Términos de servicio

Términos de servicio

Fecha de la última actualización: 22 de octubre de 2015.

Fitbit diseña productos y herramientas que realizan un seguimiento diario de la salud y la forma física para animar e inspirar a los usuarios para que lleven vidas más saludables y activas. Estos Términos de servicio (en adelante, los “Términos”) se aplican a tu utilización de nuestros productos electrónicos para la monitorización del cuerpo y la forma física personal, nuestros sitios web, incluido www.fitbit.com, el software integrado en dispositivos Fitbit, el software Fitbit Connect, las aplicaciones para móviles de Fitbit, la pertenencia como miembro u otros servicios de Fitbit (en adelante, conjuntamente, el “Servicio de Fitbit”).

Debes aceptar estos Términos para crear una cuenta de Fitbit y hacer uso del Servicio de Fitbit. Si no tienes una cuenta, se entenderá que aceptas estos Términos por el hecho de visitar www.fitbit.com o usar cualquier parte del Servicio de Fitbit. SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, NO CREES UNA CUENTA, NO VISITES WWW.FITBIT.COM NI UTILICES EL SERVICIO DE FITBIT.

Estos Términos pueden modificarse

Estos Términos se modificarán a lo largo del tiempo. Si realizamos cambios de poca importancia en los Términos que no afecten significativamente tus derechos, publicaremos los Términos modificados en www.fitbit.com. Si realizamos una modificación que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos por correo electrónico, a través del Servicio de Fitbit o presentándote unos nuevos Términos de Servicio para que los aceptes. Por el hecho de usar el Servicio de Fitbit después de que se haya publicado una modificación, nos indicas que aceptas los términos modificados.

Lee nuestra Política de Privacidad

A toda la información que recopile Fitbit sobre ti a través de tu uso del Servicio de Fitbit se le aplicará la Política de Privacidad de Fitbit, la cual forma parte de estos Términos.

¿Quién puede usar Fitbit?

Puedes usar el Servicio de Fitbit si tienes más de 13 años de edad y no tienes prohibido recibir servicios en virtud de las leyes aplicables. Puedes conectarte con el Servicio de Fitbit mediante un dispositivo fabricado, distribuido o vendido por Fitbit o en su nombre; las aplicaciones para móviles de Fitbit; el software Fitbit Connect; aplicaciones de terceros aprobadas; o www.Fitbit.com (en adelante, las “Conexiones Autorizadas”). No podrás conectarte con el Servicio de Fitbit con ningún dispositivo que no haya sido fabricado, distribuido ni vendido por Fitbit o en su nombre (por ejemplo, una versión pirateada o falsificada de un Producto de Fitbit), o que intente parecerse a un Producto de Fitbit o simule serlo; ni con ninguna aplicación o conexión de terceros no autorizada. Cualquier infracción o tentativa de infracción de esta disposición podrá ser causa de que se ponga fin de inmediato a tu posibilidad de acceder al Servicio de Fitbit. Si tienes dudas sobre si un producto o aplicación reúne los requisitos para ser una Conexión Autorizada, ponte en contacto con brandprotection@fitbit.com.

Creación de una cuenta

Para un uso pleno del Servicio de Fitbit deberás crear una cuenta facilitándonos una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. Serás responsable de toda la actividad que tenga lugar en relación con tu cuenta. Fitbit no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño causados por el hecho de no mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.

Tal vez tengamos que ponernos en contacto contigo en relación con tu uso del Servicio de Fitbit. Esas comunicaciones forman parte del Servicio de Fitbit y no podrás optar por dejar de recibirlas. Podrás gestionar y optar por dejar de recibir otras comunicaciones y mantener actualizada tu dirección de correo electrónico mediante la configuración de tu cuenta.

Equipo necesario

El uso completo del Servicio de Fitbit depende de que utilices un ordenador con el software adecuado o un dispositivo móvil compatible y tengas acceso a Internet. El mantenimiento y seguridad de ese equipo puede afectar la prestación del Servicio de Fitbit, y eres responsable de garantizar la funcionalidad del equipo.

Publicación de tu contenido en el Servicio de Fitbit

Puedes publicar fotos, programas de ejercicios, registros de alimentos, recetas, comentarios y otro contenido (en adelante, “Tu Contenido”) en el Servicio de Fitbit. Conservarás todos los derechos sobre Tu Contenido que publiques en el Servicio de Fitbit. Por el hecho de presentar Tu Contenido en o por medio del Servicio de Fitbit, otorgas a Fitbit una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, internacional y libre de derechos de autor para usar, copiar, modificar, exhibir y reproducir públicamente y distribuir Tu Contenido solamente en relación con el funcionamiento y prestación del Servicio de Fitbit.

Eres responsable de Tu Contenido. Declaras y garantizas que eres el propietario de Tu Contenido o que tienes todos los derechos necesarios para otorgarnos una licencia para usar Tu Contenido de la forma descrita en estos Términos. También declaras y garantizas que Tu Contenido y el uso y presentación de Tu Contenido en el Servicio de Fitbit: (a) no supondrá ninguna infracción, apropiación indebida ni violación de una patente de un tercero, ni de sus derechos de autor, secretos profesionales, derechos morales ni otros derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad; (b) no infringirá ni promoverá ninguna conducta que suponga una infracción de alguna ley o reglamento o que entrañaría una responsabilidad civil; (c) no será fraudulento, falso, confuso ni engañoso; (d) no será difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar ni ofensivo; (e) no fomentará la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso ni atentará contra la integridad física de ningún individuo ni grupo; (f) no será violento ni amenazador, ni fomentará la violencia ni las acciones que supongan una amenaza contra ninguna persona ni entidad; (g) no fomentará actividades ni sustancias ilegales o perjudiciales.

También te comprometes a que Tu Contenido cumpla las siguientes directrices de la comunidad:

  1. Ser respetuoso con las opiniones de los demás. Aunque puede que no estés de acuerdo con alguien, eso no significa que esté equivocado o merezca ser menospreciado. Recuerda que lo que es válido para ti tal vez no lo sea para todos los demás. Trata a los demás con la misma cortesía que esperas a cambio.
  2. No publicar contenido obsceno ni explícito.
  3. No publicar imágenes de perfil que puedan considerarse inapropiadas.
  4. No publicar comunicaciones que puedan interpretarse como amenaza o acoso.
  5. No publicar, anunciar ni promocionar comercialmente productos ni servicios.

Derechos de Fitbit

El “Contenido de Fitbit” hace referencia cualquier texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, obras de autor de cualquier tipo, e información u otros materiales que se publiquen, generen, ofrezcan o que por otros medios se pongan a tu disposición a través del Servicio de Fitbit. Con la excepción de Tu Contenido, el Contenido de Fitbit, el Servicio de Fitbit y la tecnología que le sirve de base están protegidos por las leyes sobre derecho de autor, marca comercial, patente, propiedad intelectual y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Te comprometes a no eliminar, cambiar ni ocultar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, marca de servicios o de otros derechos de propiedad incorporado en el Servicio de Fitbit o que acompañe a este.

Lo que puedes hacer en el Servicio de Fitbit

El Servicio de Fitbit está destinado a tu uso personal y no comercial.

Fitbit te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, sin derecho a sublicenciar, para (1) acceder al Contenido de Fitbit y verlo, (2) acceder al software y aplicaciones para móviles que proporciona el Servicio de Fitbit y utilizarlos, y (3) utilizar el software integrado en los productos de Fitbit de la forma autorizada por estos Términos. Esta licencia se otorga solamente para el uso y disfrute personal del Servicio de Fitbit que permiten estos Términos.

Excepto cuando lo permitan expresamente estos Términos, no utilizarás el Contenido de Fitbit, el Servicio de Fitbit ni ninguna de parte de ellos, ni los copiarás, adaptarás, modificarás, prepararás obras derivadas basadas en ellos, distribuirás, licenciarás, venderás, transferirás, exhibirás ni reproducirás públicamente, transmitirás, difundirás ni explotarás por otros medios. No se te otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle Fitbit o sus licenciadores, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en estos Términos.

Lo que no puedes hacer en el Servicio de Fitbit

Excepto en la medida en que lo permita la ley, no podrás realizar, intentar realizar ni animar o ayudar a otros a que realicen ninguna de las siguientes acciones al acceder al Servicio de Fitbit o usarlo: (1) usar, exhibir, reflejar o enmarcar el Servicio de Fitbit o cualquiera de sus elementos individuales, el nombre de Fitbit, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva de Fitbit, o la estructura y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin la previa autorización por escrito de Fitbit; (2) acceder a, o manipular áreas no públicas del Servicio de Fitbit, de los sistemas informáticos de Fitbit o de los sistemas técnicos de suministro de los proveedores de Fitbit; (3) poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema de Fitbit o abrir brechas en las medidas de seguridad o autenticación; (4) sortear cualquier medida tecnológica aplicada por Fitbit o por cualquiera de sus proveedores u otros terceros (incluidos otros usuarios) para proteger el Servicio de Fitbit o el Contenido de Fitbit; (5) acceder al Servicio de Fitbit o al Contenido de Fitbit mediante el uso de cualquier mecanismo que no sea una Conexión Autorizada, el Servicio de Fitbit o la API de Fitbit; o (6) modificar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, manipular o intentar por otros medios derivar el código fuente de cualquier software que Fitbit te proporcione o de cualquier otra parte del Servicio de Fitbit.

Nuestros derechos de ejecución

No estamos obligados a controlar el acceso o el uso del Servicio de Fitbit, del Contenido de Fitbit ni de Tu Contenido, ni a revisar o editar ningún Contenido de Fitbit ni Tu Contenido, pero tenemos derecho a hacerlo con el fin de operar el Servicio de Fitbit, garantizar el cumplimiento de estos Términos y cumplir la ley u otras disposiciones legales aplicables. Podremos consultar a las autoridades policiales o judiciales o revelarles las conductas ilegales; y, siguiendo un proceso legal válido, podremos colaborar con dichas autoridades para perseguir a los usuarios que infrinjan la ley. Nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados a hacerlo) a eliminar o desactivar el acceso al Servicio de Fitbit, a cualquier Contenido de Fitbit o a Tu Contenido en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestro exclusivo arbitrio, si decidimos que el Contenido de Fitbit, Tu Contenido o tu uso del Servicio de Fitbit son censurables o suponen alguna infracción de estos Términos. Tenemos derecho a investigar las infracciones de estos Términos y de cualquier conducta que afecte el Servicio de Fitbit.

Cuando usas el Servicio de Fitbit lo haces bajo tu responsabilidad

Nuestro objetivo es ofrecer en el Servicio de Fitbit una información útil y exacta, pero no avalamos de ninguna forma, ni efectuamos ningún tipo de declaración ni ofrecemos ninguna garantía respecto a ningún Contenido de Fitbit, información, servicio ni recomendación. No pretendemos que la exactitud de los datos recopilados y presentados por medio del Servicio de Fitbit sea equiparable a la de los dispositivos médicos o de medición científica.

No nos hacemos responsables de la exactitud, fiabilidad, efectividad ni uso correcto de la información que recibas a través del Servicio de Fitbit. Los mapas, las direcciones y otros datos GPS o de navegación, incluidos los datos de tu ubicación actual, pueden no estar disponibles, o ser inexactos o incompletos. Si confías en cualquier Contenido de Fitbit o en el Servicio de Fitbit, lo haces bajo tu responsabilidad.

Consulta a tu médico antes de usar el Servicio de Fitbit

El Servicio de Fitbit no está pensado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Si tienes un problema médico o cardíaco, debes consultar a tu médico antes de usar el Servicio de Fitbit, participar en un programa de ejercicios o cambiar tu dieta. Si sufres una emergencia médica, deja de utilizar el Servicio de Fitbit y consulta a un profesional médico. No asumimos ninguna responsabilidad por los problemas de salud que puedan ser consecuencia de programas de entrenamiento, consultas, productos o eventos que conozcas a través del Servicio de Fitbit. Si participas en cualquier programa de ejercicios recibido o conocido a través del Servicio de Fitbit, aceptas que lo haces bajo tu responsabilidad y que participas de forma voluntaria en estas actividades.

El contacto prolongado con dispositivos que se llevan puestos puede contribuir a causar irritación en la piel o alergias en algunos usuarios. Para reducir la irritación, sigue estos cuatro simples consejos de uso y de cuidado: (1) Mantenlo limpio; (2) mantenlo seco; (3) no lo lleves demasiado ajustado y (4) dale un descanso a tu muñeca quitándote la banda durante una hora tras un uso prolongado. Puedes obtener más información visitando www.fitbit.com/productcare. Si notas alguna irritación en la piel, quítate el dispositivo. Si los síntomas persisten durante más de 2 o 3 días después de quitarte el dispositivo, consulta a tu médico.

Los productos Fitbit que utilizan la tecnología PurePulse™ tienen un sistema de seguimiento del ritmo cardíaco que puede suponer un riesgo para los usuarios que tengan determinados problemas de salud. Consulta a tu médico antes de su uso si (1) tienes un problema médico o de salud, (2) tomas algún medicamento fotosensible, (3) tienes epilepsia o eres sensible a los destellos de luz, (4) tienes una circulación sanguínea reducida o tendencia a los hematomas o (5) tienes tendinitis, síndrome del túnel carpiano u otros trastornos musculo esqueléticos. Si sientes dolor muscular, hormigueo, entumecimiento, ardor o rigidez en las manos o muñecas mientras llevas el producto o después, deja de utilizarlo.

Actúa con sentido común

El uso del Servicio de Fitbit no debe reemplazar tu buen criterio y sentido común. Te pedimos que leas y cumplas todas las advertencias de seguridad que acompañan tu producto o servicio de Fitbit, incluidas las que contiene nuestra página de Mantenimiento de los productos.

Política de DMCA/derechos de autor

Fitbit respeta las leyes de protección de los derechos de autor y espera que así lo hagan sus usuarios. Es política de Fitbit cancelar en las circunstancias apropiadas las cuentas de los usuarios que de manera repetida infrinjan los derechos de autor. Consulta la Política de DMCA/derechos de autor de Fitbit.

A los pedidos de productos se les aplican políticas adicionales

Las Condiciones de Venta y la Política de Devoluciones y Garantía se aplican a las compras efectuadas a través de la tienda de Fitbit en www.fitbit.com. Todos los pedidos realizados se hallan sujetos a la aceptación por Fitbit. Podemos aceptar, rechazar o poner límites a tu pedido por cualquier motivo.

Política de Opiniones y Presentación de Ideas

Por el hecho de enviarnos comentarios, ideas u opiniones, aceptas que los podamos utilizar sin restricciones y sin compensarte de ninguna forma. No renunciamos al derecho a utilizar ideas u opiniones similares o relacionadas que hayamos conocido anteriormente, que haya desarrollado Fitbit o que hayamos obtenido de fuentes distintas a ti. Nuestra Política de Opiniones y Presentación de Ideas también forma parte de los Términos.

Términos relacionados específicamente con nuestra Suscripción Premium a Fitbit

Se aplican términos y condiciones adicionales a la Suscripción Premium a Fitbit.

Concursos y sorteos

Se podrán aplicar términos y condiciones adicionales a los concursos, sorteos y otras promociones patrocinadas por Fitbit y sus socios. Es tu responsabilidad revisar atentamente esos términos y condiciones.

Aceptas recibir alertas y notificaciones

Como parte de tu uso del Servicio de Fitbit podrás recibir notificaciones, mensajes de texto, alertas o correos electrónicos. Aceptas recibir esas comunicaciones. Puedes controlar la recepción de comunicaciones no relacionadas con el servicio en la configuración de tu cuenta. Debes asumir cualquier tarifa por mensajes o datos que te pueda cobrar tu proveedor de servicios inalámbricos.

No somos responsables de los enlaces de terceros que contenga el Servicio de Fitbit

El Servicio de Fitbit contiene enlaces a sitios web, aplicaciones, servicios y recursos ajenos (en adelante, conjuntamente, “Servicios de Terceros”) que no están bajo el control de Fitbit. Facilitamos esos enlaces solamente para comodidad, y no nos hacemos responsables del contenido, productos o servicios disponibles en Servicios de Terceros. Aceptas la responsabilidad exclusiva y asumes todos los riesgos derivados de tu uso de cualesquiera Servicios de Terceros.

Fitbit no ejerce ningún control sobre los Servicios de Terceros con los que enlaces utilizando tu cuenta de Fitbit

El Servicio de Fitbit podrá ofrecerte la posibilidad de vincular tu cuenta de Fitbit, los datos de Fitbit o el Servicio de Fitbit con Servicios de Terceros. Aunque te ofrezcamos esa posibilidad, reconoces que ninguno de los Servicios de Terceros que uses en relación con el Servicio de Fitbit forma parte de dicho Servicio de Fitbit. Tienes conocimiento de que estos Términos y la Política de Privacidad de Fitbit no se aplican a Servicios de Terceros. Es tu responsabilidad leer y entender los términos y condiciones y la política de privacidad que se aplican a tu uso de los Servicios de Terceros.

Cambios en el Servicio de Fitbit

Fitbit puede cambiar o dejar de ofrecer, de forma temporal o permanente, cualquier función o componente del Servicio de Fitbit en cualquier momento sin previo aviso. Fitbit no asume ninguna responsabilidad, ni ante ti ni ante ningún tercero, por ninguna modificación, suspensión o retirada de una función o un componente del Servicio de Fitbit. Nos reservamos el derecho a decidir el calendario y el contenido de las actualizaciones de software que los productos de Fitbit podrán descargar e instalar automáticamente sin previo aviso.

Terminación

Si incumples estos términos, nos reservamos el derecho a desactivar tu cuenta o poner fin a estos Términos, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad ante ti. Si tiene lugar dicha terminación, podremos eliminar Tu Contenido y cualquier otra información relacionada con tu cuenta. Podrás cancelar tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con Atención al Cliente. Cuando tenga lugar cualquier terminación, interrupción o cancelación del Servicio de Fitbit o de tu cuenta, seguirán en vigor las siguientes cláusulas de estos Términos: Publicación de Tu Contenido en el Servicio de Fitbit; Derechos de Fitbit; Nuestros derechos de ejecución; Consulta a tu médico antes de usar el Servicio de Fitbit; Terminación; Exención de responsabilidad; Indemnidad; Limitación de responsabilidad; Resolución de Conflictos; y Términos generales.

Exención de responsabilidad

EL SERVICIO DE FITBIT Y EL CONTENIDO DE FITBIT SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE USO Y DISFRUTE PACÍFICO O DE NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA DERIVARSE DE UN ACUERDO O USO COMERCIAL. No garantizamos que el Servicio de Fitbit o el Contenido de Fitbit satisfagan tus exigencias o se encuentren disponibles de manera ininterrumpida y segura y sin errores. No realizamos ninguna declaración de garantía respecto a la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, exhaustividad o fiabilidad del Servicio de Fitbit o de cualquier Contenido de Fitbit. Aceptas y estás de acuerdo en que si confías en cualquier Contenido de Fitbit o en el Servicio de Fitbit, lo haces bajo tu responsabilidad.

Indemnización

Mantendrás indemne y eximirás de responsabilidad a Fitbit y sus ejecutivos, gerentes, empleados y agentes, con respecto a todas las reclamaciones, litigios, demandas, conflictos, responsabilidades civiles, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos y costes, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados, que se deriven de, o estén relacionados de alguna manera con, (i) tu acceso o uso del Servicio de Fitbit, (ii) Tu Contenido o (iii) un incumplimiento por tu parte de cualquier garantía que hayas efectuado en virtud de estos Términos o de cualquier otra disposición de estos Términos. Nos reservamos el derecho a asumir el control de la defensa frente a cualquier reclamación de un tercero sujeta a indemnidad por tu parte, en cuyo caso colaborarás con nosotros haciendo valer cualquier medio de defensa disponible.

Limitación de responsabilidad

NI FITBIT, NI SUS PROVEEDORES NI LICENCIADORES, NI NINGUNA OTRA PARTE QUE INTERVENGA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE FITBIT ASUMIRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS FORTUITOS, CUANTIFICABLES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O DE FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS EN LOS ORDENADORES O FALLA DEL SISTEMA, O POR EL COSTE DE LOS SERVICIOS ALTERNATIVOS, QUE SE DERIVEN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO DE FITBIT, YA SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, DOLO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA BASE JURÍDICA, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE FITBIT HAYA SIDO O NO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, INCLUSO SI SE COMPRUEBA QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS NO HA CONSEGUIDO SU FINALIDAD ESENCIAL. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O FORTUITOS, POR LO QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN PODRÍA NO SER APLICABLE EN TU CASO.

LA RESPONSABILIDAD CIVIL TOTAL DE FITBIT DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO DE FITBIT NO SERÁ EN NINGÚN CASO SUPERIOR A LOS IMPORTES QUE HAYAS ABONADO A FITBIT POR EL USO DEL SERVICIO DE FITBIT, O A CIEN DÓLARES (100 USD) SI NO HAS CONTRAÍDO NINGUNA OBLIGACIÓN DE PAGO CON FITBIT, SEGÚN SEA EL CASO.

LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS ANTES EXPUESTAS CONSTITUYEN ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE FITBIT Y TÚ.

Resolución de conflictos

Aceptas que cualquier conflicto entre tú y Fitbit derivado de o relacionado con estos Términos de Servicio, el Servicio de Fitbit o cualquier otro producto o servicio de Fitbit (en adelante, conjuntamente, los “Conflictos”) se regirá por el procedimiento de arbitraje que a continuación se explica.

Ley aplicable: Los Términos de Servicio y la resolución de cualesquiera Conflictos se regirán e interpretarán según las leyes del Estado de California sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

Resolución informal de conflictos: Queremos aclarar tus inquietudes sin necesidad de un litigio formal. Aceptas que, antes de presentar una demanda contra Fitbit, tratarás de resolver el conflicto de manera informal poniéndote en contacto con support@fitbit.com. Intentaremos resolver el conflicto de manera informal poniéndonos en contacto contigo por correo electrónico. Si un conflicto no se resuelve en los 15 días siguientes a su presentación, tú o Fitbit podréis recurrir a un procedimiento formal.

Ambos estamos de acuerdo en arbitrar: Tú y Fitbit estáis de acuerdo en resolver los conflictos mediante arbitraje definitivo y vinculante, excepto en los casos previstos en las Excepciones al acuerdo de arbitraje que se exponen a continuación.

Exclusión voluntaria del acuerdo de arbitraje: Puedes rechazar este acuerdo de arbitraje poniéndote en contacto con legal@fitbit.com en los 30 días posteriores a haber aceptado por primera vez estos Términos de Servicio y declarar que rechazas (indicando tu nombre y apellidos) este acuerdo de arbitraje.

Procedimientos de arbitraje: La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) administrará el arbitraje de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial y de los Procedimientos Complementarios para Conflictos Relacionados con el Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Estados Unidos en el que vivas o trabajes, en San Francisco, California, o en cualquier otro lugar acordado.

Gastos de arbitraje: El pago de todos los gastos de arbitraje se regirá por las normas de la AAA. Fitbit pagará todos los gastos de arbitraje para demandas por una cuantía inferior a 75 000 USD. Fitbit no reclamará los honorarios de sus abogados ni las costas del arbitraje a menos que el árbitro determine que tu demanda es infundada.

Excepciones al acuerdo de arbitraje: Tú o Fitbit podréis presentar demandas, si procede, en el tribunal de demandas de menor cuantía de San Francisco (California) o en cualquier condado de Estados Unidos donde vivas o trabajes. Cualquiera de las partes puede presentar una demanda solamente para solicitar la adopción de medidas cautelares destinadas a detener el uso no autorizado o el mal uso de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit, o la infracción de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, marcas comerciales, secretos profesionales, derechos de autor o derechos de patente) sin antes recurrir al arbitraje o al proceso de resolución informal de conflictos antes descrito.

Exclusión de las demandas colectivas: Solo puedes resolver conflictos con Fitbit a título individual y no puedes presentar una demanda como demandante ni miembro de un colectivo en una acción colectiva, acumulada o representativa. No están permitidos conforme a nuestro acuerdo los arbitrajes colectivos, las acciones colectivas, las acciones ciudadanas asimiladas a la actuación del fiscal general ni la acumulación con otros arbitrajes.

Jurisdicción para dirimir los conflictos: En el caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje no es aplicable a ti o a tu demanda, tú y Fitbit acordáis que cualquier procedimiento judicial (que no sea una demanda de menor cuantía) se interpondrá ante los tribunales federales o estatales del condado de San Francisco (California). Tanto tú como Fitbit aceptáis esa sede judicial y jurisdicción personal. Ambos estamos de acuerdo en renunciar a nuestro derecho a un juicio con jurado.

Limitación de demandas: Independientemente de cualquier ley que estipule lo contrario, cualquier demanda o acción civil derivada de o relacionada con tu uso de los productos de Fitbit o del Servicio de Fitbit debe ser presentada en el plazo de un (1) año desde que se haya originado el motivo para dicha demanda o acción civil, y transcurrido dicho plazo no se podrá presentar.

Términos generales

Excepto que se especifique lo contrario en los presentes Términos, estos constituyen el acuerdo y convenio total y exclusivo entre Fitbit y tú con respecto al Servicio de Fitbit, y estos Términos anulan y sustituyen todos los convenios y acuerdos previos, verbales o escritos, entre Fitbit y tú con respecto al Servicio de Fitbit y el Contenido de Fitbit. Si por algún motivo un tribunal competente determina que cualquiera de las cláusulas de estos Términos es nula o inejecutable, dicha cláusula deberá aplicarse hasta el máximo permisible por la ley, y el resto de las cláusulas de estos Términos seguirán teniendo plena vigencia y efectos legales.

No podrás ceder ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley ni de otra manera, sin la previa autorización por escrito de Fitbit. Cualquier intento por tu parte de ceder o transferir estos Términos sin dicha autorización será nulo. Fitbit podrá ceder o transferir libremente estos Términos sin ninguna restricción. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos obligarán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

Las notificaciones u otras comunicaciones realizadas por Fitbit en cumplimiento de estos Términos, incluidas las relativas a las modificaciones de estos Términos, se efectuarán: (i) por correo electrónico o (ii) mediante su publicación en el Servicio de Fitbit. En el caso de notificaciones efectuadas por correo electrónico, la fecha de recepción que figure en el mensaje se considerará como fecha de transmisión de la notificación.

El hecho de que Fitbit no ejerza un derecho o haga cumplir una cláusula de estos Términos, no se considerará la renuncia de Fitbit a ejercer ese derecho o hacer cumplir esa cláusula. La renuncia a dicho derecho o cláusula solo será efectiva si se formaliza por escrito y la firma un representante debidamente autorizado de Fitbit. Excepto que se establezca expresamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos conforme a estos Términos será sin perjuicio de los otros recursos de que disponga en virtud de estos Términos o por otras razones.

Se podrán aplicar términos adicionales

A determinados productos o servicios se les podrán aplicar términos adicionales. En el caso de que exista un conflicto entre estos Términos y cualesquiera términos adicionales, prevalecerán estos últimos.

Ponte en contacto con nosotros

Puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre estos Términos.

Fitbit, Inc.
405 Howard Street
San Francisco, CA 94105
support@fitbit.com

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