Um Produkte und Dienste von Fitbit in vollem Umfang nutzen zu können, musst du dich in der Fitbit-App auf einem kompatiblen iPhone oder Android-Gerät in deinem Konto anmelden. Welche Anforderungen bezüglich Konten und Geräten gelten, haben wir im Folgenden zusammengefasst.

Konto: Neue Nutzer:innen benötigen ein Google-Konto.

Zur Aktivierung von Fitbit-Geräten, die nach der Einführung von Google-Konten bei Fitbit veröffentlicht wurden, ist ein Google-Konto erforderlich.

Bestehende Nutzer:innen können entweder ein Google-Konto oder ihr bestehendes Fitbit-Konto verwenden. Fitbit-Konten werden bis mindestens 2025 unterstützt. Danach wird für die Anmeldung ein Google-Konto erforderlich sein. Weitere Informationen findest du hier.

Geräte: Die Fitbit-App ist mit den meisten gängigen Smartphones und Tablets kompatibel. Zur Einrichtung und Nutzung von Fitbit-Geräten und ‑Diensten musst du die Fitbit-App auf einem kompatiblen Gerät mit einem der folgenden Betriebssysteme installieren:

• Apple iOS 15 und höher
• Android 10 oder höher
• Weitere Hinweise zu Android-Smartphones findest du hier.

Trotz Erfüllung der oben genannten Anforderungen kommt es bei folgenden Geräten häufig zu Kompatibilitätsproblemen, durch die Fitbit-Geräte und ‑Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren:

• Huawei P8 Lite
• Huawei P9 Lite
• Xiaomi Mi 6
• Huawei P20 Lite
• Tipps zur Behebung von Problemen bei der Nutzung der Fitbit-App auf diesem Gerät findest du hier.

Anleitungen zur Einrichtung von Fitbit-Produkten und ‑Diensten findest du hier.