Nos comprometemos a respetar tu privacidad.
Creemos que hay que ser transparentes en cuanto a nuestro uso de los datos. Nos esforzamos mucho para que tus datos estén protegidos. Ponemos a tu disposición herramientas y opciones para que controles qué información compartes y cómo la compartes. Decidas lo que decidas, solo usaremos los datos que nos des para ofrecerte más y mejores productos y servicios.
Nuestro trabajo es desarrollar productos en los que tengas plena confianza. Nunca vendemos tus datos personales. Hacemos que los datos trabajen en tu beneficio, para que puedas llevar una vida más sana y activa.
Si quieres más información, puedes leer detenidamente nuestra política de privacidad completa. Y, si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre el uso que hacemos de tus datos, contacta con nosotros en privacy@fitbit.com.
Los clientes de Fitbit deben saber que esta empresa se preocupa mucho por su privacidad y su seguridad. Instamos a las demás empresas de monitorización de actividad física a seguir el ejemplo de Fitbit y a adoptar políticas de privacidad similares.-Senador Charles E. Schumer
A diferencia de tantas otras condiciones de servicio, la [política de privacidad de Fitbit] NO está llena de jerga legal.-Elizabeth Dwoskin, The Wall Street Journal
Información que recopilamos
Información del dispositivo
Recabamos tus datos para ofrecerte datos tuyos. Cuando utilizas un dispositivo Fitbit, recopilamos datos para calcular una serie de métricas, como el número de pasos que das, la distancia recorrida, las calorías quemadas, tu peso, ritmo cardiaco, fases del sueño, minutos de actividad y ubicación. De este modo, podemos mostrarte tus estadísticas y tu progreso.
Tu dirección IP
Cuando visitas nuestro sitio web, detectamos tu dirección IP para que accedas al contenido que te interesa según tu ubicación.
cookies
Nuestra política con respecto a las cookies, tanto en lo referente a las de Internet como a las que endulzan tu día a día, es que nos gustan mucho, pero con moderación. Cuando visitas nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar lo que hacemos y el modo en que lo hacemos. Puedes obtener más información en nuestra declaración de Uso de cookies.
Amigos
Si nos indicas las direcciones electrónicas de tus amigos, podrás invitarlos a que se unan a ti en Fitbit. Con los datos de contacto que nos facilites, les enviaremos una invitación para que se unan a ti, y prometemos que no los añadiremos a ninguna lista de marketing.
GPS y ubicación
Algunas funciones, como trazar el mapa de una carrera o una actividad, utilizan datos precisos de ubicación. Esto incluye señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso wifi e identificadores de torres de telefonía. Pero solo recopilaremos este tipo de datos si nos concedes acceso a tu ubicación.
Información de la cuenta
Todo mejora con la personalización. Por eso necesitamos información como tu estatura, peso, sexo y edad cuando te abres una cuenta de Fitbit. Nos ayuda a personalizar tu ejercicio diario y tus estadísticas de actividad, como el número de calorías que has quemado y la distancia que has recorrido.
Tus datos de contacto
Lo hemos intentado, pero la telepatía no es lo nuestro. Así, cuando nos pides ayuda, recopilamos tu nombre, tus datos de contacto y tu mensaje para asegurarnos de que recibes las respuestas necesarias.
Datos de la compra
Cuando compras algo en nuestra tienda online, guardamos tu dirección de envío para poder enviarte tu pedido. Y porque sería un fastidio que tu nuevo monitor le llegara a otra persona. Pero no almacenamos los datos de pago. Y si realizas tus pagos con un dispositivo Fitbit compatible, no guardamos el historial de transacciones.
Información de la cuenta vinculada
Puedes conectar tu cuenta de Fitbit con tus cuentas de otros servicios, como Facebook o Google. Si lo haces, puede que el otro servicio nos envíe datos como tu nombre, foto de perfil, rango de edad, idioma, dirección de correo electrónico y lista de amigos. Puedes dejar de compartir esta información con nosotros revocando nuestro acceso al otro servicio.
Cómo utilizamos la información
Para ofrecerte información relevante
Utilizamos tus datos para ofrecerte actividades y ejercicios absolutamente personalizados a tus estadísticas de actividad, así como para personalizar los servicios que ponemos a tu disposición, y todo para que alcances tus objetivos de salud y forma física.
Para protegerte
Utilizamos los datos para promover la seguridad y la protección de nuestros usuarios, de terceros y de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, para autenticar a los usuarios, posibilitar pagos seguros, evitar fraudes y malos usos y aplicar nuestras condiciones y políticas.
Para seguir en contacto
Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones, posibilitar que otros usuarios de Fitbit te añadan a su lista de amigos y —si la configuración de la cuenta lo permite— informarte sobre nuevas funciones o productos que podrían interesarte.
Para hacer mejor las cosas
Utilizamos los datos para mejorar nuestros productos, servicios y estudios, y para desarrollar nuevos. Por ejemplo, para ofrecer atención al cliente, resolución de problemas y evitar errores, llevar a cabo estudios e investigaciones y desarrollar funciones y servicios nuevos.
Cómo se comparte la información
Datos no personales
Puede que compartamos datos no personales agregados o anónimos con los que no sea razonablemente posible identificar a alguien. Por ejemplo, en informes públicos sobre ejercicio y actividad para socios con los que tenemos un acuerdo, o como parte de la información comparativa de la comunidad que presentamos a los usuarios de nuestros servicios de suscripción.
Información personal
No compartimos tus datos personales, salvo en las circunstancias limitadas que se describen en nuestra política de privacidad, como cuando aceptas o autorizas que compartamos la información, o cuando la información se comparte para su tratamiento externo, por motivos legales o para evitar daños.
Formas de compartir tus datos
Cómo hacer público tu perfil y estadísticas
A veces te apetece compartir, y a veces no. Modifica tus preferencias de privacidad en la configuración de cuenta a tu gusto.
Cómo utilizar las funciones de la comunidad
Puedes utilizar las funciones de nuestra comunidad, como los foros, la tabla de clasificación semanal y otras herramientas sociales. Pero no olvides que, si decides participar en un desafío, datos tales como tu imagen de perfil, los mensajes publicados, los pasos totales del desafío, las estadísticas personales o los logros no se rigen por tus preferencias de privacidad y que todos los participantes del desafío los podrán ver. Porque tú mandas y todos han de saberlo.
Cómo utilizar aplicaciones de terceros o participar en un programa de bienestar para empleados
Puedes optar por compartir tu información con una aplicación de terceros al concederle acceso a tu cuenta, o con tu empresa, si decides participar en un programa de bienestar para empleados.