector, la información de su Tarjeta nunca se facilita ni se comparte con los establecimientos ni con Fitbit al efectuar una transacción.
La limitación de responsabilidad estipulada en los Términos (cláusula 22) se aplica a su uso de Fitbit Pay. Asimismo, ni Fitbit ni sus proveedores o licenciantes, ni ningún otro tercero implicado en la creación o prestación de Fitbit Pay, será responsable de daños y perjuicios de ningún tipo que se deriven o estén relacionados con una transacción, pago u otro uso de Fitbit Pay y Fitbit no será responsable de ninguna disputa relativa o derivada de su uso de una Tarjeta. Los Términos del Banco que aplica el banco de su Tarjeta serán aplicables a todas esas transacciones, pagos, usos y disputas y Fitbit no es parte, en ningún caso ni de ninguna forma, de los Términos del Banco.
Ofrecemos servicios interactivos de entrenamiento de salud que le ponen en contacto con entrenadores profesionales ("Entrenadores") e información para ayudarle a alcanzar sus objetivos de llevar una vida más sana y activa (colectivamente, los "Servicios de entrenamiento en vivo"). Su uso de los Servicios de entrenamiento en vivo se rige por los Términos de servicio de Fitbit, que incorporan estos Términos de servicio de entrenamiento en vivo ("Términos de entrenamiento"). Además, si paga por los Servicios de entrenamiento en vivo, nuestros Términos de Fitbit para servicios de pago se aplican a su compra de los Servicios de entrenamiento en vivo.
Los Servicios de entrenamiento en vivo ofrecen herramientas de motivación que le ayudan a alcanzar sus objetivos de salud, actividad física y bienestar. Usted establece sus objetivos con la ayuda de su Entrenador para crear y mantener hábitos saludables y aumentar la actividad y el fitness o gestionar o prevenir una afección. Los Servicios de entrenamiento en vivo no son un servicio médico o de atención sanitaria. Si bien puede que algunos entrenadores sean profesionales de la salud licenciados, estos no ofrecen servicios de atención sanitaria a través de los Servicios de entrenamiento en vivo. Los Servicios de entrenamiento en vivo no pretenden ser un sustituto de las consultas médicas profesionales ni del asesoramiento o el tratamiento por parte de médicos cualificados. Fitbit no aprueba ninguna prueba específica, médico o profesional médico, productos, procedimientos, opiniones ni cualquier otra información que pueda mencionarse en los Servicios de entrenamiento en vivo. Debe consultar a su médico antes de usar los Servicios de entrenamiento en vivo. Si cree que tiene una emergencia médica, llame a su médico o al 112 inmediatamente.
Los Servicios de Entrenamiento en Vivo lo ponen en contacto con un Entrenador que trabajará con usted para establecer objetivos y proporcionar apoyo y orientación para lograrlos. Puede optar por conectar los Servicios de Entrenamiento en Vivo con su médico u otras personas que designe para comunicarles su progreso. Los Entrenadores pueden interactuar con usted en una variedad de formas, incluso a través del chat en la aplicación, correo electrónico o llamadas telefónicas, a través de sus esfuerzos para alcanzar sus objetivos.
Los Entrenadores pueden estar disponibles a través de su empleador o compañía de seguros que patrocinan los Servicios de Asesoría en Vivo (un "Patrocinador") o por los proveedores externos de servicios de entrenamiento de Fitbit (un "Proveedor"). Para saber más sobre los Entrenadores del Patrocinador, comuníquese con el Patrocinador para obtener más detalles sobre los Entrenadores que brindan. Los Entrenadores del Proveedor están sujetos a verificación de antecedentes y están capacitados por los Proveedores. Están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de su información y a aceptar no hacer mal uso de su información. Ocasionalmente, la disponibilidad de un Entrenadores del Proveedor puede cambiar y nos reservamos el derecho de eliminarlo con o sin previo aviso. En el caso de que su Entrenador del Proveedor ya no esté disponible, lo pondremos en contacto con otro.
Si un Entrenador se involucra en un comportamiento inapropiado, repórtelo con nosotros. Al interactuar con un Entrenador, usted acepta ser profesional y evitar involucrarse en conductas inapropiadas.
Los Servicios de entrenamiento en vivo se proporcionan "tal cual", sin garantía de ningún tipo. Sin limitar los términos anteriores o cualesquiera otros términos o acuerdos que tenga con nosotros, renunciamos explícitamente a todas las garantías explícitas o implícitas que surjan o estén relacionadas con estos Términos de entrenamiento o los Servicios de entrenamiento en vivo, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, goce pacífico o no infracción, así como cualquier garantía que surja del curso de negociaciones o el uso del comercio. No garantizamos que los Servicios de entrenamiento en vivo vayan a satisfacer sus exigencias o estar disponibles de forma ininterrumpida, segura y sin errores.
Esto significa que, si bien los Servicios de Entrenamiento en Vivo están destinados a ayudarlo a alcanzar sus objetivos personales de salud, estado físico y bienestar, no le garantizamos que logrará sus objetivos. No ofrecemos ningún tipo de endoso, declaración o garantía de ningún tipo sobre cualquier información sobre los Servicios de Entrenamiento en Vivo, ya sea que se lo proporcione un Entrenador o cualquier contenido disponible a través de los Servicios de Entrenamiento en Vivo. No seremos responsables de la precisión, confiabilidad, disponibilidad, eficacia o el uso correcto de la información que reciba a través de los Servicios de Entrenamiento en Vivo y no seremos responsables de ningún problema de salud que pueda resultar de su dependencia de los Servicios de Entrenamiento en Vivo. Si participa en cualquier programa o actividad de salud, acondicionamiento físico o bienestar que conozca a través de los Servicios de Entrenamiento en Vivo, usted acepta que lo hace voluntariamente y bajo su propio riesgo. Si experimenta una emergencia médica mientras utiliza los Servicios de Entrenamiento en Vivo, consulte con un profesional médico de inmediato.
Sujeto a las políticas de reembolso aplicables, nos reservamos el derecho de suspender o desactivar su cuenta o su acceso a ciertos aspectos o a todo el Servicio de Entrenamiento en Vivo, o a cualquier Entrenador, o a rescindir los presentes Términos de Entrenamiento, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, sin previo aviso o responsabilidad para con usted. Puede dejar de usar los Servicio de Entrenamiento en Vivo en cualquier momento.
Estos Términos de Fitbit para Servicios de pago (los "Términos para Servicios de pago") se aplican a su compra y uso de cualquier servicio de pago de Fitbit, incluida la renovación automática de servicios de suscripción tales como programas de actividad física digital o salud ("Programas"), servicios personalizados de entrenamiento en vivo ("Servicios de entrenamiento en vivo") y compras únicas (colectivamente, los "Servicios de pago"). Estos Términos para Servicios de pago solo se aplican a los servicios que ofrecemos para la compra y no se aplican a la venta de nuestros bienes materiales ("Productos"). Para los términos de pago relacionados con la venta de Productos, consulte nuestros Términos de venta.
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Los Servicios Pagos incluyen contenido y servicios personalizados e interactivos. Pueden ser compras únicas o servicios de suscripción que se renuevan automáticamente, como nuestros Programas y Servicios de Entrenamiento en Vivo ("Suscripciones"). Por favor, consulte la página del producto para sus Servicios Pagos específicos para obtener más información. Podemos realizar cambios, suspender o descontinuar los Servicios Pagos en cualquier momento y por cualquier motivo y tenemos la total discreción de determinar qué partes del Servicio Fitbit requieren el pago.
Suscripciones de renovación automática. su plazo de suscripción puede variar. Por ejemplo, puede consistir en plazos de renovación automática mensuales o anuales (un "Plazo de suscripción"), según se describa en el curso de su transacción. su Suscripción se renovará automáticamente por Plazos de suscripción adicionales mientras continúe con su Suscripción, hasta que la cancele o hasta que suspendamos o dejemos de proporcionar la Suscripción de acuerdo con nuestros Términos de servicio. A menos que nosotros indiquemos lo contrario, se le cobrará antes o al iniciar cada plazo de renovación. antes de cobrarle por un Plazo de suscripción, le informaremos las tarifas aplicables, y la renovación tendrá lugar al precio vigente para el Servicio de pago en cuestión.
Cancelación de Suscripción. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento. su cancelación entrará en vigor al finalizar el Plazo de suscripción en curso.
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No se conceden reembolsos en suscripciones. Cuando cancela una Suscripción, solo cancela los cargos futuros correspondientes. No recibirá un reembolso por el Plazo de suscripción en curso que haya pagado, pero continuará teniendo acceso completo a esa Suscripción hasta el final de ese Plazo de suscripción en curso. En cualquier momento y por cualquier motivo, podemos proporcionar un reembolso, descuento u otra contraprestación ("créditos") a algunos o todos nuestros usuarios. El importe y la forma de dichos créditos, y la decisión de proporcionarlos, están sujetos a nuestra exclusiva y absoluta discreción. El hecho de recibir créditos en una ocasión no le da derecho a créditos en el futuro para casos similares, ni nos obliga a proporcionar créditos en el futuro.
Pruebas gratuitas. De vez en cuando, podemos ofrecer pruebas gratuitas para ciertas Suscripciones por periodos de tiempo específicos sin necesidad de pago. Si le ofrecemos una versión de prueba gratuita, los términos específicos de su prueba gratuita se proporcionarán en los materiales de marketing que describan la prueba en particular. Una vez que finalice su prueba gratuita, nosotros (o nuestro procesador de pagos externo) empezaremos a facturar su método de pago designado de forma recurrente para su Suscripción (más los impuestos y otros cargos aplicables) durante el tiempo que su Suscripción continúe, a menos que cancele su Suscripción antes de que finalice su prueba gratuita. Las instrucciones para cancelar su Suscripción se describen en las secciones anteriores. Para evitar cualquier cargo, debe cancelar su Suscripción antes de que finalice su periodo de prueba gratuita. antes de cobrarle al finalizar el periodo de prueba gratuita, le informaremos las tarifas aplicables.
Cambios en los precios. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros Servicios de pago o cualquier componente de los mismos de cualquier manera y en cualquier momento. Cualquier cambio en los precios entrará en vigor después de que se lo hayamos notificado.
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