Fitbit diseña productos y herramientas que monitorizan diariamente tanto la salud como la actividad física a fin de entusiasmar a los usuarios e inspirarles a llevar vidas más saludables y activas. Estas Condiciones del Servicio (“Condiciones”) se aplican a nuestros productos electrónicos de monitorización del cuerpo y del estado físico, a nuestros sitios web, incluidos www.fitbit.com/es, el software Fitbit Connect, las aplicaciones para móviles de Fitbit, las suscripciones y otros servicios de Fitbit (conjuntamente, el “Servicio de Fitbit”).
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Fitbit te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para (1) acceder y ver el Contenido de Fitbit; (2) acceder y utilizar el software y las aplicaciones móviles proporcionados con el Servicio de Fitbit; y (3) utilizar el software integrado en los productos de Fitbit tal como se autoriza en estas Condiciones. Esta licencia se proporciona únicamente para tu uso y disfrute personal del Servicio de Fitbit, tal como se contempla en estas Condiciones.
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No estamos obligados a supervisar el acceso o el uso al Servicio o el Contenido de Fitbit, o bien a tu Contenido, ni tampoco a revisar o editar el Contenido de Fitbit o el tuyo propio, pero tenemos derecho a hacerlo para la explotación del Servicio de Fitbit, garantizar la conformidad con estas Condiciones y cumplir con la legislación aplicable u otros requisitos legales. Podemos consultar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y revelar cualquier conducta ilícita; además, conforme a un proceso legal adecuado, podemos cooperar con dichas autoridades para perseguir a los usuarios que infringen la ley. Nos reservamos el derecho (aunque no exista la obligación de ello) de eliminar o desactivar el acceso al Servicio de Fitbit, el Contenido de Fitbit o tu Contenido en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción, si determinamos que el Contenido de Fitbit, tu Contenido o el uso por tu parte del Servicio de Fitbit es cuestionable o infringe estas Condiciones. Tenemos derecho a investigar las infracciones de estas Condiciones y cualquier conducta que afecte al Servicio de Fitbit.
Nuestro objetivo es proporcionarte información práctica y precisa sobre el servicio de Fitbit, pero no ofrecemos aprobación, representación o garantía de ningún tipo sobre el contenido, la información, los servicios o las recomendaciones de Fitbit. La exactitud de los datos recopilados y presentados a través del servicio de Fitbit no pretende emular la de los dispositivos médicos o de medición científica.
No nos hacemos responsables de la precisión, la fiabilidad, la eficacia o el uso correcto de los datos que recibes mediante el Servicio de Fitbit. Los mapas, las indicaciones y otros datos de GPS o navegación, incluidos los datos relacionados con tu ubicación actual, pueden no estar disponibles, ser imprecisos o estar incompletos. Si confías en el Contenido o el Servicio de Fitbit, lo haces exclusivamente por tu cuenta y riesgo.
El Servicio de Fitbit no está indicado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Si tienes alguna enfermedad o afección cardiaca, consulta con tu médico antes de utilizar el Servicio de Fitbit, comenzar un programa de ejercicio físico o realizar cambios en tu dieta. Si sufres una emergencia médica, detén el uso del Servicio de Fitbit y consulta con un profesional médico. No nos hacemos responsables de ningún problema de salud que pueda derivarse de los programas de entrenamiento, las consultas, los productos o los eventos que conozcas a través del Servicio de Fitbit. Si participas en algún programa de ejercicio físico que recibas o conozcas mediante el Servicio de Fitbit, aceptas que lo haces bajo tu propia responsabilidad y participas voluntariamente en estas actividades.
El contacto prolongado con los dispositivos que se llevan puestos puede favorecer la aparición de irritaciones en la piel o alergias en algunos usuarios. Para reducir la irritación, sigue estos sencillos consejos sobre cómo llevarlo y cuidarlo: (1) Mantenlo limpio; (2) mantenlo seco; (3) no lo lleves demasiado apretado, y (4) descansa la muñeca quitándote la pulsera durante una hora después de haberla llevado puesta mucho tiempo. Para obtener más información, visita www.fitbit.com/productcare. Si notas alguna irritación en la piel, quítate el dispositivo. Si algún síntoma persiste durante más de 2 o 3 días después de quitarte el dispositivo, consulta a tu médico.
Los productos de Fitbit que hacen uso de la tecnología PurePulse tienen una función de monitorización del ritmo cardiaco que puede presentar riesgos para usuarios con determinados problemas de salud. Consulta con tu médico antes de utilizarlos si (1) tienes una enfermedad o afección cardiaca, (2) tomas algún medicamento que provoque fotosensibilidad, (3) tienes epilepsia o sensibilidad a los destellos de luz, (4) tu circulación sanguínea es deficiente o te salen moratones con facilidad, o bien (5) tienes tendinitis, síndrome del túnel carpiano o alguna otra enfermedad musculoesquelética. Si notas inflamación, hormigueo, entumecimiento, quemazón o agarrotamiento en las manos o muñecas mientras utilizas el producto o después de hacerlo, interrumpe el uso.
El uso del Servicio de Fitbit no debe reemplazar tu buen criterio y sentido común. Lee y cumple todos los avisos de seguridad que acompañan a tu producto o servicio de Fitbit, incluidos los que aparecen en nuestra página Cómo llevarlo y cuidarlo.
Fitbit respeta las leyes de copyright y espera que sus usuarios hagan lo propio. La política de Fitbit es la de rescindir, bajo determinadas circunstancias, la titularidad de las cuentas que infrinjan repetidamente los derechos de los titulares del copyright. Consulta la Política de copyright/DMCA de Fitbit.
Los Términos de venta y la Política de devoluciones y garantía de Fitbit se aplican a las compras realizadas a través de la tienda de Fitbit en www.fitbit.com. Todos los pedidos realizados se hallan sujetos a su aceptación por parte de Fitbit. Podemos aceptar, rechazar o poner límites a tu pedido por cualquier motivo.
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Fitbit puede cambiar o interrumpir, de forma temporal o permanente, cualquier función o componente del Servicio de Fitbit, en cualquier momento y sin previo aviso. Fitbit no se hace responsable ante ti o un tercero de ninguna modificación, suspensión o interrupción de una función o componente del Servicio de Fitbit. Nos reservamos el derecho de determinar el plazo y el contenido de las actualizaciones de software, que se descargarán e instalarán automáticamente en los productos de Fitbit sin previo aviso.
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LA RESPONSABILIDAD CIVIL TOTAL DE FITBIT DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO DE FITBIT NO SERÁ EN NINGÚN CASO SUPERIOR A LOS IMPORTES QUE HAYAS ABONADO A FITBIT POR EL USO DEL SERVICIO DE FITBIT, O A CIEN DÓLARES (100 USD) SI NO HAS CONTRAÍDO NINGUNA OBLIGACIÓN DE PAGO CON FITBIT, SEGÚN SEA EL CASO.
LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS ANTES EXPUESTAS CONSTITUYEN ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE FITBIT Y TÚ.
Aceptas que cualquier disputa entre tú y Fitbit que se derive de estas Condiciones del Servicio, el Servicio de Fitbit o cualquier otro producto o servicio de Fitbit (conjuntamente, “Disputas”), o esté relacionada con ellos, se regirá por el procedimiento de arbitraje especificado anteriormente.
Legislación aplicable: Las Condiciones del servicio y la resolución de cualquier Disputa se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.
Resolución informal de conflictos: Queremos aclarar tus inquietudes sin necesidad de un litigio formal. Antes de presentar una demanda contra Fitbit, aceptas que tratarás de resolver el conflicto de manera informal poniéndote en contacto con support@fitbit.com. Intentaremos resolver el conflicto de manera informal poniéndonos en contacto contigo por correo electrónico. Si un conflicto no se resuelve en los 15 días siguientes a su presentación, tú o Fitbit podréis recurrir a un procedimiento formal.
Ambos estamos de acuerdo en someternos a un arbitraje: Tú y Fitbit estáis de acuerdo en resolver los conflictos mediante un arbitraje definitivo y vinculante, excepto en los casos previstos en las Excepciones al acuerdo de arbitraje que se exponen a continuación.
Renuncia al acuerdo de arbitraje: Puedes rechazar este acuerdo de arbitraje poniéndote en contacto con legal@fitbit.com en un plazo de 30 días desde la aceptación de estos Términos de servicio y afirmando (indicando tu nombre y apellidos) que rechazas este acuerdo de arbitraje. Procedimientos de arbitraje: La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) administrará el arbitraje con arreglo a sus normas de arbitraje comercial y los procedimientos suplementarios para las disputas relacionadas con los consumidores. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Estados Unidos en el que vives o trabajas, en San Francisco (California) o en cualquier otro lugar acordado.
Gastos de arbitraje: El pago de todos los gastos de arbitraje se regirá por las normas de la AAA. Fitbit pagará todos los gastos de arbitraje para demandas por una cuantía inferior a 75 000 USD. Fitbit no reclamará los honorarios de sus abogados ni las costas del arbitraje a menos que el árbitro determine que tu demanda es infundada.
Excepciones al acuerdo de arbitraje: Tú o Fitbit podréis presentar demandas, si procede, en el tribunal de demandas de menor cuantía de San Francisco (California) o en cualquier condado de Estados Unidos donde vivas o trabajes. Cualquiera de las partes podrá presentar una demanda solamente para solicitar la adopción de medidas cautelares destinadas a detener el uso no autorizado o el mal uso de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit, o la infracción de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor o derechos de patente) sin antes recurrir al arbitraje o al proceso de resolución informal de conflictos antes descrito.
Sin procesos colectivos: Puedes resolver las disputas con Fitbit únicamente de forma individual, y no puedes presentar una reclamación como demandante o miembro de un colectivo en una acción colectiva, consolidada o representativa. Los arbitrajes y las acciones colectivas, las acciones generales con abogados privados y la consolidación con otros arbitrajes no están permitidos en virtud de nuestro acuerdo.
Foro judicial para litigios: En caso de que se considere que el acuerdo de arbitraje no resulta de aplicación para ti o tu reclamación, tú y Fitbit aceptáis que cualquier procedimiento judicial (siempre que no se trate de reclamaciones de escasa cuantía) se presentará ante las cortes federales o estatales del condado de San Francisco, California (EE. UU.) Tanto tú como Fitbit dais vuestro consentimiento a la competencia y jurisdicción personal. Ambas partes aceptamos renunciar a nuestros derechos a ser juzgadas por un tribunal con jurado.
Limitación de demandas: Independientemente de cualquier ley que estipule lo contrario, cualquier demanda o acción civil derivada de o relacionada con el uso que hagas de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit debe ser presentada en el plazo de un (1) año desde que se haya originado el motivo para dicha demanda o acción civil, o transcurrido dicho plazo esa demanda o acción civil prescribirán para siempre.
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, estas Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo y el entendimiento entre Fitbit y tú en relación con el Servicio de Fitbit, y dichas Condiciones sustituyen y revocan cualquier otro acuerdo y entendimiento previo, verbal o escrito, entre Fitbit y tú, en relación con el Servicio y el Contenido de Fitbit. Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estas Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará hasta su máxima extensión, y el resto de las disposiciones permanecerán en completo vigor y efecto.
No puedes asignar ni transferir estas Condiciones, ya sea mediante aplicación de la ley o de cualquier otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Fitbit. Cualquier intento de asignar o transferir estas Condiciones, sin dicho consentimiento, se considerará nulo. Fitbit puede asignar o transferir libremente estas Condiciones sin restricciones. Sin perjuicio de lo anterior, estas Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.
Cualquier notificación u otras comunicaciones proporcionadas por Fitbit de conformidad con estas Condiciones, incluidas las relativas a las modificaciones de estas Condiciones, se proporcionarán (i) por correo electrónico; o (ii) mediante su publicación en el Servicio de Fitbit. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción del mensaje se considerará la fecha en la que se transmitió dicha notificación.
El incumplimiento por parte de Fitbit de aplicar cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a ese derecho o disposición solo será efectiva por escrito y si la firma un representante debidamente autorizado de Fitbit. A excepción de lo estipulado expresamente en las presentes Condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de sus recursos en virtud de estas Condiciones será sin prejuicio al resto de recursos de conformidad con estas Condiciones o de cualquier otro modo.
Es posible que se apliquen condiciones adicionales a determinados productos o servicios. En caso de que se produzca un conflicto entre estas condiciones y las adicionales, prevalecerán estas últimas.
Fitbit, Inc.
405 Howard Street
San Francisco, CA 94105
support@fitbit.com
Entrada en vigor: 6 de octubre de 2015