当社は、お客様のプライバシーを尊重すると誓います。
私たちは、当社のデータ実務は透明であるべきだと信じています。当社は、お客様のデータを安全に保つよう真摯に取り組んでいます。当社は、お客様が、お客様の情報の共有方法をご自身で設定できるようにしており、そして当社は、当社が優れた製品をお客様に提供できるようにするという目的でのみ、お客様に情報のご提供をお願いしています。
当社の本務は、みなさまが価値を見出す製品を販売することです。当社は、個人データの転売は絶対にいたしません。私たちは、みなさまにさらに健康的で、アクティブな生活を送っていただくため、データをみなさまのために役立たせます。
より詳しい情報をお知りになりたい場合は、プライバシーポリシーの全文をご確認ください。また、本ポリシーおよび当社におけるお客様の情報の利用方法についてのご質問は、privacy@fitbit.comにお問い合わせください。
Fitbit のカスタマーは……この会社がユーザーのプライバシーや個人情報の保護に非常に配慮していることに気が付くべきです。 我々はフィットネス用のトラッカーを製造している他のすべての企業に、Fitbit の例に倣い、同じようなプライバシー ポリシーを採用することを勧めています。
上院議員、Charles E. Schumer
他の企業が提示しているサービスの利用規約と違って、[Fitbit のプライバシー ポリシーは] 専門的な法律用語を使っていません。
ウォールストリートジャーナル、Elizabeth Dwoskin
当社が収集する情報
デバイス情報
当社は、ユーザーへ情報を提供するために情報を収集します。ユーザーが Fitbit デバイスを利用すると、当社は、歩数、移動距離、消費カロリー、体重、心拍数、睡眠ステージ、アクティブな時間、位置情報など、様々な数値を推定するためのデータを収集します。これにより、ユーザーの各種データや進歩を表示することが可能となります。
ユーザーのIP アドレス
ユーザーが当社サイトを閲覧するときに、当社はユーザーの IP アドレスを収集し、ユーザーがユーザーおよびユーザーの地域に関連するコンテンツを提供されるよう確保します。
クッキー
当社のクッキーに関するポリシーは—実生活においても、またオンラインでも—大好きであってもよいが、節度をもつべきあるというものです。ユーザーが当社のサイトを閲覧するとき、当社は、運営事項および運営方法を改善するため、クッキーおよびその他のテクノロジーを使用します。詳細は、当社のクッキー使用声明をご覧ください。
お友だち
ユーザーは、お友だちのメールアドレスを当社に提出することにより、Fitbit 上でユーザーに合流するお友だちを招待できます。当社は、ユーザーと合流するよう招待メールを送るため、ユーザーが提供した連絡先情報を使用しますが、販促メールリストに追加しないことをお約束します。
GPS および位置情報
ランニングやアクティビティのマッピングのような、いくつかの機能は、正確な位置データを使用します。これには、GPS 信号、デバイスのセンサー、Wi-Fi アクセスポイント、そして携帯基地局 ID が含まれます。しかし、当社は、ユーザーがユーザーの位置情報へのアクセスを当社に許可した場合にのみ、この種類のデータを収集します。
アカウント情報
どんなものでも、おあつらえに越したことはありません。これが、ユーザーが Fitbit アカウントを作成するときに、当社が身長、体重、性別、そして年齢などの情報を求める理由です。これらの情報は、ユーザーが消費させるカロリー数や移動距離のような、ユーザー毎日のエクササイズおよびアクティビティの統計情報を、当社がパーソナライズするにに役立ちます。
連絡先情報
私たちは超能力を試しましたが、結局だめでした。ですから、ユーザーがサポートを求めて当社に連絡ときに、当社は、ユーザーが必要とする回答を当社が確実に届けられるようにするため、氏名、連絡情報、そしてメッセージを収集します。
購入の詳細
ユーザーの当社オンラインストアからの購入時に、ユーザーの注文をフルフィルメントできるよう、配送先の住所を記録します。これは、ユーザー担当の新人トラック運転手がよそに行って、ユーザーを困らせないためでもあります。しかし、当社は、支払情報を保存しません。さらに、決済をサポートする Fitbit デバイスを使ってユーザーが支払いをしても、当社は取引履歴を保存しません。
アカウント情報へのリンク
ユーザーは、ユーザーの Fitbit アカウント、Facebook や Google など他のサービス上のユーザーのアカウントにリンクさせることができます。ユーザーがアカウントをリンクさせた場合は、他のサービスが、ユーザーの名前、プロフィール写真、年齢層、使用言語、メールアドレス、そしてお友だちリストのような情報を当社に送信してくることがあります。ユーザーは、他のサービスのアクセスを解除することにより、これらの情報を当社と共有するのを停止できます。
情報の使用方法
スマートになるために
私たちは、ユーザーの情報を、ユーザーの毎日のエクササイズやアクティビティをより精確に把握し、またサービスをパーソナライズして、ユーザーがエクササイズやアクティビティの目標を達成するお手伝いをするため使用します。
ユーザーを保護するため
当社は、当社の利用者、その他の当事者、そして当社の製品およびサービスの安全性とセキュリティを推進するためにデータを使用します。例えば、ユーザーを認証し、セキュアな支払を促進し、詐欺や乱用行為から保護し、そして当社の利用規約を強制実現するためです。
つねに連絡できるようにしておくため
当社は、ユーザーの連絡先情報を、ユーザーに通知を行い、他の Fitbit 利用者ーが友だちリストにユーザーを追加に使用し、そして—ユーザーのアカウントの設定で許されている場合には、—ご関心がありそうだと当社が考える新しい機能や新製品に関する情報をユーザーにお届けするため使用します。
改善するため
当社は、データを、当社の製品とサービスを改善し、また新製品やサービスを研究および開発するため使用します。 例えば、カスタマーサポートを提供し、トラブルシューティングを行い、エラーから保護し、リサーチやアンケートを実施し、そして新たな機能やサービスを開発するためにです。
個人情報に当たらない情報
当社は、集計されまたは非特定化され、個人を特定するために合理的に使用できない、個人情報にあたらない情報を共有することがあります。例えば、エクササイズやアクティビティに関する公表レポート、当社と契約を結んでいるパートナーに、または当社のサブスクリプションサービスのユーザーに当社が提供する、コミュニティベンチマーク情報の一環としてです。
個人情報
当社は、ユーザーが情報の共有に同意したとき、情報の共有を当社に指示したとき、または外部での処理のために情報を処理するとき、法的理由のあるとき、危害を防止するためのように、当社のプライバシーポリシーに記載する限定された状況を除き、ユーザーの個人情報は共有しません。
ユーザーのプロフィールと統計量を公開する
ときには、ユーザーは情報を共有したいと思い、ときにはしたくないでしょう。ユーザーのプライバシー設定設定がアカウント設定内にありますので、お好みに合わせて調節してください。
コミュニティ機能を使用する
ユーザーは、フォーラム、7 日間リーダーボード、そしてその他のソーシャルツールのような、当社のコミュニティ機能を使用できます。ご注意いただきたいのは、ユーザーがチャレンジに参加した場合には、ユーザーのプロフィール写真、投稿メッセージ、チャレンジ中の合計歩数、個人統計値、達成度のような情報には、ユーザーのプライバシー設定が適用されず、チャレンジの他の参加者全員が閲覧できることです。チャレンジに参加する決定をされたのはユーザーであり、そうであれば、他の人たちもユーザーのことを知っておくべきだからです。
サードパーティーのアプリを使用する、または従業員ウェルネスプログラムに参加する
ユーザー、サードパーティーのアプリケーションにユーザーアカウントへのアクセスを許可するときは、ユーザーは、ユーザーの情報をサードパーティーのアプリケーションと、またおユーザーが、従業員ウェルネスプログラムに参加する選択をしたときは、ユーザーの雇用主と、ユーザーの情報を共有する選択ができます。