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Fitbit (« Fitbit », « nous », « no s», « notre ») fournit des services en ligne et mobiles, y compris, notamment, le site Internet Fitbit (« Fitbit.com » ou le « Site »), des widgets, des programmes informatiques et des applications mobiles hébergés par ou au nom de Fitbit (collectivement, le « Service ») visant à améliorer votre utilisation des produits électroniques de fitness et de remise en forme personnels offerts par Fitbit (les « Produits Fitbit »). Fitbit s'engage à préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique la façon dont nous protégeons les informations personnelles que nous collectons en lien avec votre utilisation du Service et la façon dont nous utilisons et, dans certains cas, divulguons, ces informations. Aux fins de cette Politique, « Informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax ou votre adresse e-mail.

 

Cette Politique de confidentialité (cette « Politique ») est soumise aux dispositions de nos Conditions d'utilisation, qui sont incorporées par renvoi. Pour consulter les Conditions d'utilisation, cliquez ici.

 

Quelles Informations personnelles nous collectons

 

Vos Produits Fitbit fonctionnent de concert avec un compte utilisateur sur Fitbit.com (un « Compte Utilisateur »). Vous pouvez également synchroniser vos données liées à votre Produit Fitbit avec différents programmes tiers de nutrition et de fitness. Vous pouvez modifier et corriger toutes informations personnelles créées au sein du Produit et du Service en vous connectant à votre Compte Utilisateur.

 

 

  • Lorsque vous créez un Compte Utilisateur Fitbit, vous devez fournir une adresse e-mail (qui sera utilisée comme identifiant de connexion) et créer un mot de passe pour le compte (collectivement, les « Informations d'inscription »).
  • Si vous choisissez de créer un Compte Utilisateur Fitbit à l'aide de vos identifiants Facebook, on vous demandera de permettre à Fitbit d'accéder aux informations de base (comme votre nom, photo de profil, sexe, réseaux, identifiant utilisateur, liste d'amis et autres informations publiques) et à certaines informations de profil (comme votre date d'anniversaire) associées à votre compte Facebook
  • Afin de pleinement profiter des Produits et du Service Fitbit, vous pouvez également ajouter des informations personnelles supplémentaires à votre Compte Utilisateur, comme votre taille, votre poids, votre sexe et votre âge. Si vous utilisez notre application mobile, ces informations sont obligatoires dans le cadre de votre processus d'inscription.
  • Les informations sont envoyées sans fil depuis votre Produit Fitbit vers le Service et sont conservées dans votre Compte Utilisateur Fitbit.
  • Les informations que vous ajoutez manuellement au Service sont conservées dans votre Compte Utilisateur Fitbit.
  • Lorsque vous choisissez de partager des données à partir de votre Compte Utilisateur Fitbit avec d'autres personnes, nous collectons les informations que vous fournissez sur ces personnes, comme leur nom et leur adresse e-mail.
  • Nous collectons des données de journal standard au niveau sectoriel au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez, l'adresse de la page externe ou interne dont vous provenez, votre adresse IP au moment de la création de votre compte et nous tenons un journal des pages que vous visitez sur les Services en association avec votre adresse IP. Nous collectons également l'adresse IP associée à l'appareil qui exécute l'appli mobile Fitbit à chaque fois que vous effectuez une synchronisation.
  • Nous collectons les données de localisation fournies par votre appareil mobile. Vous devez d'abord autoriser les services de localisation lorsque vous téléchargez l'application mobile Fitbit ou une version mise à jour de l'appli. Vous pouvez alors activer la localisation et la désactiver au sein de l'appli pour activer des fonctionnalités optionnelles. Vous pouvez vous désister des services de localisation à tout moment.

 

Comment nous utilisons vos Informations personnelles

 

Fitbit n'utilisera pas vos informations personnelles à des fins autres que celles indiquées dans cette politique de confidentialité, à moins que vous y ayez préalablement consenti. Fitbit utilise vos informations personnelles afin de :

 

  • Vous fournir le Service ;
  • Analyser l'utilisation du Site et améliorer le Service ;
  • Vous adresser des avis administratifs et des communications ayant trait à votre utilisation des Produits et du Service Fitbit ;
  • Vous fournir des mises à jour concernant les Produits et Services Fitbit ;
  • Procéder à des études de marché internes, à la planification de projet, à la résolution de problèmes, et pour détecter et se prémunir contre les erreurs, la fraude ou d'autres activités criminelles ;
  • Faire appliquer les Conditions d'utilisation de Fitbit.

 

Divulgation aux tiers

 

Il est possible que Fitbit rende certaines informations personnelles accessibles à des partenaires stratégiques travaillant avec Fitbit pour vous fournir des services. Par exemple, si vous choisissez de synchroniser les données de votre produit Fitbit avec une application de fitness ou de suivi d'alimentation tierce, nous partageront vos informations personnelles avec cette application. Dans ce cas, le compte que vous avez créé avec ce tiers restera soumis à la politique de confidentialité dudit tiers et votre compte d'utilisateur Fitbit restera soumis à cette politique.

 

Fitbit peut également partager vos informations personnelles avec des sociétés qui lui fournissent des services, tels que le traitement d'informations, l'exécution de commandes, la livraison de produits, la gestion de données client, les recherches portant sur les clients, et autres services similaires. Ces sociétés sont tenues de protéger vos informations et peuvent se situer partout où Fitbit mène ses activités.

 

Nous sommes également susceptibles de divulguer des informations vous concernant si nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire appliquer nos conditions générales et protéger nos opérations ou utilisateurs ou si nous sommes tenus de le faire en vertu de tout(e) loi, règle, règlement, assignation ou autre procédure judiciaire applicable. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous sommes susceptibles de transférer tout ou partie des informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

 

Utilisation de données utilisateurs anonymes et agrégées

 

Fitbit peut divulguer des données d'utilisateurs agrégées non personnelles telles que des données agrégées relatives au sexe, à l'âge, à la taille, au poids et à l'utilisation, collectées à partir des appareils Fitbit (sans être nominatives ni fournir d'autres informations permettant d'identifier des utilisateurs) afin de :

 

  • Les organisations approuvées par Fitbit qui effectuent des recherches sur les consommateurs dans le domaine de la santé et du bien-être ;
  • Les utilisateurs du Service à des fins de comparaison de leur situation de santé et de bien-être personnels avec la communauté dans son ensemble ; et
  • Les publicitaires et autres tiers à des fins marketing et promotionnelles qui leur sont propres.

 

Cookies et autres technologies

 

Le Site et le Service Fitbit peuvent utiliser des « cookies » et d'autres technologies comme les balises pixel et les balises web.

 

Les cookies sont des identifiants alphanumériques sous la forme d'un fichier texte qui sont insérés et stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Ces technologies nous donnent des informations sur les parties de notre site Web vous avez visitées, limitent le nombre d'apparition d'une même offre Fitbit, nous aident à déterminer le type d'offres Fitbit susceptibles de vous intéresser ou à vous signaler les problèmes de compatibilité de logiciels. Les cookies ne sont pas utilisés pour analyser et améliorer le design ou les fonctionnalités de notre service.

 

Si vous choisissez de supprimer les cookies de votre appareil ou de bloquer leur stockage sur votre appareil, veuillez noter que vous n'aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités du Service.

 

Les « balises web » sont des images incrustées dans une page ou un e-mail dans le but de mesurer et d’analyser l'utilisation du Site et l’activité qui s'y déroule. Fitbit, ou les prestataires de services externes qui agissent pour notre compte, peuvent utiliser des balises web pour nous aider à analyser l’usage et à améliorer le Service.

 

Nous sommes susceptibles de faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à analyser certaines activités en ligne et améliorer nos produits et le Service. Par exemple, ces prestataires de services peuvent nous aider à mesurer la performance de nos campagnes en ligne ou à analyser l'activité des visiteurs sur Fitbit.com. Nous pouvons permettre à ces prestataires de services d'utiliser des cookies et d'autres technologies pour exécuter ces services pour Fitbit. Nous ne partageons pas d'informations personnelles sur nos clients avec ces prestataires de services tiers, et ceux-ci ne collectent pas de telles informations pour notre compte. Nos prestataires de services tiers sont tenus d se conformer pleinement à cette Politique.

 

Nous utilisons de la publicité par recherche et affichage pour vous présenter des possibilités d'achat de produits Fitbit et nous recourons à des cookies de reciblage pour vous présenter des publicités Fitbit sur d'autres sites compte tenu de vos interactions sur notre site Internet. Nous pensons que les consommateurs doivent exercer leur choix concernant la collecte de ce type de données. C'est pourquoi nous divulguons les cookies utilisés et fournissons des liens ci-dessous pour permettre le désistement vis-à-vis de ces pratiques de collecte. Bien que nous aimerions tenir compte des navigateurs configurés à l'aide d'un signal « Do Not Track », nous ne sommes actuellement pas en mesure de respecter ces signaux.

 

 

Nous utilisons également des cookies Google Analytics, Optimizely et Mixpanel pour nous permettre de voir comment vous utilisez notre site Internet et notre application mobile afin d'améliorer votre expérience. Nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de Google et la Politique de confidentialité de Mixpanel. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient signalées par Google Analytics, vous pouvez installer l’Extension de désistement pour navigateur relative à Google Analytics. De même, vous pouvez lire la Politique de confidentialité d'Optimizely et vous désister.

 

Nous utilisons des widgets et des plugins de réseaux sociaux afin que vous puissiez utiliser le réseautage social pour partager des articles de notre site avec vos comptes AOL, Facebook et Twitter. Ces mini-programmes interactifs s'exécutent sur notre site et collectent votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et installent un cookie pour permettre au widget de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit, et non par la présente Politique de confidentialité.

 

 

Les informations que vous choisissez de partager avec autrui

 

Si vous utilisez un forum, un blog, un journal ou toute autre méthode de publication de contenu généré par les utilisateurs sur notre Site ou par le biais du Service, vous devez être conscient que ces informations peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres et pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces contextes.

 

Via le Service, Fitbit vous permet de partager des informations avec autrui. Beaucoup d'utilisateurs y voient un facteur important de motivation pour atteindre leurs objectifs de forme. Fitbit s'efforce de vous fournir le plein contrôle de vos données à caractère personnel. Ainsi, Fitbit vous fournit des paramètres de confidentialité que vous pouvez modifier à tout moment en vous rendant sur www.fitbit.com/user/profile/privacy. Fitbit vous permet généralement de définir les catégories ou données qui sont privées, consultables par les amis seulement, ou consultables par le public. Nous vous encourageons à réfléchir à ces paramètres de confidentialité avant de partager des informations sur le Site ou via le Service, et à revoir périodiquement vos paramètres de confidentialité et les modifier selon vos préférences.

 

Les paramètres par défaut pour les nouveaux utilisateurs ayant créé un compte Fitbit à partir du 8 août 2011 sont les suivants :

 

 

  • Publiques par défaut - Les informations de base (par ex. photo de profil, pseudo, nombre de pas et distance parcourue, etc.) seront publiques.
  • Amis par défaut - Les informations que vos amis connaissent sans doute déjà sur vous (par ex. votre vrai nom, « À propos de moi », âge, sexe, taille, lieu, etc.) seront accessible à vos amis.
  • Privées par défaut - Les informations qui sont probablement sensibles (par ex. données d'activité, aliments, poids, données corporelles, mensurations, journal, humeur, allergies, statistiques de sommeil, photos qui ne figurent pas sur le profil, etc.) ne seront pas accessibles aux tiers.

 

Les paramètres par défaut pour les Utilisateurs qui ont créé un compte Fitbit avant le 8 août 2011 peuvent être différents de ceux décrits ci-dessus. Tous les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs paramètres de confidentialité à tout moment en se rendant sur la section paramètres de confidentialité de leur compte Utilisateur sur le Site Fitbit.

 

En règle générale, Fitbit limite l'accès des moteurs de recherche au Site, et leur demande de ne pas indexer les pages de profils utilisateurs. Toutefois, les moteurs de recherche peuvent accéder aux informations de profil configurées comme étant « publiques » dans vos paramètres de confidentialité.

 

Produits ou services tiers proposés via le Site Fitbit

 

Un certain nombre de produits et services distincts sont proposés par des tiers et promus par nous sur notre Site et via le Service. Ils peuvent être complémentaires de votre utilisation des Produits ou du Service Fitbit, comme les clubs de remise en forme, les programmes de perte de poids et les fabricants d'équipements sportifs et de remise en forme (collectivement, les « Offres Fitbit »). Si vous choisissez d'utiliser ces produits ou services distincts, de divulguer des informations aux prestataires ou de leur accorder l'autorisation de collecter des informations sur vous, alors leur utilisation de vos informations est régie par leur politique de confidentialité. Vous devez évaluer les pratiques des prestataires de services externes avant de décider d'utiliser leurs services. Fitbit n'est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, Fitbit vous encourage à consulter la politique de confidentialité de ce site. Fitbit peut afficher des liens dans un format qui nous permet de savoir si ces liens ont été suivis et si une action a été effectuée sur un site tiers. Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité des Offres Fitbit et pour proposer un contenu personnalisé sur le Service.

 

Les tiers qui proposent des produits ou services n'auront pas accès à vos informations personnelles sans votre permission expresse.

 

Concours, cadeaux et enquêtes

 

De temps à autre, Fitbit peut vous donner la possibilité de participer à des concours, de gagner des cadeaux et de bénéficier d'autres promotions. Toute information soumise en lien avec ces activités sera traitée conformément à cette Politique, sauf indication expresse dans les règles de ces concours, jeux ou promotions. De temps à autre, Fitbit peut également vous demander de participer à des enquêtes conçues pour aider Fitbit à améliorer le Service. Toute information personnelle fournie à Fitbit en lien avec une enquête sera utilisée uniquement en rapport avec cette enquête et tel qu'énoncé par ailleurs dans cette Politique.

 

 

Enfants

 

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant âgé de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnellement identifiables, nous prendrons des mesures pour les supprimer dès que possible.

 

Vos droits à la suppression de vos données

 

Si vous souhaitez supprimer votre compte Fitbit, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à notre service à la clientèle. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, vos informations personnellement identifiables seront supprimées, y compris, notamment, votre adresse e-mail, votre nom, votre ou vos photos, votre liste d'amis et les liens vers des réseaux sociaux et des sites partenaires comme Facebook, Twitter et Google Health. Les copies archivées de vos informations de compte existant dans notre système de sauvegarde seront supprimées conformément à notre calendrier normal d'expiration des sauvegardes. Suite à l’annulation ou la résiliation de votre compte, Fitbit pourra continuer à utiliser les données historiques désidentifiées et anonymisées associées à votre utilisation des Produits Fitbit.

 

Communications que nous vous adressons par e-mail

 

Nous pouvons fournir à nos clients inscrits des résumés hebdomadaires de leurs données de Compte Utilisateur et des alertes e-mail. Nous permettons également aux utilisateurs de s'inscrire aux newsletters par e-mail et nous pouvons de temps à autre envoyer des e-mails faisant la promotion de biens ou services Fitbit ou tiers.

 

Les abonnés à Fitbit ont la possibilité de se désabonner de nos résumés hebdomadaires et des e-mails promotionnels et de résilier leur abonnement à la newsletter en suivant les instructions fournies dans lesdits e-mails.

 

Si vous vous désabonnez ainsi, vous continuerez à recevoir des e-mails liés aux services, comme les alertes e-mail.

 

Sécurité des données

 

Nous utilisons une combinaison de pare-feux, de techniques de cryptage et de procédures d'authentification, entre autres, pour assurer la sécurité de vos données et pour protéger les comptes et systèmes Fitbit contre les accès non autorisés.

 

Lorsque vous vous inscrivez sur le Service, Fitbit vous demande un mot de passe pour protéger votre vie privée et votre sécurité. Ce mot de passe est conservé de manière cryptée dans nos systèmes.

 

Il est important de comprendre que ces précautions ne s'appliquent qu'à notre Site et à nos systèmes. Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont vos informations sont stockées, gérées ou affichées par les tiers ou sur les sites tiers.

 

Plaintes des citoyens de l'Union européenne en matière de respect de la vie privée

 

Les services Fitbit sont hébergés et exploités dans leur intégralité aux États-Unis et sont soumis au droit des États-Unis. Toutes les informations personnelles que vous partagez avec Fitbit ne lui sont fournies qu'aux États-Unis et seront hébergées par des serveurs aux États-Unis. Vous acceptez que vos informations personnelles soient transférées aux États-Unis. Si vous accédez aux services Fitbit dans un pays autre que les États-Unis, veuillez noter qu'il est possible que le droit des États-Unis ne garantisse pas la même protection de la vie privée que le droit applicable dans votre pays.

 

Fitbit est conforme au cadre Safe Harbor des États-Unis et de l'Union européenne et au cadre Safe Harbor des États-Unis et de la Suisse, tels qu'établis par le ministère américain du commerce, concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles des pays membres de l'Union européenne et de la Suisse. Fitbit a certifié qu'il adhère aux principes du Safe Harbor en matière de confidentialité, à savoir la notification, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et l'application. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et pour consulter notre page de certification, veuillez visiter http://www.export.gov/safeharbor/.

 

Conformément aux Principes du Safe Harbor, Fitbit s'engage à résoudre les plaintes portant sur le respect de votre vie privée et notre collecte et utilisation de vos informations personnelles. Les citoyens de l'Union européenne et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité doivent d'abord contacter le support technique.

 

En outre, Fitbit s'est engagé à soumettre les plaintes non résolues en matière de confidentialité au titre des Principes du Safe Harbor à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, le BBB EU SAFE HARBOR, opéré par le Council of Better Business Bureau. Si vous ne recevez pas rapidement un accusé de réception de votre plainte, ou si votre plainte n'est pas traitée de façon satisfaisante, veuillez vous rendre sur le site Internet du BBB EU SAFE HARBOR à l'adresse www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints pour en savoir plus et pour déposer une plainte.

 

Votre responsabilité en termes de préservation de votre identifiant de connexion et de votre mot de passe

 

Préserver la sécurité de votre identifiant de connexion et de votre mot de passe est de votre seule responsabilité. Si vous pensez que votre identifiant de connexion ou votre mot de passe a été compromis, vous devez immédiatement modifier votre mot de passe et contacter le support technique. Nous déclinons toute responsabilité si quelqu'un d'autre accède à votre compte en se servant de vos informations d'inscription après les avoir obtenues auprès de vous ou suite à une violation de votre part de cette Politique ou des Conditions d'utilisation Fitbit.

 

Si vous avez une préoccupation en matière de sécurité, veuillez contacter le support technique.

 

 

Mises à jour de cette Politique

 

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique périodiquement. La dernière date de révision est indiquée au bas de la Politique. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication.

 

Contactez-nous si vous avez des questions ou des préoccupations

 

Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou des retours concernant cette Politique ou toute autre préoccupation en matière de respect de la vie privée ou de sécurité, envoyez un e-mail à notre support technique

 

Entrée en vigueur: le 10 août 2014 

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